ห้องเรียนกระบวนกรตอนที่ 360

เสียงลูกสาววิงวอน "คุณพ่อคะ หนูอยากเรียน Violin กับครูจิมมี่...

...

เด็กคนหนึ่งที่เป็นรุ่นพี่ลูกสาวบอกว่า..ครูจิมมี่เป็น Idol ของเด็กๆ หลายๆคน...

....

"ล่าสุด...นักศึกษาป.โท..."อาจารย์..อยากฟังไวโอลินที่เป็นไวโอลินจริงๆ..นะ..อาจารย์ต้องไปที่ร้านเที่ยวละไม...มีคนหนึ่งสีไวโอลินได้เฉียบมากๆ..."

"เขาสอนไวโอลินด้วยนะ..ตอนนี้เปิดร้านขายไวโอลินของตัวเองแล้ว แต่ตอนกลางคืน นอกเหนือจากการสอน จะไปเล่นไวโอลินที่นี่..."

....

"เขาชื่อครูจิมมี่ใช่ไหม..." ผมถาม

"ใช่ค่ะ"...เธอตอบ..

.....

หลายๆคนได้คุยกับคุณครู ได้สัมผัสกับครูคนนี้จะบอกคล้ายๆกัน...

....

ผมว่าท่านเป็นคนพิเศษ...

....

วันหนึ่งระหว่างพาลูกสาวไปเรียนโวโอลินกับครู เลยถามว่า..."ครูครับ..จุดเปลี่ยนที่ทำให้ครูมาสนใจดนตรี นั้น เริ่มต้นเมื่อไหร่ครับ"

....

ผมถามด้วยแนวคำถามแบบ Appreciative Inquiry...ซึ่งคือการถามคำถามเชิงบวก...ที่จะทำให้เราได้เรื่องราวเชิงบวก ไปจุดประกายสร้างสรรค์การเปลี่ยนแปลงดีๆได้

....

"เด็กๆ ก็ไม่ได้สนใจอะไรมาก..มีวันหนึ่ง ผมนอนอยู่บ้าน บ้านผมอยู่ในเมือง..วันนั้นจำไม่ได้ว่ามีการฉลองอะไร...ผมได้ยินเสียงวงโยธวาธิต เดินผ่าน...ผมออกไปดู..ผมเห็นภาพที่น่าประทับใจมากๆ...ผมเลยสนใจดนตรีตั้งแต่นั้นมากเลย..."

.... 

นี่ไงครับ จุดเปลี่ยน..ของครูที่เป็น Idol ของคนหนึ่ง...เกิดนอกห้องเรียนครับ...

....

นี่เขาเรียกว่า แรงบันดาลใจครับ...เกิดกับใครแล้ว...ส่งผลให้เกิดการเรียนรู้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด..ครูคนนี้เล่นเครื่องดนตรีได้ทุกอย่างครับ..สอนเปียโนด้วย..

....

เพราะฉะนั้นหากพูดถึงการศึกษา พูดถึงแรงบันดาลใจด้วยนะครับ...

....
ในทางวิชาการด้าน Leadership หรือผู้นำ จำได้ทฤษฎีหนึ่งครับ เขาเรียกว่า Leadership Call ประมาณว่่าเป็นเสียงเรียกร้องจากสวรรค์ หรือจากภายในส่วนลึก ของคน จากเหตุการณ์ต่างๆ ที่เป็นตัวจุดประกายให้คนธรรมดา คนหนึ่งเปลี่ยนแปลงตนเอง จากคนธรรมดาเป็นผู้นำ มีได้หลายแบบครับ เช่น คล้ายๆกรณี ครูจิมมี่ คือเห็นเหตุการณ์ที่มันสวย มันตราตรึงใจ ก็เปลี่ยนได้แล้ว...พระพุทธเจ้าเจอคนเกิดแก่เจ็บตาย...ก็เกิดสลด...ต่อมาโลกเลยได้ศาสดาเอกอีกท่าน...

....
ในทางการบริหารกลยุทธ์ มีวิชาหนึ่งเราเรียกว่า Balanced Scorecard ประมาณว่าจะทำองค์กรก้าวกระโดดได้ ผู้นำต้องสร้างแรงจูงใจ แรงบันดาลใจให้คนของตน..เมื่อคนขององค์กรเกิดรงจูงใจ เดี๋ยวเขาก็จะเรียนรู้หาทางปรับปรุงงานของเขาให้ดีขึ้น...กระบวนการทำงานขององค์กรก็จะดีขึ้น (Process Innovation) ผลงานก็จะไปโดนดนใจลูกค้า..ก็ได้ตังค์ ลดต้นทุน..เกิดการเติบโตอย่างยั่งยืนในที่สุด...

....

ที่สุด...กลับมาอีกครั้ง ผมว่าเราต้องหมั่นหาแรงบันดาลใจ สร้างแรงบันดาลใจให้ตนเอง และคนรอบข้าง.. องค์กร และสังคม จะไปไกลแน่นอน..

...

จริงไหมครับ