TQM ตามแนวคิดของ Deming

1. ใช้ความคิดสร้างสรรค์ปรับปรุงอยู่เสมอ (Constancy)
2. ต้องสร้างปรัชญาใหม่ (New Philosophy)
3. ตรวจสอบหาสาเหตุ (Cause Inspection)
4. การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีหรือการประสานงานที่ดีเป็นสิ่งจำเป็น (Partner Supplier)
5. ควรจัดให้มีสถาบันฝึกอบรม (Institute Training)
6. อบรมผู้นำ (Institute Leadership)
7. อบรมผู้นำ (Institute Leadership)
8. ขจัดความกลัว (Drive out of fear)
9. ขจัดอุปสรรค (Eliminate Barrier)
10. กำจัดคำขวัญ (Eliminate Slogan)
11. เลิกโควตา (No Quotas)
12. สร้างความสุขในงาน (Increase Joy)
13. ให้มีการศึกษา (Education)
14. ลงมือปฏิบัติ (Do it)