รถยนต์โตโยต้า แอลติส รุ่นปี 2000 ที่ผมใช้อยู่มาตั้งแต่ป้ายแดง ซึ่งเป็นรุ่นแรกของโฉมใหม่ เครื่องยนต์ VVTi 1600 CC ครับ ด้วยเหตุที่น้ำมันแพง ประมาณมิถุนายน 2551 ผมตัดสินใจติดตั้งระบบแก้ส LPG เพื่อความประหยัดเชื้อเพลิง ด้วยมั่นใจว่ารถยนต์รุ่นนี้ ในกรุงเทพเป็นแทกซี่ LPG เกือบทุกคัน หลังจากศึกษาข้อดีข้อเสีย และวิธีการติดตั้ง ตลอดจนความปลอดภัยแล้ว ผมตัดสินใจติดตั้งดังกล่าว
วันนี้ต้นเดือนตุลาคม 2553 มิเตอร์รถผมอยู่ที่ 244000 ก.ม. การบำรุงรักษารถ จะเข้าศูนย์บริการโตโยต้าที่ปัตตานี เช็คระยะ เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องทุกๆ 10,000 ก.ม. ติดตั้งแก้สเมื่อเดือนมิถุนายน 2551 อายุรถประมาณ 7 ปี มิเตอร์ผ่านไปที่ 180525 ก.ม. แสดงว่ารถของผมใช้แก้สไปที่ 63793 ก.ม.
ก่อนหน้านี้ การใช้รถยนต์ก็ปกติ เวลาสตาร์ทเครื่องยนต์ซึ่งต้องใช้น้ำมันแล้ววิ่งไปสักระยะประมาณ 10 ก.ม. จึงจะเปลี่ยนเป็นแก้ส จนกระทั่งเมื่อ ประมาณมิถุนายน 2553 หลังจากสตาร์ทเครื่องแล้วจะวิ่งต่อด้วยน้ำมันก็ไม่ค่อยจะราบรื่น เครื่องยนต์จะเดินไม่เรียบ เมื่อกดคันเร่งเครื่องทำท่าจะดับ ต้องอุ่นเครื่องให้นานหน่อยจึงจะออกรถไปได้ แต่ก็เร่งไม่ค่อยจะขึ้น อาการเริ่มต้นเป็นเช่นนั้น นานๆ เข้า ขณะขับด้วยเชื้อเพลิงแก้ส LPG อยู่ที่ความเร็ว 130 ที่ 4,000 rpm เมื่อเปลี่ยนเป็นน้ำมันเครื่องยนต์จะอืด เร่งไม่ขึ้น ความเร็วจะลดลงมาเหลือเพียง 80-90 ที่เกียร์ 5 รอบเครื่องเหลือ 2,500 rpm ผมจึงเอารถเข้าศูนย์บริการโตโยต้าปัตตานีพร้อมกับช็คระยะ 240,000 ก.ม. ดังกล่าว เดิมนัดไว้ 8.00 น. แต่ผมมาไม่ทันโทรศัพท์ขอเอามาส่ง 9.00 น. พนักงานบอกว่าถ้ามาช้าอาจเสร็จบ่ายแทนที่จะเสร็จใน 2 ช.ม. ผมบอกว่าไม่เป็นไร ผมค่อยรับรถบ่ายก็ได้
เวลาประมาณ 15.00 น. ก็โทรศัพท์มาบอกว่ารถใช้แก้สอาการเครื่องยนต์เดินไม่เรียบแก้ไขไม่ทัน หากจะให้ทำต่อก็เสร็จวันรุ่งขึ้น แต่หากผมจำเป็นต้องใช้รถก็ให้เอากลับก่อน ผมจำเป็นต้องใช้รถกลับบ้าน 30 ก.ม. ยังไงก็ต้องเอารถกลับบ้านก่อน เมื่อไปรับรถเห็นเขียนในบิลว่า "อาการเครื่องยนต์สะดุด แก้ไขไม่ได้รถติดแก้ส" เห็นข้อความนี้ถึงบางอ้อครับ ว่าเขาไม่ยอมทำต่างหาก ไม่ใช่ทำไม่ทัน ผู้จัดการศูนย์โตโยต้าบอกว่ารถยนต์ใช้แก้สจะทำให้ระบบจ่ายเชื้อเพลิงอิเล็กทรอนิกส์สับสน เพราะเมื่อเครื่องยนต์เดินด้วยแก้ส จะทำให้ระบบตัดน้ำมันแล้วจดจำข้อมูลการใช้เชื้อเพลิงทำให้จ่ายเชื้อเพลิงน้ำมันน้อยกว่าที่ต้องการ เขายังแนะนำให้เอารถไปหาช่างติดตั้งแก้สที่ถนนพิพิธแถวๆ หน้าธนาคารทหารไทย (ร้านคาร์เซอร์วิส)

เมื่อเวลา 14.15 น. ของวันที่ 12 ต.ค. 53 มีโทรศัพท์จากศูนย์โตโยต้ากรุงเทพฯ (026499799)โทรมาสอบถามความพึงพอใจการให้บริการอีกครั้ง ผมยืนยันในเรื่องที่ไม่ยอมซ่อมรถใช้แก้สให้เหมือนเดิม เสนอให้หาช่างที่มีฝีมือมาให้บริการ แจ้งไปแล้วด้วยว่าซื้อโตโยต้า แต่ใช้บริการบำรุงรักษาจากศูนย์ฟอร์ด