ทบทวนก่อนสานต่อก่อให้เกิดความยั่งยืน ไม่ได้แวะเวียนมาบันทึกวันสองวัน หยุดเติมพลังครับ แถมมีแขก และ งานเลี้ยงปีเถาะยังเลิกไม่สุด เช้านี้ท่าน Beeman โทร มาทักทายเต่เช้า บอกว่าวันนี้ ใช้เบอร์ ใหม่ โทร ทั้งวัน ๙ บาท โห อะไร จะคิด ละเอียดขนาดนั้น วันพรุ่งนี้จะจัดกิจกรรม Action Learning หลักสูตร HA001 V2011 รุ่นที่ ๓ ให้กับ คณะแพทยศาสตร์ คาดว่าจะมีพยาบาลมาร่วม เรียนรู้ ราว ๗๐ ท่าน ที่ห้องประชุมพื้นราบ อาคารเรียนรวม ชั้น ๓ คณะแพทยศาสตร์ บ่ายนี้พอมีเวลา เลยมานั่งทบทวน ผลการประเมิน ( คลิก) เพื่อปรับปรุงตนเอง ครับ ประเด็นที่ได้เกินกว่าความคาดหวัง คือ - มุมมองที่แตกต่างของบุคคลในการวิเคราะห์ - ได้ทราบแนวคิด ข้อคิดจากวิทยากร - ข้อคิดจากกิจกรรม ตั้งแต่การนับเลขเพื่อการแบ่งกลุ่มการเรียนรู้ “จำเลขที่นับได้ แต่ทำไมแบ่งกลุ่มได้ไม่เท่ากัน” - แนวความคิดในการพัฒนาตนเองและหน่วยงาน - ข้อคิดเรื่องการทำงาน การอยู่กับผู้อื่น การทำงานร่วมกัน - ได้แนวคิดเกี่ยวกับการทำงานให้มีความปลอดภัยทั้งตนเองและต่อผู้บริหาร - บทเรียน - ตระหนักและเห็นความสำคัญของพัฒนา HA - เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เราคิดว่าเป็นเรื่องเล็ก แต่ถ้าในเชิงปฏิบัติการทำงานก็เป็นเรื่องที่จริงควรมีความตั้งใจที่ดีกว่านี้ - ได้แนวคิดในการทำงาน การปรับปรุงตนเอง - ได้เรียนรู้ การบริการที่ดี มีคุณภาพ และสาเหตุของการพัฒนาคุณภาพ - วิทยากรอธิบายได้เข้าใจง่าย มีเทคนิคการบรรยายให้เห็นภาพทำให้เข้าใจมากขึ้น - ประสบการณ์จากการเข้ากลุ่ม - การมองทุกสิ่งรอบ ๆ ตัวอย่างมีวิจารณญาณเพื่อทำให้เกิดการพัฒนา - การได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทำงาน ความรับผิดชอบ - ได้แนวทางในการคิดและปฏิบัติการให้มีคุณภาพและมีความสุข - แนวคิดและวิธีปฏิบัติ - การคิด หรือ กระทำสิ่งใดแม้จะเป็นสิ่งเล็ก ๆ ก็ต้องตั้งใจทำจริงและคำนึงถึงผลที่จะตามมา - การกระทำสิ่งเล็ก ๆ ก็ต้องทำจริงและนึกถึงสิ่งที่จะตามมา นำ Passion Plan สัญญาใจไฟปรารถนา ของสมาชิกที่เข้าร่วมเรียนรู้มาฝาก ครับ เราจะติดตามอีกครั้ง ปลายเดือนมกราคม นี้ครับ คำถาม คือ ท่านตั้งใจว่าจะนำความรู้ที่ได้จากการเข้าร่วมอบรมกลับไปใช้ปรับปรุงในเรื่องอะไรในหน่วยงานของท่าน - สามารถนำไปปรับใช้ได้ทุกด้าน - ตระหนักอยู่ตลอดว่าเราต้องทำงานให้มีคุณภาพ เพื่อความปลอดภัยของ pt และตัวเรา และหน่วยงานเป็นที่ยอมรับ - การปฏิบัติงานให้ได้มาตรฐานตามนโยบายของ รพ. เพื่อให้เกิดความปลอดภัยกับผู้รับบริการลดความเสี่ยงและอุบัติการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในหอผู้ป่วย - การพัฒนาการปรึกษาแนวทางในแก้ไขปัญหาของทีมในหอผู้ป่วยร่วมกัน ให้มีความสม่ำเสมอมากยิ่งขึ้น - การทำงานคุณภาพ ซึ่งเป็นงานประจำที่หอผู้ป่วยและมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง - การส่งต่อเวรให้มีมาตรฐาน - แนวปฏิบัติมันเกิดขึ้นที่ตัวเราก่อน - ปฏิบัติงานของตนเองให้ดีที่สุด มาตรฐาน ถูกต้อง ปลอดภัย - การทำงานอย่างมีคุณภาพและได้ความพึงพอใจทั้งผู้รับและผู้ให้บริการ - มีการพัฒนาตนเองอยู่เสมอ - ทำงานโดยรอบคอบ ตามมาตรฐาน - การปฏิบัติงานที่มีคุณภาพ - เมื่อเกิดความผิดพลาด สามารถวิเคราะห์สาเหตุ RCA ได้ - การให้บริการการพยาบาลอย่างครอบคลุม - สามารถบรรยายได้ครอบคลุม ทำให้เข้าใจเกี่ยวกับบริหารความเสี่ยง HA มากขึ้นกว่าเดิมมีการหยิบยกตัวอย่างที่เข้าใจง่าย - การปฏิบัติงานเพื่อพัฒนาตนเอง และการทำงานร่วมกับสหสาขาวิชาชีพ - การมองสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เคยมองข้ามไปนำมาพัฒนาในการพัฒนาคุณภาพงาน - การทำงานในชีวิตประจำวันนำไปปรับปรุงตนเองและระบบต่อไป - นำไปใช้ในการปฏิบัติงานประจำให้มีคุณภาพมากขึ้น รวมไปถึงการให้บริการที่มีคุณภาพต่อผู้รับบริการ - สิ่งแรกคือ การเริ่มปรับปรุงตนเองแล้วนำไปพัฒนาต่อที่หอผู้ป่วย - การให้การพยาบาลกับผู้ป่วยอย่างระมัดระวังและให้เกิดความปลอดภัยมากที่สุด - การเข้าร่วมประชุมอบรมเมื่อหน่วยงานจัดขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะ ความรู้ - การตั้งใจและเอาใจกับงานเพิ่มมากขึ้นเพื่อลดความเสี่ยง - การทำหัตถการต่าง ๆ ต้องคำนึงถึงมาตรฐานการบริหาร - การทำหัตถการต่าง ๆ ต้องใช้สติและใส่ใจ คำนึงคุณภาพที่จะเกิดแก่ ผู้รับบริการมากที่สุด - การทำกิจกรรมกับ Pt ให้นึกถึงคุณภาพมากที่สุด เน้นความปลอดภัย JJ2011ร่วมพลีร่วมพัฒนา
ทบทวนละเอียดยิบเลยนะคะ ^^
เรียน ท่าน อ.พิชชา ท่านปูจัดการให้ครับ