เมื่อ 2-3 มีนาคม 2554 นี้
By Jan ได้ไปอบรม การตรวจประเมินคุณภาพโรงพยาบาล เพื่อมอบรางวัลประกาศเกียรติคุณโรงพยาบาลคุณภาพ ประจำปี 2554 (HCQA)
            ในการนี้ ท่านรองปลัดกระทรวงสาธารณสุข คือ
ท่าน น.พ.พรเทพ ศิริวนารังสรรค์ ประธานพิธีเปิดการอบรม ท่านได้ให้โอวาท และกล่าวถึงแนวทางการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลทั้งระบบ HA และ HNQA ไว้ ดังนี้

เกี่ยวกับ HA : ท่านได้พูดถึงเรื่อง Tracer (ที่พวกเราทำกันแบบงงๆ นั่นหละ)
ท่านอธิบายว่า Tracer คือการค้นหาตัวแทน เป็นตัวที่จะพาเราไปเจอกับ

1. ปัญหาที่มีปริมาณมาก
2. ปัญหามีการใช้ทรัพยากรมาก
3. แนวทางการแก้ไขปัญหา (ต้องมี)
4. ระบบข้อมูลที่จะค้นคว้าตอบคำถามได้ว่าที่ทำไปนั้นดีหรือไม่ดีอย่างไร

*** ซึ่งท่านยกตัวอย่างของเรื่องการใช้ Antibiotic ก็เป็นเรื่องที่น่าทำ tracer***

เกี่ยวกับ HNQA & HCQA :  นั้นมี 2 ส่วนใหญ่ๆ คือ

1. Monitoring สามารถทำได้ด้วยตัวเอง โดยการตามไปดู ควบคุมให้เป็นไปตามแผน ทบทวนว่าที่ทำไปถูกหรือผิดอย่างไร แล้วพัฒนา แก้ไขปรับปรุง

2. Evaluation ต้องอาศัยคนนอกมาประเมิน (เป็นศาสตร์&ศิลป์ที่สำคัญ)        ผู้ประเมินจะเข้าไปดูว่ามีจุดประสงค์หรือแผนว่าอย่างไร แล้วได้ทำตามนั้นหรือไม่

*** และท่านยังได้ให้ความเห็นอีกว่า ***

 

 1. ให้ทีมประเมิน HCQA ร่วมกับทีมของสรพ. ในการประเมินคุณภาพโรงพยาบาล ( หลายคน อึ้ง!!! งง!!! แต่ไม่กล้าถาม แม้แต่ By Jan เอง)

2. ให้แต่ละโรงพยาบาลประเมินภายในก่อน เพื่อพร้อมให้บุคคลภายนอกประเมิน

3. ให้นำ พบส. ที่เคยใช้เมื่อ ปี 2529 และรุ่งเรืองมากในปี 2532-2533 มาใช้พัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล ( ปี 2532-2533  Boss&By Jan ยังเอ๊าะ อยู่เลย แต่ก็พอจำได้อย่างเลือนลาง แล้ว Boss ล่ะคะ)

BY Jan