ผู้หญิง ความเท่าเทียม และจิตวิทยาการขอ
สวัสดีครับ ชาว G2K ทุกท่าน ^^
เมื่อวานนี้ผมได้เล่าถึงเรื่องความเทพของร้านเพรช ไท้ เซ่ง ฮง ไปแล้ว
ใครพลาดสามารถ >>> คลิกอ่านได้ที่นี้เลยครับ <<<
แต่ยังไม่หมดเพียงเท่านั้นครับ นอกจากความเทพทั้ง 3 นี้แล้ว
ร้านเพรชแห่งนี้ ยังได้สร้างความประทับใจให้กับพี่บี๋ จนถึงขั้น"ได้ใจ"พี่บี๋ไปเต็มๆ
ว่าแล้วก็อย่าให้เสียเวลา มาดูกันครับว่าเคสนี้ทำไมถึงได้ใจพี่บี๋ ตามผมมาครับ ^^
นอกจากความเทพทั้ง 3 ที่พี่บี๋ได้รับจากร้านนี้แล้ว ยังมีอีกเหตุการหนึ่งที่สร้างความประทับใจให้กับพี่สาวของผม
พี่บี๋เล่าว่า " อีกอย่างที่พี่ประทับใจร้านนี้ก็คือ มีผู้หญิงคนนึงเขาจะแต่งงาน และแวะมาดูเพชรที่ร้านนี้หลายรอบมากซึ่งวงที่เขาดู
ราคาก็ไม่ได้แพงมากประมาณหมื่นกว่าบาท แต่เขาลังเล เพราะอยากได้แต่ยังไม่มีเงิน ทุกครั้งที่มาพนักงานจะรีบเปิดประตู
ให้เข้ามาดู มาเลือก ทั้งที่รู้ว่าเขายังไม่มีเงิน วันนั้นที่พี่ไปเขาพาแฟนไปดูด้วย แต่ทั้งคู่ก็ยังไม่มีเงิน พนักงานในร้านรีบเปิดประตู
ให้เข้ามาอย่างยินดี เพื่อจะได้ให้เขากับแฟนมีกำลังใจในการทำงานและหาเงินมาซื้อแหวนวงนี้ สำหรับใช้ในแต่งงาน ได้ยินว่าผู้หญิง
พอเลิกงานแล้ว จะแวะเข้ามาดูแหวนที่ตัวเองชอบทุกวัน ถึงจะไม่ได้ซื้อ ขอแค่เข้ามาเชยชมก่อนก็ยังดี ได้ยินดังนั้น พี่อมยิ้มเลย
ดีใจกับผู้หญิงคนนั้น ที่ร้านเพชรระดับนี้ ไม่รังเกียจ แถมยังยินดีสร้างความสุขให้เขาเต็มที่ ทั้งๆที่รู้ว่าเธอแค่เข้ามาดูเฉยๆก็ตาม"
ตัดมาที่จุดนี้ครับ... มาดูกันครับว่า เหตุการณ์ในเคสนี้ "ได้ใจ" พี่บี๋ยังไง... ตามมาครับ ^^
จะเห็นได้ว่า... นอกจากความเทพทั้ง 3 เมื่อบทความที่แล้ว ร้านเพชร ไท้ เซ่ง ฮง ยัง "ดูแลเอาใจใส่ลูกค้าทุกคน" แม้กระทั้ง
คนที่ไม่แน่ว่าจะได้เป็นลูกค้าของทางร้านในอนาคต... ซึ่งมีไม่กี่ร้านนะครับ... ที่จะทำแบบนี้ เพราะส่วนใหญ่ถ้ารู้แล้วว่า
ลูกค้าคนนี้แค่มาดูเฉยๆ ไม่ซื้อแน่ๆ การปฎิบัติต่อลูกค้าของพนักงานจะเปลี่ยนไปทันทีครับ ยิ่งแวะมาดูทุกวี่ทุกวันด้วยแล้ว
ไม่ต้องสืบครับ... พนักงานหน้ายากทันที อาจจะมีบ่นในใจว่า "มันมาอีกแล้ว" ด้วยแน่ๆ แต่สำหรับพนักงานของร้านนี้ไม่เป็น
เช่นนั้นครับ... จะเห็นได้จากที่พี่บี๋บอกว่า แค่เห็นหน้าเท่านั้น พนักงานก็รีบเปิดประตูให้เข้ามาพร้อมกับรอยยิ้มตอนรับที่เต็มใจ
นี่ละครับ... คือ "การขอด้วยพนักงานขาย" ที่สุดยอดจริงๆ เพราะเขาให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกคนเท่าๆกัน ไม่เลือกปฎิบัติ
เป็นอย่างไรกันบ้างครับ... กับ "การขอด้วยพนักงานขาย" แบบในเคสนี้ นอกจากจะมีบริการที่ดีแล้ว ยังไม่เลือกปฎิบัติซะด้วย
ไม่แปลกครับที่ "ได้ใจ" พี่บี๋ สุดยอดจริงๆ... อีกส่งที่ผมอยากจะชมเชยพนักงาน รวมทั้งเจ้าของร้านนี้ก็คือ การที่ให้ผู้หญิงคนนั้น
เข้ามาดูเพรชที่อยากได้ทุกวัน ทั้งๆที่รู้ว่ายังไม่มีเงินซื้อ นี่คือการให้กำลังใจ และความหวังครับ เป็นอะไรที่ลึกซึ้งกว่าการซื้อขายมาก
เพราะมันคือความรู้สึกของคนๆหนึ่ง ที่ฝันอยากจะได้แหวนเพรชไปใส่ในวันแต่งงาน คนเราอยู่ได้ด้วยความหวังครับ และร้านนี้ก็ได้ให้
สิ่งนี้กับผู้หญิงคนนั้น เพื่อที่เธอจะได้มีกำลังใจ และพยายามทำงานหาเงินมาซื้อแหวนวงนี้ให้ได้ ลองนำไปปรับใช้กันดูนะครับ...
อย่าละเลยรายละเอียดเล็กๆน้อยๆครับ อย่างในเคสนี้สิ่งเล็กๆที่ร้านนี้ได้มอบให้ มันคือกำลังใจที่ยิ่งใหญ่ของผู้หญิงคนหนึ่งเลยทีเดียว
แล้วคุณละคิดยังไง ^^
ถ้าสนใจเคสที่ตอบโจทย์โดนใจ"คุณผู้หญิง"แบบนี้ สามารถ หาอ่านเพิ่มเติมได้ที่
ใน AI-Sheativity (จิตวิทยาการสร้างแรงจูงใจเพื่อคุณผู้หญิง)
ความเห็น (9)
อ่านแล้วเข้าใจความรู้สึกของเพื่อนพี่บี๋เลยนะค่ะ
การที่เค้าไม่มีเงินแต่พนักงานกยังต้อนรับเค้าอย่างดีทุกวัน
การเป็นลูกค้าในอนาคตนั้น แน่นอนค่ะ!!
ต้องบอกว่าเป็นพนักงานขั้นเทพเลยนะค่ะ เพราะเอาใจใส่ลูกค้าดีมาก
ขอบคุณสำหรับเรื่องราวซึ้งๆค่ะ ^_^
สวัสดีค่ะ เอิร์ท
แหม... อ่านดูแล้ว รู้เละค่ะ ว่าทำไมพี่คุณเอิร์ทถึงเป็นลูกค้าร้านนี้
ส่วนตัวคิดว่าพนักงานร้านนี้คงใส่ใจความรู้สึกลูกค้ามากเลยค่ะ
ไม่เหมือนพนักงานบางร้านค่ะ เพราะเคยเจอมากับตัว
มองตั้งแต่หัวจรดเท้า แบบนี้ก็ไม่ไหวค่ะ ไม่ไปเป็นลูกค้าแน่นอน
แถมบอกต่อ เพื่อนอีก 27 คนค่ะ อิอิ
บุญรักษาค่ะ ^^
สวัสดีค่ะน้องเอิร์ท
กรณีแบบนี้ยอดเยี่ยมมากๆค่ะ
พนักงานขายขั้นเทพสุดยอด ^^
และสมควรแล้วที่จะได้ใจ และไม่ใช่แค่ได้ใจเฉพาะลูกค้าท่านนั้นเท่านั้นนะคะ
ยังได้ใจคุณบี๋ ซึ่งบังเอิญได้รับทราบเหตุการณ์นั้น และยังได้ใจผู้ที่รับทราบเรื่องราวนั้นๆจากการบอกต่ออีกด้วยค่ะ
อย่างเช่นพี่ที่ได้มาอ่านบันทึกนี้ไงคะ อิอิ และจะช่วยบอกต่อให้ร้านนี้ด้วย
ปล.เคยเจอเวลาเราเข้าไปในร้านแล้วพนักงานขายมองเราตั้งแต่หัวจรดเท้าค่ะ
(ส่วนใหญ่จะเจอแบบนี้ล่ะ โดยเฉพาะโชว์รูมรถยนต์ (เชอะ!!) อิอิ แอบใส่อารมณ์เล็กน้อย
ไม่ค่อยเจอพนักงานขั้นเทพเท่าไหร่ อิอิ)
สวัสดีทุกท่านครับ
@แป้ง >>> เอิร์ทก็เชื่อว่าผู้หญิงคนนั้น ต้องเป็นลูกค้าในอนาคตของร้านนี้แน่ๆ ^^
@เอิง >>> การใส่ใจลูกค้า ดูแลอย่างเท่าเทียมกัน เป็นอะไรที่พนักงานขายหลายๆรายมองข้ามครับ เพราะคิดว่าคุยไปก็เสียเวลายังไงมันก็ไม่ซื้อ เลยแบบว่าขายพอส่งๆ ไม่ก็แสดงออกด้วยกิริยาที่ไม่สุภาพ อย่างการมองหัวจรดเท้ายังไงละครับ ^^
@พี่หนึ่ง >>> คิดถึงจังเลยครับพี่ ไม่เห็นซะนานเลย แอบไปดูบันทึกเห็นว่าไปเที่ยวมา สนุกป่าวครับ ^^ ใช่อยู่ครับพี่ แบบว่าเทพจริงๆ ร้านแบบนี้หายากครับ โดยเฉพาะกับร้านที่สินค้าราคาสูงด้วยแล้ว ยิ่งหายากหนักเข้าไปใหญ่ โชว์รูทรถนี้ชัดเจนมากครับ
==================================================================
แชร์ประสบการณ์กันได้เต็มที่เลยนะครับ เป็นประโยชน์มากมาย ขอบคุณทุกท่านที่แวะมาครับ ^^
หน้ายาก แปลว่า หน้าบึ้งใช้มั้ยคะ อิอิ
พนักงานเทพจริงๆคะ ได้ใจคนอ่านด้วยเลย
ขั้นเทพจริงๆ
ถ้าเป็นอย่างนี้ลูกค้าคงไม่หนีไปไหน
พนักงานร้านนี้มีจิตบริการจริงๆค่ะ บริการด้วยใจไม่เลือกปฎิบัติ ไม่เหมือนบางคน มองลูกค้าตั้งแต่หัวจรดเท้า คนไหนท่าทางไม่น่าซื้อก็ไม่สนใจสะแบบนั้น
อันนี้เทพแท้ ถึงขั้นเซียนไปเลย
สวัสดีทุกท่านครับ ^^
@หนิง >>> ถูกต้องนะครับ... แสดงว่าเป็นคน Local ซินะครับ ^^
@คุณมณีวรรณ ตั้งขจรศักดิ์ >>> เอิร์ทก็อย่างงั้นเหมือนกันครับ ^^
@อร >>> ใช่ครับ... พนักงานส่วนใหญ่ชอบมองหัวจรดเท้า ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าจะทำทำไม ลูกค้ารู้สึกไม่ดีเอามากๆเลย ^^
@อาจารย์โย >>> ใช่ครับอาจารย์... ถึงขั้นเหนือเทพอีกครับ ^^
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
แชร์ประสบการณ์กันได้เต็มที่เลยนะครับ เป็นประโยชน์มากมาย ขอบคุณทุกท่านที่แวะมาครับ ^^