AI ทฤษฎีใหม่...มาแล้ว...


Appreciative Inquiry

เรื่องนี้หลังเล่าให้ชาวชุมชนคนหนึ่งฟังแล้ว เธอบอกให้เขียนลงหน่อย เอาล่ะจะเขียนครับ..

เมื่อปี 2550 เป็นปีที่ผมทำ AI จริงจัง (2549 ทำแบบผิวๆ ไม่ได้วัดผลชัดเจน)  คือกะทำแล้ววัดผล เป็นรูปธรรม..ตำราที่ใช้ก็ต้นฉบันของ David Cooperrider เลย เปิดกันเป็นบทๆ ว่าตามนั้น ปีนั้นมีคนทำโครงการกับผม 5 กลุ่ม รวมกัน 32 คน 

 

ใครพร้อมก็ว่ากันไปเลย กลุ่มแรกก็มาครับ ก็เริ่มกันที่ละขั้นตอน จาก Discovery ก่่อน เอ๊า ออกแบบคำถามแล้ว เริ่มไปกันเลย...กะค่อยๆที่ละขั้น ได้ผลยังไงค่อยมาทำกันทีละขั้น..

 

กลุ่มที่สองก็ตามมา ก็เริ่มอย่างเดียวกัน แต่เริ่มต้นช้ากว่าหนึ่งเดือน...

 

ปรากฏว่าพอปลายเดือนแรก..กลุ่มแรกค้นพบ..แถมเริ่มขยายผลไปซะไกล บางคนถามคนไปได้กว่า 300 คน เริ่มมีการขยายผลจัดตั้งกลุ่ม

........................

ประมาณว่า ผมต้องทำตาปริบๆ อะไรจะไวปานนั้น ทั้งๆที่กลุ่มนี้ดูไม่แม่น แต่ไปไกล..ผมพยายามดึงพวกเขากลับมาเริ่มกระบวนการ Dream Design Destiny ปรากฏว่ากู่ไม่กลับ ไปไกล จนข้ามขั้นไปเลย..นี่ Discovery และ DO ไปเ้ลย...

ผมถึงกับคิดว่า...นี่ขนาดไม่ทำตามขั้นตอนนะ ถ้าว่ากันเป็นขั้นตอน..ต้องไปไกลกว่านี้อีก

.......

พลาดไปละ ไม่น่าเลย ไม่เป็นไร มีกลุ่มอื่นๆ อีก เอาหล่ะ..มาสนใจกลุ่มสองดีกว่า.. เอาหล่ะจะไม่ให้พลาด จะคุมไม่ให้หลุด เหมือนกลุ่มแรก..เอาละว่ามาทีละขั้น ย้ำตลอดห้ามข้ามขั้นนะ...ได้เลยครับ...เราว่ากันถึงวางแผนโดยใช้ Balanced Scorecard มี KPIs ครบ...

เอาหล่ะ พวกคุณไปลุยเลย...

เงียบ...

 

เหนื่อยแล้วครับอาจารย์...ขอเขียนอย่างเดียวก็พอ...

กลายไปไม่ขยับ...ไม่ทำ

.......

ผมอึ้งกับปรากฏการณ์นี้มาก มาปีนี้ 2553 กลุ่มแรกยังขยายผล ยังทำต่อ แต่กลุ่ม 2 นี่หายสาบสูญไปเลย...

.....

ผมได้คิดครับ...

ถ้าทำตามขั้นตอนมันไม่เห็นภาพ 

ต้องลุยไปก่อน Discovery แล้ว ทำไปเลย (ผมเรียกเล่นๆ ว่า Dance) เดี๋ยวระหว่างนั้น เขาจะเริ่มเจอโอกาส เจอความเป็นไปได้ เจอ Passion เดี๋๋ยวเขาจะ Dream Design และ Destiny ได้เลย...

ผมเลยคิด Model ของผมในการฝึกอบรมไว้ดังนี้คือ

ระยะแรก

Discovery ลุยถาม ได้คำตอบแล้ว Dance คือลุย "ทำเลย" เลย ไม่ต้องพิธีการมาก

เท่าที่ผมสังเกตแม้กระทั่งตัวผมเอง..คนทุกคนเมื่อค้นพบเรื่องดีๆแล้ว เขาจะพบวิธีการขยายผลเองไม่ยาก หรือถ้างง ก็เล่าอะไรให้ฟังหน่อย เขาจะกลับไปหาหนทางเขาเองได้ไม่ยากครับ...

ระยะต่อมา พอ Dance หรือลุยทำสัก 5 โครงการย่อย (Discover) แล้ว ก็ไม่สายที่จะทำตามตำราคือ Discovery Dream Design และ Destiny ครับ อันนี้ทำเป็นภาพใหญ่ระยะยาวในระดับวิสัยทัศน์ได้ครับ...

หรือ คุณอาจรวมสอง Model เป็น 5D คือ

Discovery Dance Dream Design Destiny 

เท่าที่ทำมาแบบนี้...ไปไกลกว่าครับ...

......

เป็นไงครับ.. Model ของผม

Discovery แล้ว Dance เลย เป็นไงครับ 

คำสำคัญ (Tags): #appreciative coaching#appreciative inquiry
หมายเลขบันทึก: 384609เขียนเมื่อ 14 สิงหาคม 2010 09:19 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 23:22 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (6)

สวัสดีค่ะอาจารย์

ขอบคุณค่ะที่แวะไปเยี่ยมกัน

มารับความรู้เรื่อยๆค่ะ

ขอบคุณค่ะ

  เรียนท่านอาจารย์ภิญโญที่นับถือ

      สวัสดีวันหยุดค่ะอาจารย์ คุณยายแวะมาเป็นลูกศิษย์ AI ด้วยคนนะคะ

ขอบคุณคุณณัฐรดา และคุุณยายที่แวะมานะครับ...เป็นกำลังใจให้เขียนต่อไปครับ...

ขั้น dream มัน เป็นไงครับ แบบวาดภาพฝัน หรือไม่ ทำมา มันกลายเป้น ภาพ คนบางกลุ่มที่กุมอำนาจหรือไม่

ตอบตามหลักวิชานะ..

1. ถ้า Inclusion ไม่ดีก็ยากครับ...ไม่รวมทุกเสียงไม่กระตุ้นทุกเสียงให้พูด

2. ต้องมีกลุยทธ์ครับ...ไม่งั้นอาจโดนรวบอำนาจ...เป็นไปได้ครับ...ตรงนี้เรียกว่า Destiny จะเปลี่ยนอย่างไร..ผมก็เจอประสบการณ์ท้าทายอย่างนี้มาครับ...เราเลยเปิด Blog เรื่อง AI สำหรับมนุษยย์ต่างดาว เพื่อช่วยชาวชมรมค้นหากลุยทธ์ในการจัดการเหตุการณ์ดังกล่าว มีเรื่องเล่าเยอะครับ...

3. ผู้บริหารไม่ซึ้งครับ...ผู้ทำก็อย่างพึ่งตกใจ..ซึมลึกไปเรื่อยๆ ทำของเราไป เดี๋ยวดีขึ้นเองครับ...

ท่านอาจารย์ครับ..ผมกำลังศึกษา ป.เอกวิจัย เลยสนใจผลงานAI ซึ่งคนส่วนใหญ่กำลังสนใจแม้ท่านจะบุกเบิกมาหลายปี ดีใจครับที่ได้รู้จักกับผู้บุกเบิกเรื่องนี้ครับ ผมขออนุญาตติดตามความก้าวหน้าเรื่องจากอาจารย์นะครับ

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท