วัฒนธรรมองค์กร
วัฒนธรรมองค์กร
วัฒนธรรม (Culture) ในมุมของนักวิชาการ ซึ่งพอจะให้ความหมายได้ดังนี้
สิ่งที่ทำให้เจริญงอกงามแก่หมู่คณะ
แนวคิดของวัฒนธรรมองค์กร
วัฒนธรรมองค์กร หมายถึง ค่านิยมและบรรทัดฐานที่ยึดร่วมกัน โดยสมาชิกขององค์กรที่ได้กลายเป็นรากฐานของระบบบริหาร วิธีปฏิบัติของสมาชิกองค์กร และผู้บริหารภายในองค์กรพลังนี้จะเรียกว่า วัฒนธรรมองค์กร ค่าวัฒนธรรมร่วมขององค์กรจะเรียกร้องความสนใจต่อสิ่งที่สำคัญ และระบบแบบแผนของพฤติกรรมที่กลายเป็นบรรทัดฐานนำทางการกระทำสิ่งต่าง ๆ ภายในองค์กร
องค์ประกอบของวัฒนธรรม
องค์ประกอบของวัฒนธรรมองค์กร ในแนวคิดของดิสและเคนเนดี ได้เสนอแนะไว้ 5 ประการ คือ
คุณลักษณะของวัฒนธรรมองค์กร
รากฐานรองรับของวัฒนธรรมองค์กรใด คือ ความเชื่อนำทางค่าวัตถุที่สร้างรากฐานทางสังคม ปรัชญาเพื่อทิศทางขององค์กรขึ้นมา โดยทั่วไปความเชื่อจะสะท้อนให้เห็นบุคลิกภาพและเป้าหมายของผู้ก่อตั้งหรือผู้บริหารระดับสูง ความเชื่อถือเหล่านี้จะกำหนดบรรทัดฐานเพื่พฤติกรรมประจำวันขึ้นมาภายในองค์กร
ตัวอย่างเช่น บริษัท ยูไนเต็ต พาร์เซิล เซอร์วิส ความเชื่อของพวกเขา คือ บริษัทควรจะรักษาสถานที่ทำงานที่เสมอภาคไว้ ที่พนักงานจะถูกปฏิบัติอย่างยุติธรรมและเสมอภาาค และพนักงานจะได้รับรางวัลจากการทำงานหนัก เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายของบริษัท บรรทัดฐานสองอย่างนี้จะเกิดขึ้นจากความเชื่อถือต่อสถานที่ทำงานที่เสมอภาค คือ
เมื่อค่านิยมและความเชื่อถือได้ถูกยอมรับทั่วองค์กร และพนักงานกระทำตามค่านิยมเหล่านี้แล้ว องค์กรจะมีควรเข้มแข็ง
นักวิจัยได้ระบุเครื่องวัดความเข้มแข็งทางวัฒนธรรมองค์กรกลายอย่าง เช่น ความลึกของการแทรกซึมภายในองค์กร พนักงานได้ยึดเอาค่านิยมที่รุนแรงแค่ไหน ความมีอายุยืนของการแทรกซึมภายในองค์กร ความสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางสภาพแวดล้อม ระดับความมีส่วนร่วมของพนักงาน ระดับความสอดคล้องตามค่านิยมทางสภาพแวดล้อม
ระดับวัฒนธรรมขององค์กร
เราจะมีวัฒนธรรมองค์กร 2 ระดับภายในองค์กรอันได้แก่
