ก่อนอื่นปัญหาของ Complexity ก็คือ คาดไม่ถึงว่าอะไรจะเกิดขึ้น คือ

  • ทายไม่ถูก
  • ผู้เขียนบทความ Harvard Business Review จึงบอกว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ
  • ใช้ศาสตร์และศิลป์ให้ดี
  • ใช้ Facts + Feeling
  • ใช้ Head +Heart (Soft skills) ให้พอดี อย่าเน้นอย่างใดอย่างหนึ่งมากเกินไป
  • และเลิกวิธีการที่คิดว่า 1+1=2

ตอนแรกที่อ่านบทความนี้ ผมคิดว่าจะมีข้อสรุปที่ผมยังไม่รู้ แต่ปรากฏว่า..สิ่งเหล่านี้ผมคิดและทำมานานแล้ว ก็เลยคิดเล่น ๆ ว่านี่หรือ Harvard - คนไทยก็ทำได้

จีระ หงส์ลดารมภ์