บันทึก 25 พ.ย. 53

      ตั้งแต่หน่วยงานผู้รับผิดชอบระบบเมล์ขององค์กร ประกาศยกเลิกเมล์เก่า(Squiral Mail)  ให้ใช้เมล์ใหม่ตั้งแต่ 1 ต.ค. 53 เป็นต้นมา  ผมพยายามปรับตัวเองให้เข้ากับระบบเมล์ใหม่ (Horde Mail)มาตั้งแต่ต้นกันยายน 2553  แล้วครับ  เริ่มแรกก็ต้องบันทึกเมล์ใหม่ให้มีที่อยู่ก่อน เนื่องจากข้อมูลที่อยู่บนเมล์เดิมไม่สามารถ convert ให้มาอยู่ในฐานข้อมูลเมล์ใหม่ได้ จึงต้อง copy ที่อยู่ จากเมล์เดิม มาสู่เมล์ใหม่  งานนี้ทำอยู่ 2 วันเต็มๆ ครับ  คงเป็นเพราะต้องงม/ลองผิดลองถูกด้วยมั้ง ที่ทำให้ช้า  เอ้า ! ไม่เป็นไร  ต้องทนทำให้สำเร็จ

      1 ต.ค. 53 เป็นต้นมา ระบบเมล์เดิมถูกยกเลิกไป  จำใจต้องใช้เมล์ใหม่  ตลอด ตค.31+พย.24 =55 วัน ที่ผ่านมา ต้องทนรำคาญกับสถานการณ์ดังต่อไปนี้

  • ส่งเมล์ออกไปแล้วอ่านไม่ได้  ต้องคอย BCC ถึงตัวเองทุกครั้ง  เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่ส่งไป เพื่อนอ่านได้ ซึ่งพบว่า เมล์ที่ส่งด้วย TIS-620 สามารถอ่านได้ แต่ปัญหาคือระบบจะเซ็ตเป็น UTF-8 ตลอดเวลาที่เปิด  ถ้าลืมเซ็ตเป็น TIS-620 ส่งไปเพื่อนก็อ่านไม่ออก

  • เพื่อนส่งเมล์มาก็อ่านไม่ได้  สังเกตเมล์หมายเลข 82 นะครับ จากภาพข้างล่าง เปิดดู มีแต่เครื่องหมายคำถาม

  • ล่าสุด เจอปัญหาใหม่ เมล์ที่ตอบมาอย่างอัตโนมัติจากระบบ Intranet อ่านไม่ออก สังเกตเมล์หมายเลข 74  จากภาพข้างล่าง นะครับ เป็นเมล์ที่ระบบ Intranet แจ้งผลการขออนุมัติไปราชการ Online

  • สมุดที่อยู่ที่สร้างขึ้นใหม่ ข้อมูลไม่เรียงลำดับ  เพราะผมต้องการให้กลุ่มรายชื่อเรียงเป็นกลุ่มๆ เพื่อสะดวกในการเรียกใช้  แต่มันก็ไม่เรียงให้  แม้จะมีเมนู find(search) ก็ใช่ว่าจะสะดวกเหมือนทำด้วยตัวเอง  ระบบเดิมมันเรียงให้อัตโนมัตินะครับ


       เมื่อ 24 พฤศจิกายน 2553  เลยบ่นปัญหานี้ให้รองฯ ที่รับผิดชอบ  พร้อมกับส่งตัวอย่างให้ดู  โทรศัพท์มาหาผมและขอข้อมูล  ว่าผมใช้อย่างไรจึงเจอปัญหามากมาย  พบว่า

  • ปัญหาหลักอยู่ที่เราใช้ Firefox  สรุปว่าระบบที่เขาออกแบบมาไม่ได้รองรับ Open Source ที่ชื่อ Firefox เขาออกแบบมาให้ใช้ Microsoft Internet Explorer (IE) คราวนี้เราก็เปลี่ยนมาเป็น IE


  • เจอปัญหาใหม่ (ดูภาพข้างบนครับ) เมื่อใช้ Microsoft Internet Explorer (IE) เวลาเขียนข้อความจะส่ง  สระบน-ล่าง มันไม่ทำงาน

  • โอ้วววว มึนครับ