เมื่อหลายวันก่อนได้มีสมาชิกส่งข้อมูลมาถามใน inbox ของ facebook เห็นว่ามีประโยชน์และอยากนำมา share เลยได้มีโอกาสกลับมาพูดคุยกันที่นี่ใน gotoknow อีกครั้งคะ สำหรับคำถามที่ถามมามีอยู่ว่า
ถาม 1. การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์การ ใครควรเป็นผู้พัฒนาบุคคลากร
ตอบ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์การเป็นภารกิจโดยตรงอย่างหนึ่งของผู้บังคับบัญชาต้นสังกัด (Line supervisors and Managers) โดยมีฝ่าย HR ทำหน้าที่เป็นศูนย์ประสานงานกลางในการอำนวยความสะดวกและสนับสนุนให้มีกิจกรรมการพัฒนาต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรมนอกงาน การฝึกอบรมในงาน การฝึกทักษะขณะปฏิบัติงาน การสอนและแนะนำงาน ตลอดจนการใช้ระบบพี่เลี้ยง (Mentoring) ในการพัฒนา
ถาม 2. เวลาใด ช่วงใด เหมาะสมในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
ตอบ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เป็นกระบวนการเรียนรู้ที่ต่อเนื่องตลอดชีวิต จึงต้องมีการพัฒนาบุคคลากรตลอดเวลา เนื่องจากการพัฒนาบุคคลากรโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปลูกฝังคุณธรรม จริยธรรมในการเป็นคนดี คนเก่ง คนมีคุณธรรม จะต้องใช้ผู้บังคับบัญชาและผู้บริหารทุกระดับเป็นตัวแบบ (Role model) ในการปฏิบัติงาน แนะนำงานและสั่งสอนงานตลอดเวลา ส่วนการฝึกอบรมนอกงาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในกิจกรรมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ควรดำเนินการในช่วงที่พนักงานกลุ่มเป้าหมายที่จะเข้ารับการฝึกอบรมมีงานน้อยลง และถ้าสามารถมาฝึกอบรมครั้งละ 3 - 5 วันได้ โดยไม่เสียงานก็จะเป็นการดี
