ขนส่งสินค้าบริษัทใหนแย่ที่สุด,ขนส่งสินค้าต่างประเทศบริษัทใหนดีสุด

จากประสบการณ์ของผมที่เป็นผู้นำเข้าสินค้าทั้งทางเรือและทางเครื่องบิน

จึงมีประสบการณ์อยากจะมาแชร์กับเพื่อนๆ เหล่าสมาชิกให้ได้ทราบกันเพื่อจะได้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการของบริษัทขนส่งบริษัทใหนดี?

ซึ่งในที่นี้ผมจะขอแชร์เฉพาะบริการในส่วนของขนส่งทางเครื่องบินอย่างเดียวก่อนนะครับ

ก่อนอื่นผมต้องขอออกตัวก่อนว่า ไม่ได้เป็นพนักงานหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจภายในบริษัทขนส่งที่กำลังกล่าวอ้างใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งข้อมูลดังต่อไปนี้เป็นเพียงข้อเขียนที่ได้มาจากประสบการณ์ล้วนๆ ตลอด 4-5 ปีที่ผ่านมาในการทำธุรกิจนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศเพื่อนำมาขายต่อให้ลูกค้าที่ดำเนินงานโดยบริษัทของผมเอง โดย เปิดทำการเว็บไซต์ http://www.jojothai.com โดยหากท่านใดต้องการคำแนะนำผมยินดีให้คำแนะนำเสมอครับ โดยเมล์มาที่ tum_bsongแอ็ทฮ็อตเมล์.com

เริ่มกันเลยนะครับสำหรับบริการของบริษัทที่ผมอยากจะขอแนะนำ

อันดับ 1 FedEx คะแนน 8/10
เวลาในการจัดส่ง Economy อ้างอิงจาก จีนเชี่ยงไฮ ถึงประเทศไทย 4-5 วัน
- ความรวดเร็ว 8/10
- การติดต่อสอบถามให้ข้อมูล 8/10
- ระบบการ track พัสดุทางเว็บไซต์ 8/10
- ราคา 7/10
- ความง่ายในการเคลียร์สินค้า 8/10
- ภาษีนำเข้า  9/10
รายละเอียด:
บริษัท FedEx เป็นบริษัที่มาตรฐานในการดำเนินการสูงมากจาก อเมริกา และเป็นที่ยอมรับทั่วโลก จากประสบการณ์ ที่จัดส่งสินค้าผ่าน FedEx ไม่เคยมีปัญหาในเรื่องความล่าช้า สามารถเปลี่ยนสถานที่จัดส่งปลายทางไปให้ลูกค้าเราได้เลย มีปัญหาเรื่องการติดค้างที่โกดังศุลกากรน้อยมาก ถึงหากมีปัญหาจำเป็นต้อง hold ไว้ก็สามารถเคลียร์สินค้าได้ภายใน 1-2 วัน สำหรับไครที่ไม่เคยสั่งสินค้าผ่านต่างประเทศและไม่เคยมี paperless แนะนำให้ใช้บริการ FedEx เลยครับ

อันดับที่ 2 UPS คะแนน 7.16/10
เวลาในการจัดส่ง Economy อ้างอิงจาก จีนเชี่ยงไฮ ถึงประเทศไทย 4-5 วัน
- ความรวดเร็ว 8/10
 -การติดต่อสอบถามให้ข้อมูล 7/10
- ระบบการ track พัสดุทางเว็บไซต์ 7/10
- ราคา 6/10
- ความง่ายในการเคลียร์สินค้า 8/10
- ภาษีนำเข้า 7/10
รายละเอียด:
บริษัท UPS ถือว่ามาตรฐานเดียวกันกัน FedEx และสาเหตุที่บริษัทใช้บริการบริษัทนี้ไม่ค่อยบ่อยเนื่องจาก ราคาค่อนข้างสูงโดยเฉพาะกรณีสั่งสินค้าจาก USA แบะการจัดส่งค่อนข้างเร็ว UPS ประเทศไทย จะไม่ได้ จัดส่งเอง ส่วนมากจะ out source  บริษัทขนส่งพื้นที่ กรณีจัดส่งต่างจังหวัด การ support ดีมาก โดยเฉพาะ พนักงานคอลเซ็นเตอร์เสียงหวานมากครับ อิอิ

อันดับที่ 3 EMS คะแนน 6.33/10
เวลาในการจัดส่ง Economy อ้างอิงจาก จีนเชี่ยงไฮ ถึงประเทศไทย 5-7 วัน
- ความรวดเร็ว 6/10
- การติดต่อสอบถามให้ข้อมูล 5/10
- ระบบการ track พัสดุทางเว็บไซต์ 7/10
- ราคา 9/10
- ความง่ายในการเคลียร์สินค้า 6/10
- ภาษีนำเข้า 5/10
รายละเอียด:
EMS ความเป็นจริงน่าจะเป็นบริษัที่น่าใช้บริการมากที่สุด เพราะคะแนนราคาค่าบริการที่ 9/10 เลยเนื่องจากเป็นบริษัท Express service ที่คิดค่าบริการถูกที่สุด แต่เมื่อนำมาเทียบกับภาพรวมค่าบริการ ภาษีศุลกากร ที่ EMS ตรงหลักสี่ เจ้าหน้าที่ๆ นี่คิดค่าบริการมหาโหด สินค้า declare ประมาณ 5000-10000 บาท คุณต้องได้เสียภาษีไม่ต่ำกว่า 1500 แน่นอน และยิ่งไม่ได้ pack รวมแยกมาหลายๆ กล่องให้คุณเตรียมเงินค่าเคลียร์ภาษี ประมาณเท่าๆ ค่าสินค้าได้เลย ใช้บริการ EMS ถือว่าสะดวกแต่ต้องทำใจ ไม่มี paperless ก็เคลียร์สินค้าได้แน่นอน บริการ call center ไม่ค่อยได้มาตรฐาน ไม่มีบริการส่งถึงที่ (ทั้งๆ ที่่บริการร่วมกับบ.โปรษณีย์ไทย) เพราะต้องไปที่โปรณีย์ไกล้บ้านเพื่อไปเคลียร์ภาษีก่อน

อันดับที่ 4 TNT คะแนน 5/10
เวลาในการจัดส่ง Economy อ้างอิงจาก จีนเชี่ยงไฮ ถึงประเทศไทย 7-10 วัน
- ความรวดเร็ว 5/10
- การติดต่อสอบถามให้ข้อมูล 5/10
- ระบบการ track พัสดุทางเว็บไซต์ 4/10
- ราคา 6/10
- ความง่ายในการเคลียร์สินค้า 4/10
- ภาษีนำเข้า 6/10
รายละเอียด:
หากท่านต้องการจัดส่งสินค้าภายในประเทศ TNT ถือว่าทำได้ดีเช่นเดียวกับมาตรฐานจัดส่งในประเทศกับบริษัทอื่นๆทั่วไป แต่กลับกันหากเป็นบริการส่งสินค้าระหว่างประเทศ TNT ถือว่าเป็นบริษัทจัดส่งสินค้าที่คะแนนน้อยที่สุด และบริษัทผมใช้จะใช้บริการบริษัทนี้น้อยที่สุด แค่ 3 ครั้งเท่านั้นเอง
สาเหตุ
1. ใช้บริการครั้งแรก 12 วันกว่าจะได้สินค้าและเสียภาษี เกือบ 50% ของราคาสินค้าที่ Declare
2. ใช้บริการครั้งที่สอง ไม่ได้รับสินค้าเลย เพราะโดนศุลกากร hold สินค้าไว้ เป็นเวลา เดือนครึ่ง ของถึงมาส่ง และผมก็ปฏิเสธการรับสินค้าไป เพราะค่าสินค้า 7500 รวมค่าภาษี ค่าโกดัง ค่าปรับศุลกากร กับค่าอะไรก็ไม่รู้ 2-3 อย่างรวม เป็นเงินเก้าพันกว่าบาท นี่ยังไม่รวมที่ supplier เค้าจ่ายค่าบริการส่ง(Freight) จากฝั่งโน่นนะครับ ก็เลยคิดว่าคงเป็นครั้งสุดท้ายที่จะใช้บริการ
3. ครั้งที่่ 3 ไม่ได้ตั้งใจใช้ supplier ลืม ดันส่งผิดบริษัท ก็เจอความยุ่งยากในการเคลียร์สินค้ากับกรมศุลกากร ก็เลยตัดสินใจไปรับ ใบดีโอ(DO ใบออกของ) เองจาก บริษัท TNT เพื่อไปเคลียร์สินค้าเอง
หลักๆ ที่บริษัท TNT คะแนนน้อยที่สุดในความคิดเห็นของผมคือ ส่วนมากลูกค้าที่ ไม่มี paperless ในการสั่งครั้งแรกจะได้รับสินค้าช้ามาก และความสามารถในการเคลียร์สินค้าระหว่างประเทศกับศุลกากรน้อยมาก และทำให้ลูกค้าเสียภาษีในการนำเข้าสูงกว่าบริษัทอื่นๆ

ปล. ก็ลองเลือกใช้กันดูนะครับถือว่าเป็นข้อแนะนำเล็กๆ น้อยที่อยากจะมาแชร์ประสบการณ์กับทุกท่านนะครับ และหากบทความนี้ของผมไปกระทบการดำเนินงานของบริษัทขนส่งใดๆ ที่กล่าวอ้างไม่ว่าจะทางบวกหรือลบก็ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย และหากต้องการหลักฐานอ้างอิง เป็น track id ผมก็สามารถให้ข้อมูลได้ครับ

สัปดาห์หน้าจะแชร์ข้อมูลเรื่อง การนำเข้าผ่านทางเรือครับ อย่าลืมติดตามกันนะครับ
อ้อมีปัญหาในเรื่องการนำเข้าสินค้าหรือสั่งสินค้าจากต่างประเทศสอบถามได้นะครับยินดีตอบทุกคำถามครับ