ก่อนเล่าเรื่องก็ต้องขอ ขอบพระคุณผู้บริหารของโรงพยาบาล ทีมFacilitator ของศูนย์ HA และ ผู้บริหารของกลุ่มการพยาบาล ที่ได้เปิดโอกาส ให้เราได้เรียนรู้กระบวนการทำงานอย่างมีความสุข จากการอบรมนอกสถานที่ เรื่อง การค้นหาต้นทางของความสุข สู่คุณค่าและความหมาย เรามีโอกาสได้ในฐานะ QA2 ของกลุ่มการพยาบาล เราออกเดินทางจากโรงพยาบาลประมาณ 7:00 น. ไปถึงเรื่อนร่มไม้ ประมาณ 10:00 น.รับประทานอาหารว่างและเข้าฟังการบรรยาย ช่วงแรกเป็นการบรรยายเกี่ยวกับการดำเนินงานคุณภาพของโรงพยาบาล มีเนคนิคการตอบคำถามของ สรพ.ให้ตอบโดยใช 3P เป็นกรอบในการตอบคำถาม ถือว่าเป็นการบรรยายที่ดีมากและสามารถมาปรับใช้ได้กับการทำงาน ช่วงบ่าย(อ.พรชัย) เป็นกิจกรรมที่มี Activity โดยให้แบ่งกลุ่มเป็น 5 กลุ่ม คือ IC RM HRD PCT และเครื่องมือ ให้แต่ละกลุ่ม ตอบคำถามที่เกี่ยวกับงานของตัวเอง คล้ายๆ กับการทำ CQI รวมไปถึงภาพฝันในอนาคต และส่งตัยแทนไปบรรยาย แต่ละคนบรรยายได้สุดยอดมาก ช่วงเย็น ถึง ค่ำ เป็นการรับประทานอาหารและการร้องเพลง ของแต่ละกลุ่ม ก็ได้ความสนุกสนานกันทั่วหน้า ..........นอนประมาณ 22:00 น. เช้าวันใหม่ อากาศค่อนข้างเย็น หลังจากรับประทานอาหารเช้าเข้าร่วมกิกรรม ของ อ.ขจิต กิจกรรมต่าง สนุกสนานมาก ส่วนมากเป็นกิจกรรมเชิงจิตวิทยา ทั้งๆที่เราก็เคยเล่นมาแล้วทั้ง 2 กิจกรรม (ปมมนุษย์ และ นับเลขบอกชื่อโรค) แต่อาจารย์เป็นผู้นำกลุ่มที่เยี่ยมมาก และก็เป็นจริงตามที่อาจารย์บอก คือ โรงพยาบาลของเรามีแต่คนเก่ง ทุกคนเป็นผู้นำหมด จนแทบไม่มีผู้ฟัง สำหรับภาพฝันของโรงพยาบาล ก็เป็นการแสดงให้เห็นจุดแข็งของโรงพยาบาลของเราคือ ทุกคนจะตั้งใจทำงานเป็นอย่างดี เพียงระยะเวลาไม่กี่นาที่งานก็เสร็จและสามารถออกไปบรรยายได้เยี่ยมทุกคน .........................................................
เรียน คุณสมคิด ผมน้องใหม่ครับ ฝากแนวคิดให้ผมด้วน และหากเป็นผู้สนับสนุนเป็นพระคุณยิ่ง
ชื่นชม ค่ะ มาตาม อ.ขจิต อิอิ