ทักษะ 9 ประการสำหรับผู้บริหารในการนิเทศงาน

          จากการศึกษารายวิชา  หลักและกระบวนการบริหารการศึกษา ซึ่งศึกษาเกี่ยวกับหลักและทฤษฎีทางการบริหารและการบริหารการศึกษา ระบบและกระบวนการบริหารและการจัดการการศึกษายุคใหม่การสร้างวิสัยทัศน์ในการบริหารและจัดการศึกษา กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาบริบทและแนวโน้มการจัดการการศึกษานั้น           ทำให้ข้าพเจ้าเกิดแนวคิดเกี่ยวกับหลักการบริหารตามที่ได้ศึกษาและตระหนักถึงความสำคัญของทักษะทั้ง 9 ประการสำหรับผู้บริหาร เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางการบริหารสถานศึกษาในอนาคต ผู้บริหารสถานศึกษาต้องสามารถจัดการกระบวนการเข้าใจคนและเข้าใจเทคนิคเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

         การนิเทศการศึกษามีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยครูปรับปรุงการเรียนการสอนให้มีคุณภาพและประสิทธิภาพเพิ่มยิ่งขึ้น ผู้นิเทศสามารถดำเนินงานให้บรรลุวัตถุประสงค์ได้ต้องอาศัยความร่วมมือจากครูและผู้ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นผู้ที่จะทำหน้าที่นิเทศจะต้องมีองค์ความรู้และทักษะต่างๆในการนิเทศที่จะส่งเสริมให้เกิดความศรัทธาและสามารถช่วยครูพัฒนางานสอนได้

          ฮัมฟรี และสะโต๊ก (Humphrey and Stokes,2000)  ได้เสนอแนวคิดในหนังสือ The 21st Century Supervisor: Nine Essential Skills for Frontline Leaders        ได้กล่าวถึงทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้นำ  9 ประการ ซึ่งสามารถนำมาประยุกต์ใช้สำหรับ  ผู้บริหารสถานศึกษาได้เป็นอย่างดี

          จากแนวคิดของ ฮัมฟรี และสะโต๊ก (2000) สามารถนำมาจัดกลุ่มทักษะของ    ผู้นำได้ 3 กลุ่ม ได้แก่

                กลุ่มที่ 1 ทักษะเกี่ยวกับคน (People Skills)  ประกอบด้วย

  1. ทักษะการสื่อสาร
  2. ทักษะการทำงานเป็นทีม
  3. ทักษะการสอนแนะ

ฮัมฟรี และสะโต๊ก (2000)  กล่าวว่า “ทักษะเกี่ยวกับคน มีความสำคัญต่อการนิเทศงานอย่างมากและยิ่งจะมีความสำคัญยิ่งขึ้นในอนาคต”

กลุ่มที่ 2 ทักษะทางเทคนิค (Technical Skills)  ประกอบด้วย

  1. ทักษะการวิเคราะห์ทางธุรกิจ
  2. ทักษะการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  3. ทักษะทางคอมพิวเตอร์

ทักษะทางเทคนิคจำเป็นต้องมีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสถานศึกษาบริหารงานโดยใช้โรงเรียนเป็นฐาน (School-based management) ซึ่งเป็นการบริหารตนเอง                 (Self-organizing)

กลุ่มที่ 3 ทักษะทางการบริหาร (Administrative Skills)  ประกอบด้วย

  1. ทักษะการบริหารจัดการโครงการ
  2. ทักษะการเขียน
  3. ทักษะการบริหารจัดการทรัพยากร

ผู้บริหารต้องมีการพัฒนาตนเองให้มีทักษะในการจัดการเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวกับ    การบริหาร เช่น ข้อมูลงบประมาณ การจัดทำฐานข้อมูลทางการศึกษาของสถานศึกษา เพื่อเป็นการสนับสนุนให้บุคลากรในสถานศึกษาสามารถทำงานมีประสิทธิภาพสูงขึ้น

         ในด้านของการปฏิบัติงานจริงโรงเรียนของข้าพเจ้านั้น ผู้บริหารต้องมีการนิเทศการสอนครูผู้สอนทุกภาคเรียน โดยมีการกระจายการทำงานใน 3 ลักษณะ คือ เพื่อนครูนิเทศกันเอง  หัวหน้ากลุ่มสาระนิเทศครูในกลุ่มสาระนั้นๆ  และผู้บริหารนิเทศครู       ซึ่งในความเห็นของข้าพเจ้าในฐานะหัวหน้ากลุ่มสาระภาษาต่างประเทศ  คิดว่าการนิเทศในลักษณะดังกล่าวส่งผลดีต่อการประเมินและพัฒนาทั้งตัวผู้ถูกประเมินเองและ   ผู้ประเมิน  ด้านของผู้ถูกประเมิน คือ ได้รับการประเมินจากผู้ประเมินที่หลากหลายจึงสะท้อนถึงมุมมองที่แตกต่างกันออกไปทั้งด้านบวกและลบ  ด้านของผู้ประเมิน คือ     ได้นำทักษะทางการประเมินมาใช้โดยผ่านกระบวนการของการนิเทศ

         ดังนั้นจึงสรุปได้ว่า ผู้บริหารยุคใหม่ที่มีหน้าที่นิเทศจำเป็นจะต้องมีทักษะทั้ง      9 ประการเพื่อประกอบกันในการทำงานด้านนิเทศเพื่อให้สามารถจัดการกับงานที่รับผิดชอบที่มีมากขึ้นและเพื่อการก้าวทันความเปลี่ยนแปลงที่มีอยู่ตลอดเวลา