วิเคราะห์สภาพปัญหาด้านระบบสารสนเทศในองค์กร
โรงเรียนบ้านชุมแสง
อำเภอวังจันทร์ จังหวัดระยอง
โรงเรียนบ้านชุมแสงเป็นโรงเรียนขนาดกลางเปิดสอนระดับปฐมวัยถึงระดับชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 มีจำนวนนักเรียน 725 คน จำนวนครู 30 คน พนักงานราชการ 1 คน ครูจ้างสอน 2 คน พนักงานอัดสำเนา 1 คน โรงเรียนตั้งอยู่บริเวณชุมชน ผู้ปกครองส่วนใหญ่ประกอบอาชีพรับจ้าง มีอาคารเรียน 4 หลัง ห้องเรียน 21 ห้อง มีห้องปฏิบัติการ 11 ห้อง มีจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้เพื่อการเรียนการสอน 30 เครื่อง มีเครื่องสำหรับบริหารจัดการ 4 เครื่อง มีระบบอินเตอร์เน็ตความเร็วต่ำ ขนาด 512 MB มีระบบการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียมทุกห้องเรียน บุคลากรที่มีความรู้ทางด้าน ICT โดยตรงมีจำนวนน้อย (ครูคอมพิวเตอร์ 1 คน) บุคลากรที่มีอายุค่อนข้างมากจะเกิดความกลัวในการใช้ คอมพิวเตอร์ และเข้ารับการอบรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์ ทำให้จำนวนบุคลากรที่มีความรู้ทางด้านการใช้ ICT ลดลง นักเรียนส่วนใหญ่ขาดทักษะในการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ถูกต้อง ทำให้เกิดความเสียหายบ่อยครั้ง การบริหารจัดการด้านการนำระบบสารสนเทศมาใช้ในการจัดการเรียนการสอนในห้องเรียนมีน้อย บางกลุ่มสาระไม่มีเลย ทำให้ไม่สามารถดึงดูดความสนใจในการเรียนของนักเรียนเท่าที่ควร ส่วนในด้านงบประมาณโรงเรียนไม่มีงบประมาณในการซ่อมบำรุง รักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ จากสภาพของโรงเรียนที่กล่าวมาในข้างต้นจะเห็นว่าผู้ปกครองส่วนใหญ่มีอาชีพรับจ้าง จึงไม่มีกำลังทรัพย์ในการสนับสนุนเรื่อง ICT โรงเรียนจึงขาดงบประมาณที่เพียงพอด้าน ICT
ระบบ Internet ในโรงเรียนจากสภาพปัจจุบันพบว่า บางครั้งอยู่ในสภาพที่ใช้งานไม่ได้ อาจเกิดได้หลายสาเหตุและไม่สามารถที่จะทำงานได้จนเกิดความเสียหายแก่องค์กรในการรับส่งเอกสารผ่านทาง Internet ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และทำให้การเรียนการสอนในเรื่องที่เกี่ยวการใช้ Internet หยุดชะงัก
