การศึกษาดูงานเป็นการศึกษานอกระบบอีกอย่างหนึ่ง ไม่สามารถหาได้จากตำรา ต้องอาศัยกัลยาณมิตรที่จะเป็นแหล่งเรียนรู้โดยตรง เรียนรู้จากประสบการณ์จริงของคนหน้างาน เป็นครูให้กับผู้ศึกษา ยิ่งถ้าเป็นงานใหม่ๆที่เข้ามาแล้วพวกเราจะมองหาว่าที่ไหนนะที่จะเป็นแหล่งศึกษาให้กับองค์กรเราได้บ้าง แน่นอนว่าการได้เห็นแบบอย่างที่ดี อาจเป็นหนทางลัดในการที่จะทำงานสักอย่างให้สู่เป้าหมายได้ในระยะเวลาเร็วกว่าเดิม หากการเรียนรู้อย่างเดียวก็อาจจะไปช้ากว่าการได้ศึกษาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับเจ้าของงานโดยตรงที่จะเพิ่มความเข้าใจได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้น กิจกรรม การศึกษาดูงานจึงเกิดขึ้น
โรงพยาบาลแก่งคอยได้ไปศึกษาเรียนรู้จากหลายแห่ง และขณะเดียวกัน พวกเราก็ได้มีโอกาสได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ในบ้านของพวกเราเอง โดยในวันนี้ ( ๘ มิถุนายน ๒๕๕๓ ) โรงพยาบาลแก่งคอยได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนรู้เกี่ยวกับงานคุณภาพ หรือที่เรียกว่า HPHA กับชาวโรงพยาบาลรัตภูมิ จังหวัดสงขลา ที่วางแผนจะรับรองการเยี่ยมสำรวจหรือประเมินซ้ำในอีก สองถึงสามปีข้างหน้า
น่ายินดีว่า รพ.รัตภูมิ รุ่นนี้เป็นรุ่นที่ ๓ ที่พวกเค้าได้จัดคนไว้ศึกษาดูงานเป็นเวลามา ๒ ปีแล้ว โดยจะไม่ซ้ำกับรุ่นก่อนๆ ถ้าใครได้ไปเมื่อปีที่แล้วแล้ว ในปีนี้จะไม่ได้ไปอีก โรงพยาบาลแก่งคอยจึงขอเล่าเรื่องด้วยภาพ หลังจากที่ได้สรุปกันในห้องประชุมแล้วลงไปพูดคนกับคนหน้างานทุกงาน และผู้ดูแลระบบโดยเฉพาะทีม PCT (Patiean Care Team), QRT และได้รับประทานอาหารกลางวันร่วมกันก่อนกล่าวอำลา ซึ่งพวกเราไม่ทราบว่าเมื่อไรพวกเราจะได้พบกันอีก หากไม่ใช่เพราะกิจกรรมการศึกษาดูงาน การที่พวกเราหลายๆคนจะได้เดินทางมาพบปะพูดคุยกันแบบนี้คงหาโอกาสได้ยาก
พวกเราชาวโรงพยาบาลแก่งคอยขอขอบคุณคณะผู้ศึกษาดูงานทุกท่านที่ทำให้พวกเราได้มีโอกาสพบกัน และแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประสบการณ์ดีๆในการทำงานกันในครั้งนี้มากๆเลยค่ะ
กลุ่มงานเวชปฏิบัติครอบครัวและชุมชน
ตึกหญิงและห้องคลอด
งานให้คำปรึกษา
งานประชาสัมพันธ์
ฝ่ายทันตกรรม
งานอุบัติเหตุฉุกเฉิน
งานยานพาหนะ ควบงานสารบัญด้วยค่ะ
กับหัวหน้าวฝ่ายบริหารงานทั่วไป ของแท้ต้องชูสองนิ้วอย่างนี้ค่ะ
QRT
PCT
ห้องบัตร
ฝ่ายเภสัชกรรม
ตึกชาย
ถ่ายภาพร่วมกัน