วันแรกของการเริ่มต้นกระบวนการเรียนรู้ R2R รพ.สัตหีบ ข้าพเจ้าได้มีโอกาสได้รับฟัง แนวคิดของผู้อำนวยการโรงพยาบาล ด้วยท่าทีสบายๆ ผ่อนคลาย ดูแตกต่างจากบุคลิกผู้บริหารทั่วๆ ไป... ท่านผู้อำนวยการมองเรื่องของ R2R เป็นเรื่องที่น่าทำ เพื่อค้นหาตอบบางอย่างในปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นในชีวิตการทำงาน
ท่านได้ยกตัวอย่างนักวิจัยชาวต่างชาติที่ช่างสงสัยนั่นนี่ และได้มาทำวิจัยร่วมกันกับทาง รพ.สัตหีบเพื่อหาคำตอบในหลายๆ ข้อสงสัยทางสุขภาวะของคนในแถบนี้...
การนำพาของท่านผู้บริหารที่นี่เน้นในเรื่องความสุขและไม่บีบบังคับ ในความเข้าใจของข้าพเจ้าที่ตีความเอาเองว่า ท่านมองว่าหากคนทำงานไม่เครียด ไม่กดดันกระบวนการพัฒนาคุณภาพจะเกิดขึ้นได้โดยธรรมชาติ ดังนั้นทิศทางหรือแนวทางในการทำงานที่นี่จึงค่อนข้างเป็นอิสระเปิดกว้างให้คนหน้างานได้คิดสร้างสรรค์ แต่...สำหรับคนทำงานที่ชอบเคร่งเครียดหรือคร่ำเคร่งอาจจะไม่ชอบวิถีเช่นนี้ (ข้าพเจ้าสรุปเอาเอง)
การเริ่มต้น...ด้วยการเปิดใจสู่การเรียนรู้ถึง R2R แบบให้รู้จักกันมากกว่าการเน้นให้หลักการ เพราะเมื่อใดที่เรารู้จัก R2R ในวิถีที่ดำเนินแล้ว หลักการหรือแนวคิดนั้นจะตามมาเอง ...ความสนใจของคนหน้างานที่นี่ ค่อนข้างให้ความสนใจอย่างดี แม้ว่าพี่กล้วย-คุณอัจฉรา คุณอำนวย R2R แห่งสัตหีบไม่ได้บังคับแต่ก็มีผู้ให้ความสนใจที่จะเข้ามาเรียนรู้
ช่วงเช้าเราเรียนรู้กันแบบสบายๆ...
แล้วบ่ายๆ ก็ค่อยๆ ไต่หาประเด็นจากหน้างานสู่การตั้งคำถามการวิจัย จากที่ส่งคำถามมาในช่วงแรกแบบไม่มาก แต่พอค่อยๆ เรียนรู้ผ่านคำถามจากคนอื่น คนหน้างานอื่นๆ ก็เริ่มทยอยเขียนส่งมา ทำให้ได้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้เพิ่มมากขึ้น
ผู้นำดี ชีวี มีสุข ครับ