จากความซุกซนของเภสัชกรหญิงคนหนึ่งที่ชอบการสะสมรูปภาพ และจดบันทึกข้อความประทับใจโดยการเขียนไดอารี่เล่มเล็กๆในแต่ละวัน ประกอบกับทักษะในการถ่ายทอดประสบการณ์การท่องเที่ยวลงในสมุดภาพอิเล็คโทรนิค เมื่อรวมด้วยความรู้ที่ได้รับจากถ่ายทอดจากรุ่นพี่เภสัชกรผู้ใจดีที่ริเริ่มทำ website ของกลุ่มงานเภสัชกรรมบน เครือข่าย Intranet ในโรงพยาบาล จนกระทั่ง...
เดือนกรกฎาคม ปี 2552 ฉันมีโอกาสได้เข้าร่วมประชุม R2R งานวิจัยจากงานประจำ ที่จัดโดย สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุขหรือ สวรส. ในระหว่างที่ได้เดินชมนิทรรศการที่จัดแสดงผลงานนวัตกรรมจากโรงพยาบาลต่างๆ เพื่อขอแผ่นพับมาอ่านแล้วก็เดินผ่านไป เพื่อเลือกซื้อหนังสือที่น่าสนใจ ฉันเห็นโต๊ะของ Portal ที่ตั้งอยู่ฝั่งตรงข้าม มีหลายคนกำลังนั่งเล่นคอมพิวเตอร์อยู่ แล้วฉันก็เลี่ยงเดินลงบันไดไปหาเพื่อนที่นั่งรออยู่ชั้นล่าง
แต่แล้วด้วยความรู้สึกสนใจอย่างฉับพลัน ทำให้ฉันเดินกลับขึ้นไปชั้นบน ในใจก็นึกว่าเจ้าหน้าที่คงกลับไปแล้ว เพราะใกล้ถึงเวลาเลิกประชุมแล้ว แต่พอได้เห็นเจ้าหน้าที่ผู้น่ารักกำลังให้คำแนะนำแก่ผู้คนที่สนใจอยู่ ฉันจึงตัดสินใจเดินเข้าไปหาเพื่อขอแผ่นพับ แล้วได้ทดลองใช้โปรแกรมเบื้องต้น ทำให้ฉันรู้ตัวว่าตัวเองตัดสินใจไม่ผิดที่เดินย้อนกลับมา เพราะเป็นการเปิดโอกาสให้ฉันได้รู้จักโลกของ website การจัดการความรู้ในแบบที่ฉันสามารถสร้างสรรค์ได้ด้วยตัวเอง
เมื่อฉันได้เรียนรู้การทำwebsite ผ่านระบบ Portal in Thailand ซึ่งมีจุดเด่นมากมายในการอำนวยความสะดวกในการจัดทำเว็บไซต์ด้วยขั้นตอนการใช้งานที่เข้าใจง่าย และเสียเวลาไม่นาน แม้ว่าฉันจะมีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีเพียงเล็กน้อย แต่ก็สามารถสร้างเว็บไซต์ที่นำไฟล์ขึ้นเครื่องแม่ข่ายได้ไม่จำกัดพื้นที่การจัดเก็บ ที่สำคัญที่สุดคือฉันสามารถใช้บริการได้ ฟรี
“ Portal.in.th เป็นหนึ่งในบริการของชุดโครงการระบบออนไลน์เพื่อการจัดการความรู้สุขภาวะ ดำเนินการโดย UsableLabs มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ สนับสนุนโดย สสส. บริการนี้เป็นบริการฟรีสำหรับคนไทยทุกคน Portal.in.th ทำงานโดยใช้ซอฟต์แวร์ UsablePortal พัฒนาโดยการสนับสนุนจาก สกว. ซอฟต์แวร์นี้เป็นซอฟต์แวร์เปิดเผยต้นฉบับ (open source)”
( อ้างอิงจาก http://portal.in.th/main/pages/start/ )
จากประสบการณ์ในการเรียนรู้ด้วยตัวเอง แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่ค่อนข้างลำบาก แต่ด้วยแรงบันดาลใจซึ่งถูกกระตุ้นด้วยความสนใจส่วนตัว ประกอบกับได้รับคำแนะนำและกำลังใจจาก [email protected] จนก้าวสู่การเป็น http://pharmasakhon.org ซึ่งถือว่าเป็นความสำเร็จอีกครั้งหนึ่งที่ฉันรอคอยมาตลอดเวลาสามสิบกว่าปีของฉัน
นับเป็นโชคดีอีกประการ เพราะกลุ่มงานเภสัชกรรมที่ฉันปฏิบัติงานอยู่ เป็นหน่วยงานที่ได้รับการยอมรับทั้งจากภายในและภายนอกโรงพยาบาล รับประกันได้จากการมีคณะศึกษาดูงานจากหน่วยงานต่างๆมาเยี่ยมชมอยู่เป็นประจำ จึงเป็นแหล่งข้อมูลชั้นเยี่ยมที่รวบรวมผลงานการพัฒนาทางเภสัชกรรมที่สั่งสมกันมาตลอดเวลากว่าสองทศวรรษ ด้วยศักยภาพของทีมงานและบุคลากรที่มีความมุ่งมั่นและใจรักในการทำงาน จึงทำให้ฉันมีข้อมูลในการนำเสนอที่น่าสนใจมากมาย
นอกจากนั้นฉันได้ค้นพบสังคมแห่งการเรียนรู้ที่มหัศจรรย์บนโลก online ของคนที่ไม่รู้จักกัน แต่มาแลกเปลี่ยนประสบการณ์และเรียนรู้เทคนิคการทำ websiteระหว่างกัน ทำให้ฉันได้เห็นโอกาสจากการใช้ Internet ที่มากกว่าการส่งจดหมาย หรือ เล่นเกมส์
ฉันได้เรียนรู้ว่า website เป็นเครื่องมืออเล็คโทรนิคที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพราะเป็นศูนย์รวบรวมของข้อมูลที่เราคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น...เริ่มต้นจากการเผยแพร่ข้อมูลจากคู่มือการดูงาน รวมถึงการนำเสนอข่าวและกิจกรรมภายในกลุ่มงาน ประกอบกับได้รับคำแนะนำในการปรับปรุงและพัฒนางานจากหัวหน้ากลุ่มงาน ในการเผยแพร่ข้อมูลสารสนเทศ ของกลุ่มงานเภสัชกรรมโรงพยาบาลสมุทรสาคร
ขณะนี้ก็ถึงเวลาแล้วที่จะเรียนเชิญทุกท่านได้เข้ามาเยี่ยมชม แลกเปลี่ยนประสบการณ์ และส่งข้อเสนอแนะได้ที่ email : [email protected] เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมให้เกิดการจัดการองค์ความรู้ทางเภสัชกรรมโรงพยาบาลที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาวิชาชีพเภสัชกรรมอย่างยั่งยืน
