วานนี้ประชุมกก.KM ได้ฟัง AAR จากผู้ไปศึกษาดูงาน ศูนย์อนามัยที่ 4ราชบุรี กรมอนาัมัย ผอ.ให้นิยามKMในมุมมองผู้บริการ และให้ผู้ไปดูงานมาสรุปในconcept
รับรู้ ---> เข้าใจ ---> นำไปใช้ ---> ขยายผล
อย่างไร อย่างไร อย่างไร อย่างไร
ซึ่งศูนย์อนามัยที่4 ราชบุรี มีจุดแข็งด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่พร้อม และสามารถนวัตกรรมได้
เราเองกลับคิดว่า
- การนำเสนอหลังไปศึกษาดูงาน ถ้าไม่มีภาพถ่ายมาประกอบการนำเสนอ ทำให้การสื่อสารกับคนที่ไม่ได้ไปยากขึ้น (หนึ่งภาพล้านคำพูด)
-ศูนย์ภูมิภาคแต่ละแห่ง มีเป้าหมายคล้ายกัน วิชาการต่างกัน น่าจะมีเวทีแลกเปลี่ยนวิธีการที่นำไปสู่เป้าหมายนะ(หรือว่ามีแล้วแต่เราไม่รู้เอง)
-ศูนย์แต่ละมีมีผลงาน และนวัตกรรมด้านสุขภาพต่างกัน น่าจะมีcenterกลางที่แต่ละแห่งนำไปหยิบยืมใช้How toได้ง่ายขึ้น
หลักการประชุม ก่อนประชุมทุกครั้ง ต้องกำหนดเป้าหมายการประชุม ไม่งั้นงงและสับสน และต้องมีการสื่อสารสองทาง คือ พูด ฟัง และการแปลความ ทั้งสามต้องปราศจากอคติ เพื่อให้ได้ข้อสรุปและการตัดสินใจที่ถูกต้อง
ภาพ:http://www.vcharkarn.com/uploads/105/105155.jpg
