แผนกการพยาบาลอุบัติเหตฉุกเฉิน มีการติดตามสถิติผู้ใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ จะทราบปริมาณภาระงาน และนำไปวิเคราะห์เพื่อการจัดการรักษาพยาบาลที่ดี
การเฝ้าระวังที่มีความจำเป็น คือ กลุ่มโรคที่มีจำนวนมากในลำดับต้นๆ เราพบว่า 5 โรคอันดับแรกๆ ที่เราพบ ได้แก่ โรคกระเพาะ โรคหวัด ปวดท้อง ปวดหลัง ไข้ไม่ทราบสาเหตุ ประมาณนั้น แล้วจะทำอย่างไรดี เมื่อวิเคราะห์ดูแล้ว อาจไม่ใช่อาการที่ต้องมาที่ห้องฉุกเฉิน เราควรจัดการอย่างไรดี มากกว่าจะบอกว่าคุณไม่จำเป็นต้องมาที่ฉุกเฉินก็ได้ เพราะอาการไม่รุนแรง
แต่สำหรับโรคหรืออาการรุนแรง เช่น โรคหลอดเลือดสมอง โรคหลอดเลือดหัวใจขาดเลือด โรคปอดติดเชื้อ เป็นต้น เป็นกลุ่มอาจจำนวนไม่มาก และในบางครั้งมีอาการเตือนช่วงต้นๆ ผู้ใช้บริการกลับไม่ทราบว่าตนเองควรมาโรงพยาบาล กลับรอดูอาการไปก่อน แบบนี้แหละคือปรากฎการณ์จากคำบอกเล่าของญาติ
อย่างนี้พยาบาลอุบัติเหตุต้องจัดการอย่างไรดีค่ะ ลองมาแลกเปลี่ยนกัน
