การวางแผน

        วิธีแบบ Top-Down Process นั้น เป็นวิธีที่ทุกองค์กรใช้กันมานานแล้ว เป็นลักษณะการสั่งการจากด้านบน คือจากผู้บังคับบัญชา ผู้บริหาร หรือ CEO และให้ลูกน้องทำตามคำสั่ง ซึ่งมีข้อดีคือ การดำเนินการจะรวดเร็ว เบ็ดเสร็จ แต่ก็มีข้อเสียคือ แผนที่ได้นั้นจะไม่ได้รับแนวความคิดที่หลากหลายจากคนหลายกลุ่ม จากผู้ปฏิบัติงาน หรือจากประชาชนอย่างแท้จริง
        วิธีแบบ Bottom-Up Process เป็นลักษณะของกระบวนการที่มาจากด้านล่าง ซึ่งก็คือการเข้ามามีส่วนร่วมของระดับผู้ปฏิบัติการ หรือจากประชาชนมากขึ้น ซึ่งจะทำให้มีข้อดีคือ ได้แผนที่ตรงใจคนทำงานหรือประชาชนมากกว่า แต่ก็อาจเกิดปัญหาได้เช่นเดียวกัน เพราะบางทีอาจจะทำอะไรไม่ได้เลย หากลูกน้องหรือประชาชนไม่เห็นด้วยมาก ๆ หรือมีการแบ่งกลุ่มการทำงานหรือกลุ่มของประชาชนขึ้นมา ทำให้เกิดความวุ่นวายได้
การวางแผนที่ดีนั้น ควรต้องมีความเหมาะสมกับสถานที่ สังคม และช่วงเวลา และบางครั้งอาจต้องนำทั้ง 2 วิธีมาผสมผสานกัน
5.2 ประโยนช์ของการวางแผน
1. เพื่อเป็นการจัดกระบวนการดำเนินงาน ที่มีเหตุมีผลให้สามารถบรรลุถึงเป้าหมายขององค์การได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล
2. เพื่อเป็นการชี้บอกทิศทางในการจัดองค์การ การแบ่งงาน การแบ่งอำนาจหน้าที่รับผิดชอบ
3. เพื่อเป็นการชี้นำให้บุคลากรในองค์การมีพฤติกรรมในการทำงานไปในทางที่องค์การต้องการ
4. เพื่อเป็นการสร้างมาตรฐานในการควบคุมการทำงาน
5. เพื่อเป็นการลดผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง หรือความเสี่ยงอันไม่แน่นอนที่จะเกิดขึ้น โดยการพัฒนาแนวทางการดำเนินงานตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างเหมาะสม
6. เพื่อเป็นการลดการสูญเปล่าจากการทำงานที่ซ้ำซ้อน และการใช้ทรัพยากรมากเกินความจำเป็น
7. เพื่อเป็นการพัฒนาความคิด และการตัดสินใจร่วมกันในองค์การ
8. เพื่อเป็นการพัฒนาวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร
9. เพื่อเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์การ
10. เพื่อเป็นการสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน