Lifestyle Intelligence นวัตกรรมใหม่ในศตวรรษที่ 21

โดย เจริญชัย ไชยไพบูลย์วงศ์

(www.siamintelligence.com)

 

 

 

สิ่งประดิษฐ์ยิ่งใหญ่ที่สุดในปลายศตวรรษที่ 20
ก็คือ Information Technology
ที่ช่วยดลบันดาลให้มนุษย์มีความสะดวกสบายในชีวิตอย่างล้นเหลือ
ตั้งแต่การค้นหาสินค้าและบริการเพื่อเติมเต็มความปรารถนาในทุกเสี้ยวอารมณ์ของชีวิต
ไปจนกระทั่งการสร้าง
“เครือข่ายมิตรภาพ”
อันงดงามผ่านทางสังคมออนไลน์อย่าง
Twitter และ Facebook

 

อย่างไรก็ตาม
ระดับความสุขของมนุษย์ที่พุ่งสูงขึ้นตามการพุ่งทะยานของ
Information
ตลอดหลายสิบปีที่ผ่านมา
ก็กลับมีอันต้องลดลงอย่างน่าใจหาย
ในเมื่อปริมาณ Information
ได้พุ่งทะลักเกินกว่า
“เนื้อที่จำกัด”
ในสมองของมนุษย์จะรับทราบและประมวลผลได้
จึงกลายเป็นว่ามนุษย์ในศตวรรษที่ 21
ต้องรับทัณฑ์ทรมานจากขยะข้อมูลที่ถาโถมเข้ามาในแต่ละวัน
ในทุกทิศทางอย่างไม่มีวันสิ้นสุด

 

Lifestyle Intelligence จึงอาจกลายเป็น
“ธุรกิจใหม่”
เพื่อตอบสนองวิถีชีวิตที่เร่งรีบของผู้คนในศตวรรษที่ 21
ซึ่งกระหายแต่จะเสพรับเฉพาะข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับชีวิตและความปรารถนาของตนเองเท่านั้น
ในขณะเดียวกันก็เหนื่อยล้าเกินกว่าจะคัดกรองข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกับไลฟสไตล์ออกไปให้พ้นหูพ้นตาได้

 

การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์แบบ
Lifestyle Intelligence เพื่อตอบสนองความต้องการอันยิ่งใหญ่ของมนุษย์ในยุคนี้
ย่อมไม่น่าจะสิ้นสุดลงเพียงแค่การ
“คัดกรอง”
ข้อมูลข่าวสารที่ไม่สำคัญต่อไลฟสไตล์ของมนุษย์แต่ละคนทิ้งไปเท่านั้น
แต่สุดท้ายแล้ว
ยังน่าจะต้องมีการบูรณาการข้อมูลในภาพกว้างเข้ามาอีกด้วย
เพื่อเติมเต็มความกระหายใคร่รู้อันไม่สิ้นสุดของมนุษย์ในยุคที่อารยธรรมอันหลากหลายตระการตาได้มาบรรจบพบกันอย่างที่ไม่เคยปรากฎมาก่อนเลย

 

 

แน่นอนว่า
มนุษย์ส่วนใหญ่ยังคงหมกมุ่นในเรื่องแคบๆที่ตนเองสนใจเท่านั้น
แต่การส่งมอบข้อมูลที่เฉียบคมที่สุด
กระชับที่สุด
เพื่อให้เกิดการตัดสินใจที่ดีที่สุดต่อชีวิตของลูกค้าแต่ละคนนั้น
ย่อมไม่อาจได้มาโดยการศึกษาเพียงปรากฎการณ์เฉพาะหน้าที่ผิวเผินเท่านั้น
หากยังต้องร้อยรัดบริบทแห่งโลกาภิวัตน์อันสลับซับซ้อนเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการวิเคราะห์อีกด้วย
เพื่อสกัดออกมาเป็น Lifestyle Intelligence ที่อร่อยล้ำและเคี้ยวกลืนง่าย
แต่มีคุณค่าและวิตามินที่เข้มข้นกว่าข่าวสารธรรมดาทั่วไป
ที่สำคัญยังใช้เวลาและที่ว่างในสมองน้อยกว่าอย่างเทียบกันไม่ได้เลย

นี่คือ
ตัวอย่างของ Lifestyle Intelligence
ซึ่งเป็นที่ต้องการในเมืองไทยแต่ยังไม่มีการตอบสนองที่เหมาะสม

 

1. สถาบันการศึกษาที่เหมาะสมกับ Lifestyle ของแต่ละครอบครัว

 

คนไทยยุคใหม่มีค่านิยมในการลงทุนทางการศึกษาให้ลูกหลานอย่างถึงไหนถึงกัน
บางครั้งยินยอมกู้หนี้ยืมสินเพื่อให้ลูกหลานได้เรียนในโรงเรียนที่ดีที่สุด
โดยไม่คำนึงว่าสถาบันการศึกษานั้นจะเหมาะสมสอดคล้องกับความถนัดของบุตรหลานหรือไม่

 

Lifestyle Intelligence ย่อมไม่ใช่เพียงการคัดเลือก
“5 อันดับมหาวิทยาลัยที่ดีที่สุด”
มาบอกเล่าให้ลูกค้าที่ยินดีจ่ายค่าบริการได้รับรู้เท่านั้น
แต่บางครั้งอาจต้องประเมินไปถึงตำแหน่งหน้าที่การงานและรายได้ภายหลังสำเร็จการศึกษาอีกด้วย
โดยมีการนำข้อมูลของ
“พลวัตทางเศรษฐกิจโลกในอีก 10 ปีข้างหน้า”
เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการคำนวณด้วย
เพราะอาชีพที่ทำเงินได้ดีในวันนี้
อาจกลายเป็นอาชีพยอดแย่ในวันพรุ่งนี้ได้
เมื่อกระแสแห่งโลกาภิวัตน์ได้ปรับเปลี่ยนทิศทางไป

 

2. เสื้อเหลือง-เสื้อแดง: บริบทที่สลับซับซ้อนทางประวัติศาสตร์

 

คนไทยส่วนใหญ่มีรสนิยมที่หลีกเลี่ยงรังเกียจการเมือง
แต่เหตุการณ์ความขัดแย้งในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา
ย่อมพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า
แม้แต่เรื่องการเมืองที่น่าเบื่อที่สุดนั้น
ก็ยังสามารถทำให้เกิดกระแสความสนใจที่หลากหลายท่วมท้นขึ้นมาได้

 

แต่ที่น่าเศร้าใจก็คือ
สื่อกระแสหลักนิยมนำเสนอข่าวแต่ในมุมมองที่ผิวเผินและมุ่งเน้นไปที่ความรุนแรง
จึงทำให้คนไทยส่วนใหญ่เกิดอาการเครียดและกินไม่ได้นอนไม่หลับ
ทำให้ดัชนีความสุขทรุดฮวบลงอย่างรวดเร็ว

 

Lifestyle Intelligence ย่อมเข้ามาตอบโจทย์ตรงจุดนี้ได้
โดยการนำเสนอ “ข่าวกรองเชิงลึก”
ที่ประเมินสถานการณ์อย่างเฉียบแหลม
ไม่ใช้ถ้อยคำยั่วยุของทั้งสองฝ่าย
มาใส่สีให้รุนแรงเกินจริง
เพื่อประสงค์จะขายข่าวให้ดูตื่นเต้นตึงเครียด

 

ที่สำคัญกว่านั้น
Lifestyle Intelligence
ยังอาจบอกเล่าเบื้องลึกของความขัดแย้งที่ย้อนอดีตไปยาวนานหลายสิบปี
ด้วยสำนวนที่สนุกสนานประดุจนวนิยาย
หากแฝงแง่คิดที่ลึกซึ้งสามารถประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันได้
เพื่อให้ลูกค้าเกิดความดื่มด่ำเบิกบานและไม่หลงไปกับสถานการณ์เฉพาะหน้าที่จุดขึ้นมาโดยกลุ่มผลประโยชน์ที่แสวงหากำไรจากความไม่รู้ของประชาชน

 

3. หนังสือพิมพ์อัจฉริยะ (Intelligence Newspaper) ที่คัดเลือกเฉพาะข่าวสารที่เราใส่ใจ

 

การที่สื่อสิ่งพิมพ์มุ่งเน้นไปที่ผู้อ่านระดับ Mass
ย่อมทำให้ต้องนำเสนอเนื้อหาให้กว้างที่สุดเท่าที่จะทำได้
แต่ในยุคที่ผู้คนรีบเร่งและต้องการ
“ที่ว่าง” ให้สมองได้ผ่อนคลายจากการงานอันเหนื่อยหนัก
จึงไม่ควรมีปล่อยให้ข่าวสารที่ไม่เกี่ยวข้องเข้ามาคุกคามความสุขและเบิกบานใจของมนุษย์

 

แน่นอนว่าการจัดทำข่าวสารเพื่อตอบสนองลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะย่อมทำให้
“ราคา” ของสิ่งพิมพ์สูงเกินไป
ดังนั้นจึงอาจต้องมีระบบที่ช่วยประมวลผลและแยกประเภทลูกค้าที่มี
Lifestyle เดียวกันให้มาร่วมรับข่าวเดียวกัน
เพื่อช่วยให้ Intelligence ที่ส่งมอบต่อแต่ละคนมีราคาถูกลง

ในศตวรรษที่ 21
การสร้างความมั่งคั่งร่ำรวยของมนุษย์มีลักษณะที่หลากหลายและเปิดกว้างมากขึ้น
บางคนเป็นเพียงพนักงานกินเงินเดือนทั่วไป
แต่ก็สามารถเพิ่มรายได้ด้วยการลงทุนในหลักทรัพย์
ทองคำ น้ำมัน และสินค้าโภคภัณฑ์ทั้งหลายได้
ในขณะที่บางคนกลับค้นพบพรสวรรค์ด้านเสียงเพลงและสามารถไต่เต้าเข้าสู่วงการบันเทิงได้ในท้ายที่สุด

 

อย่างไรก็ตาม
ในทางเลือกที่ล้วนแต่ดีเลิศ
ไม่ว่าจะเป็นอัจฉริยะทางการลงทุน
พรสวรรค์ด้านเสียงดนตรี
หรือไหวพริบพลิกแพลงในเชิงธุรกิจ
ก็ล้วนแต่ต้องอาศัยเวลาในการลงทุนทุ่มเทเพื่อพัฒนาให้เหนือกว่าคู่แข่งในวงการเดียวกัน
ดังนั้น การค้นพบตัวเอง
ดื่มด่ำกับสิ่งที่รัก
รวมถึงการตามหาหนังสือและอาจารย์ที่ช่วยยกระดับความชำนาญในเส้นทางของตัวเรา
จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ตัดสินชี้ขาดความสำเร็จและล้มเหลวของชีวิต

 

ท่ามกลางข้อมูลข่าวสารที่เต็มไปด้วยสิ่งดีๆให้เลือกมากมายในยุคนี้
การค้นพบสิ่งดีๆ 10 ประการ
จึงไม่สำคัญเท่ากับการค้นพบสิ่งดีๆที่เหมาะสมกับตัวเราเพียง 1 ประการเท่านั้น

 

ในท้ายที่สุดแล้ว
Lifestyle Intelligence
จึงไม่ใช่เพียงบริการข่าวสารเพื่อการผ่อนคลายและเบิกบานทางจิตใจเท่านั้น
แต่ยังเป็นเพื่อนและโค้ชที่แสนดีในการแนะนำเส้นทางที่เหมาะสมกับมนุษย์แต่ละคนในการเดินทางไปสู่การประสบความสำเร็จในชีวิตตามที่ใฝ่ฝันไว้