ผู้หญิงชอบเมาท์ ความฉลาดเลือก และจิตวิทยาการขอ


Appreciative Inquiry : การขอด้วยสินค้า ( Product ) ที่ได้ใจ และใช้งานง่าย

วันนี้ผมไป Shopping มาครับ ร้อยวันพันปี

จะซื้อเสื้อสักที หมดไปหลายตังเชียว เดี๋ยวพรุ่งนี้จะมาเล่าให้ฟังครับ

สำหรับวันนี้ขอเป็นเรื่องของ คุณผู้หญิง กับความง่ายอีกสักบันทึกละกัน

ก่อนอื่นต้องขอบคุณเจ้าของเรื่องก่อนครับ เจ้าของเรื่องในวันนี้เป็นเพื่อนร่วมเรียน

วิชา Creativity ของผมครับ อยู่กลุ่มเดียวกัน เธอชื่อ...หนิง...ครับ

หนิงก็เขียน Blog เหมือนกันนะครับ เขียนได้น่าสนใจทีเดียว >>> อ่านได้ที่นี้ครับ <<<

เรื่องราวในวันนี้เป็นอยังไง อะไรที่ทำให้หนิงรู้สึกง่ายซะเหลือเกิน ว่าแล้วก็ตามเอิร์ทมาเลยครับ ^^



พอดีวันนี้เราก็คุย MSN กันปกติครับ พอดีหนิงมันเงียบๆ ผมเลยถามว่า "หนิงๆแกทำไรอยู่วะ"

หนิงตอบ "อ๋อ... เล่น Skype อยู่ มี ID ป่าว add มาเล่นด้วยกันดิ" ผมตอบ "เคยมี.. แต่ตอนนี้ลบออกแล้ว"

ผมสงสัยเลยถามต่อ "แล้วมันต่างอะไร กับเปิดกล้องคุย M วะ ???" หนิงตอบ "ต่างดิ.. มัน Real time กว่าเยอะ"

ผมถามต่อ "ไหนลองเล่าให้ฟังซิ ว่าชอบ Skype ตรงไหน ฉันว่าจะเอาลง Blog" หนิงตอบ "อ๋อ... ได้ๆ คืออย่างงี้

ก็ใช้ skype แล้วมันแตกต่างกว่าโปรแกรมอื่น ตอนแรกก็ไม่เชื่อไม่คิดว่ามันจะเร็วขนาดนี้ไง โดนบังคับให้ลอง เพราะเพื่อน

ที่เป็นต่างชาติเค้าเล่นกัน
พอลองแล้วก็รู้สึกว่ามันดีจิงๆ หมายถึงเสียงนะ เร็วมาก เหมือนโทรศัพท์ เพราะมันมีโปรแกรมเล่นผ่าน

โทรศัพท์ด้วยคุยกับเพื่อนได้ ไม่ต้องโทรไปเมืองนอก มันเปลือง แล้วมันก็โทรเข้าเครื่องโทรศัพท์ได้ด้วยนะ ราคาถูกกว่าเอามือถือโทรอีก

แล้วเพื่อนหนิงเป็นคนจีนไง ไอเราก็พิมภาษาจีนไม่ค่อยถูก เลยอาศัยพูดเอาสะดวกกว่า ไอเจ้า Skype เนี่ยแบบว่าใช่เลย"



ตัดมาที่จุดนี้ครับ... มาดูกันครับว่า เคสนี้ให้อะไรกับเราบ้าง เกี่ยวกับ "จิตวิทยาการขอ" ตรงไหน... ตามผมมาครับ ^^

จะเห็นได้ว่า... เจ้า "โปรแกรม Skype" ทำให้หนิงรู้สึกว่าชีวิตของเธอง่ายขึ้นเยอะ เพราะสามารถคุยโทรศัพท์กับเพื่อน

ที่อยู่ต่างแดนได้สะดวก และง่ายเพียงแค่ใช้เจ้าโปรแกรมตัวนี้ ที่สำคัญคือมันเป็น Real time เสียงชัด ใส

ไม่ Delay เหมือนโปรแกรมอื่นๆ แถมยังประหยัดกว่าการใช้โทรศัพท์โทรหากันข้ามประเทศซะอีก ที่ร้ายไปกว่านั้น

ได้เห็นหน้าเห็นตากันด้วย... ถึงภาพจะ Delay บ้าง แต่เรื่องเสียงไม่มีปัญหา แล้วหนิงเป็นคนที่ชอบคุยโทรศัพย์กับเพื่อนที่อยู่

เมืองนอกบ่อย เจ้า Skype จึงเป็น Product ที่"ได้ใจ"เธอ แถมยังเพิ่ม"ความสะดวก" และ Save เงินของเธอได้อีกด้วย



เป็นอย่างไรกันบ้างครับ... กับ "การขอด้วยสินค้า" อย่างเคสนี้ เจ้าโปรแกรม Skype สามารถอำนวยความสะดวก

ให้หนิงได้ในเรื่องของการคุยกับเพื่อนข้ามประเทศ เสียงใส ไม่ Delay เหมือนโปรแกรมอื่นๆ แถมยังประหยัดเงินได้มากด้วย

เพียงแค่มีเครื่อง Computer, Internet กับเจ้า Skype เท่านั้น คุณก็สามารถใช้งานโปรแกรมนี้ได้แล้วละครับ

นี่ก็เป็น Product ที่"ได้ใจ"ใครหลายๆคน เพราะว่าความสะดวก และง่ายในการใช้งานของมันนี้เองครับ

ลองนำไปปรับใช้กันดูครับ... ไม่เพียงแค่การบริการเท่านั้นที่ทำให้รู้สึก"ง่าย"ได้ ในส่วนของตัวสินค้าก็เช่นกัน ถ้าเราทำให้มัน

เข้าถึงลูกค้าได้ง่าย
ทั้งความเข้าใจในตัวสินค้าและวิธีการใช้งาน รับรองครับว่า มันจะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้มาก

และที่ร้ายไปกว่านั้น การบอต่อจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน อย่าลืมนะครับ... ผู้หญิงมีอำนาจการบอกต่อ 1:27 เลยทีเดียว

 

แล้วคุณละคิดยังไง ^^

 

ถ้าสนใจเคสที่ตอบโจทย์โดนใจ"คุณผู้หญิง"แบบนี้ สามารถ หาอ่านเพิ่มเติมได้ที่

>>> AI-Sheativity (จิตวิทยาการขอสำหรับผู้หญิง) <<<

หมายเลขบันทึก: 343665เขียนเมื่อ 12 มีนาคม 2010 00:55 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 22:34 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (17)

มีคนพูดหลายคนแล้ว จะลองใช้บ้าง

สวัสดีครับอาจารย์ ^^

ขอบคุณที่แวะมาครับ ลองใช้ดูครับอาจารย์เห็นหลายคนว่ามัน Work มากๆ ผมเองก็ต้องลองเหมือนกัน เพราะอนาคตมันน่าจะมีประโยชน์กับผมอย่างมากเลยละ เจ้าโปรแกรมตัวนี้

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

ขอบคุณทุกท่านที่แวะเข้ามานะครับ แสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่เลยนะครับ หรือจะแชร์ประสบการณ์ก็ได้ เต็มที่เลย ยินดีมากครับ ^^

อุปสรรคของการสื่อสารที่หนิงว่ามันสำคัญมากๆก็คือ ภาษา นะ

บางที่เราสื่อสารด้วยการพูด หรือ ภาษากาย มันง่ายกว่าการพิมหรือการเขียนเยอะเลย

นี่แหละทางออกที่หนิงเลือก อิอิ

พอดีเพื่อนต่างด้าวเยอะ ฮ่าๆๆๆ

สวัสดีหนิง

ตามมาอ่านเรื่องของตัวเองด้วยแฮะ ขอบใจมากนะที่แชร์กัน ^^

++++++++++++++++++++++++++++++++++

ขอบคุณทุกท่านที่แวะเข้ามานะครับ แสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่เลยนะครับ หรือจะแชร์ประสบการณ์ก็ได้ เต็มที่เลย ยินดีมากครับ ^^

น่าสนใจดีนะครับ ทำให้อะไร ๆ ในชีวิตนี้ ง่าย ขึ้นเยอะเลยครับ

แต่สำหรับพวก LOw Tech อย่างกระผมนั้น

ฟันทิ้ง เอ้ย ฟันธงเลยว่า มะมีโอกาสได้ใช้แน่นอนคร้า...บ

ขอบคุณเรื่องราวดี ๆ ครับ

สวัสดีครับคุณ Fruitman

ก็ไม่แน่นะครับ... เกิดอนาคตอยากคุยโทรศัพท์แบบเห็นรหน้าเห็นหนวดกันด้วย ก็อาจจะได้ใช้มัน หัดๆไว้หน่อยก็ดีครับ โปรแกรมแบบนี้ ทำให้เราหายคิดถึงคนที่อยู่ไกลได้ดีจริงๆ ^^

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

ขอบคุณทุกท่านที่แวะเข้ามานะครับ แสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่เลยนะครับ หรือจะแชร์ประสบการณ์ก็ได้เต็มที่เลย ยินดีมากครับ ^^

เคยเห็นเหมือนกันนะ  แต่เล่นไม่เป็น  เดี๋ยวจะลองๆหัดดู  ขอบคุณที่นำสาระดีๆมาแบ่งปันนะคะ

สวัสดีค่ะ

ได้ยินหลานเล่าให้ฟัง แต่ส่วนตัวยังไม่เคยลองใช้ค่ะ

(^___^)

สวัสดีชาม

ลองใช้ดูนะ พี่ก็ต้องหัดบ้างแล้วละ เพราะมันน่าสนใจมากเลยทีเดียว ^^

==============

สวัสดีครับคุณคนไม่มีราก

ถ้ามีโอกาสลองดูครับ.. ให้หลานสอนก็ได้ โปรแกรมพวกนี้ใช้งานไม่ยากครับ แต่มันทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้นเยอะ ^^

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

ขอบคุณทุกท่านที่แวะเข้ามานะครับ แสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่เลยนะครับ หรือจะแชร์ประสบการณ์ก็ได้เต็มที่เลย ยินดีมากครับ ^^

ว้าววววววววว น่าสนใจมากนะค่ะ แล้วจะลองไปใช้ดูค่ะ

รับรองว่าต้องได้ใช้แน่นอน >O<

สวัสดีค่ะ เอิร์ท

ตะก่อนทำงานเกี่ยวกับ ADSL support

ลูกค้าส่วนใหญ่ ใช้เจ้าโปรแกรมนี้ และก็สนใจเหมือนกันค่ะ

เคยเล่นเพียงครั้ง สองครั้งค่ะ ตอนทดสอบให้ ล/ค ดู

บุญรักษาค่ะ ^^

สวัสดีคุณมายองเนส

ขอบคุณมากครับที่แวะมา ลองใช้ดูครับ แล้วจะไม่ผิดหวัง ^^

======================================

สวัสดีเอิง

ถ้ามีโอกาสต้องลองใข้ดูบ้างนะ... ให้บริการลูกค้าแล้ว เห็นลูกค้าใช้เยอะแสดงว่ามันน่าจะเวิร์คเนอะ ^^

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

ขอบคุณทุกท่านที่แวะเข้ามานะครับ แสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่เลยนะครับ หรือจะแชร์ประสบการณ์ก็ได้เต็มที่เลย ยินดีมากครับ ^^

เคยเห็นค่ะ แต่ไม่เคยลองใช้ดูเลย

เห็นเค้าบอกมาว่าดีเหมือนกันค่ะ

โอ้โปรแกรมน่าใช้มาก

เพิ่งรู้จักเลยนะครับเนี่ย

เดี๋ยวต้องหามาเล่นซะแล้วหละครับ

ขอบคุณทุกคอมเม้นนะครับ

+++++++++++++++

ขอบคุณทุกท่านที่แวะเข้ามานะครับ แสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่เลยนะครับ หรือจะแชร์ประสบการณ์ก็ได้เต็มที่เลย ยินดีมากครับ ^^

ใช้อยู่ค่ะ ..คุยทางไกลสะดวกดีค่ะ ไม่ค่อยหลุดด้วย ^^

ปล. ใครเล่นแอดเมลมานะคะ 55+

สวัสดีเพลินเพลง

อะฮะ... มีคนมาคอนเฟิร์มอีกคน แบบนี้น่าใช้ครับ ^^

+++++++++++++++++++++++++++++

ขอบคุณทุกท่านที่แวะเข้ามานะครับ แสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่เลยนะครับ หรือจะแชร์ประสบการณ์ก็ได้เต็มที่เลย ยินดีมากครับ ^^

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท