CSR คุณธรรมของธุรกิจ
ในการดำเนินธุรกิจนั้นนอกจากสิ่งที่เป็นเป้าประสงค์หลักคือการก่อให้เกิดผลกำไรต่อผู้ลงทุนแล้ว สิ่งที่ต้องคำนึงถึงคือความรับผิดชอบต่อสังคมซึ่งเป็นแนวทางเดียวที่จะช่วยส่งเสริมธุรกิจให้ดำรงอยู่ได้อย่างยั่งยืน การทำให้สังคมที่อยู่รอบข้างธุรกิจได้รับประโยชน์จากการดำเนินธุรกิจนั้นเป็นหลักที่ควรอยู่ในใจของผู้ประกอบธุรกิจ ซึ่งจะเป็นผลให้เกิดการพัฒนาในสังคมนั้น ความรับผิดชอบต่อสังคมของกิจการ ( Corporate Social Responsibility - CSR ) คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ ( ก.ล.ต. ) ได้กำหนดแนวทางปฏิบัติไว้ 8 หมวด ดังนี้
ที่มา : สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ ( กพร. )
หมวดที่ 1 การกำกับดูแลกิจการที่ดี เป็นการกำหนดหน้าที่ให้กิจการบริหารงานอย่างเที่ยงธรรม โปร่งใส ตรวจสอบได้ตลอดเวลา มีความรับผิดชอบกับผู้มีส่วนได้เสีย
หมวดที่ 2 การประกอบธุรกิจด้วยความเป็นธรรม การดำเนินธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ถือประโยชน์ส่วนตนมากกว่าส่วนรวมหรือสังคม มีความยุติธรรมในการประกอบธุรกิจ
หมวดที่ 3 การเคารพสิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม ผู้ประกอบธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับพนักงานในกิจการเพราะเขาเหล่านั้นเป็นผู้ที่ดำเนินงานให้กิจการเกิดผลกำไร ธุรกิจต้องดูแลพนักงานให้มีขวัญและกำลังใจ มีการพัฒนาตนเองและได้รับความก้าวหน้า
หมวดที่ 4 ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค ผู้ดำเนินธุรกิจต้องมีความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค โดยไม่ทำหรือผลิตสินค้าที่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภค ควรมีความรับผิดชอบในการกำหนดมาตรฐานสินค้าเพื่อให้เกิดความปลอดภัยต่อลูกค้า รวมทั้งการผลิตสินค้าเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อการแก้ไขปัญหาทางสังคม
หมวดที่ 5 การร่วมพัฒนาชุมชนและสังคม ในปัจจุบันจะเห็นได้ว่าธุรกิจหลายแห่งมีการเข้ามามีบทบาทหรือสนับสนุนกิจการของชุมชนหรือช่วยเหลือประชาชนเพื่อให้เกิดการพัฒนาสังคม การดำเนินการเช่นนี้นับได้ว่าส่งผลดีต่อกิจการเพราะภาพลักษณ์ที่ธุรกิจได้รับจากสังคมจะช่วยให้ธุรกิจดำเนินอยู่ได้อย่างยาวนาน
หมวดที่ 6 การดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม เป็นแนวทางที่ช่วยพัฒนาสังคมให้น่าอยู่ การดำเนินการเรื่องสิ่งแวดล้อมนอกจากการรักษาแล้ว ยังมีการสร้างจิตสำนึกให้ประชาชนรู้จักการดูแลรักษาและจัดการปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมด้วยตนเองได้มากยิ่งขึ้น
หมวดที่ 7 การเผยเพร่นวัตกรรมจากการดำเนินความรับผิดชอบต่อสังคม เป็นการต่อยอดการดำเนินความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อให้เกิดเครื่องมือที่จะช่วยให้การพัฒนาในเรื่องสิ่งแวดล้อมและเรื่องที่ช่วยให้เกิดประโยชน์ต่อสังคม
หมวดที่ 8 การจัดทำรายงานด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม ธุรกิจควรได้จัดทำข้อมูลที่ใช้ในดำเนินการด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานก่อให้เกิดประโยชน์ต่อประชาชนและผู้มีส่วนได้เสีย
จากการกำหนดความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจนั้นเป็นไปเพื่อก่อให้เกิดการอยู่ร่วมกันในสังคมได้อย่างมีความสุขทั้งฝ่ายที่เป็นผู้ดำเนินธุรกิจและประชาชนหรือสังคมซึ่งเป็นลูกค้าของธุรกิจนั้นให้ได้รับประโยชน์ร่วมกันทั้งสองฝ่าย
