การจัดการคุณภาพ

ยุคของคุณภาพ

ยุคที่  6 Values  เป็นยุคของคุณภาพที่เกิดจากค่านิยมของผู้ใช้หากผู้ใช้มีค่านิยมที่เหมือนกันความพึงพอใจ  ความต้องการที่จะใช้สินค้าก็จะเหมือนกัน  จึงส่งผลให้คุณภาพขึ้นอยู่กับค่านิยมของคนในสังคม