ความรู้
การจัดการความรู้หรือที่เรียกย่อๆ ว่า "KM" คือ เครื่องมือเพื่อใช้ในการบรรลุเป้าหมาย อย่างน้อยไป 3 ประการไปพร้อมๆ กัน ได้แก่ บรรลุเป้าหมายของงาน บรรลุเป้าหมายขององค์การพัฒนาคน และบรรลุเป้าหมายการพัฒนาองค์กรไปสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
รูปแบบการมองประเด็นของการจัดการความรู้อย่างง่ายของ ดร.ประพันธ์ ผาสุขยืด ผู้อำนวยการฝ่ายส่งเสริมการสื่อสารการพัฒนาการเรียนรู้ สถาบันการส่งเสริมการจัดการความรู้เพื่อสังคม
- ส่วน"หัวปลา" หมายถึง ส่วนที่เป็นเป้าหมาย วิสัยทัศน์ หรือทิศทางการจัดการความรู้
- ส่วน"ตัวปลา" หมายถึง เป็นส่วนของการแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ ซึ่งถือว่าเป็นส่วนสำคัญ
- ส่วน"หางปลา" หมายถึง "คลังความรู้" หรือ "ขุมความรู้" ที่ได้จากการเก็บสะสม"เกล็กความรู้" ที่ได้จากกระบวนการเรียนรู้"ตัวปลา"ซึ่งเราอาจเก็บส่วนของ"หางปลา"นี้ด้วยวิธีต่างๆ เช่น ICT ซึ่งเป็นการสกัดความรู้ที่ซ่อนเร้นให้เป็นความรู้ที่เด่นชัดนำไปเผยแพร่ และแลกเปลี่ยนหมุนเวียนพร้อมใช้ยกระดับต่อไป
