บริการง่ายๆ สะดวก รวดเร็วแบบเทพ
สวัสดีครับเพื่อนๆชาว G2K ทุกท่าน
วันนี้ที่จังหวัดขอนแก่นากาศเปลี่ยนอีกแล้ว เหมือนเข้าสู่หน้าหนาวอีกครั้ง
ยังไงก็ขอให้ทุกๆท่านรักษาสุขภาพกันด้วยนะครับ
วันก่อนผมได้พูดคุยกับแม่เกี่ยวกับเรื่อง การทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย
ผมได้ถามแม่ว่า มีครั้งไหนมั๊ยที่รู้สึกว่า ไปใช้บริการอะไรก็ได้แล้วมันง่ายเหลือเกิน
ง่ายแบบที่ไม่เคยรู้สึกมาก่อน
---------------------------------------------------------
แม่ตอบกลับมาว่า นี่ไงเมื่อเดือนที่ผ่านมาเอง แม่ไปทำบัตรประชาชนใหม่มาที่ BIG-C ขอนแก่น รู้สึกว่าสะดวกสบายมากกว่าไปทำที่อำเภอมาก
ใช้เวลารวดเร็ว ไม่ต้องรอคอยคิวนาน จากปกติเมื่อก่อน ทำบัตรประชาชนใหม่ทีนึง ใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 1 ชม.
ต้องไปติดต่อนู่นติดต่อนี่ รอเค้าเรียก หลายขั้นตอนมาก บางครั้งก็ทำให้รู้สึกหงุดหงิด เสียเวลา
แต่มาทำที่ BIG-C แป๊บเดียวเอง ไม่ถึง 10 นาทีเลย
ประหยัดเวลาไปได้เยอะ เลยทำให้รู้สึกว่ามันง่ายมากๆ
จากที่แม่ได้พูดมานั้น นี่ก็เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่ลดความยุ่งยากของกระบวนการ
ในขั้นตอนต่างๆลง เพราะขั้นตอนยิ่งสั้นยิ่งใช้เวลาน้อย ยิ่งทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
อีกทั้งยังเป็นอีก 1 ช่องทางในการมารับบริการ ไม่ต้องเสียเวลาไปที่อำเภอ
เพราะมาซื้อของที่ BIG-C ก็แวะมาทำบัตรประชาชนใหม่ได้เลย
เรียกได้ว่าง่ายทั้ง Process และ Place แบบนี้นี่เองที่ทำให้เป็นที่พอใจแก่ผู้มาใช้บริการครับ
แล้วคุณล่ะครับ มีความเห็นยังไง
เกี่ยวกับเรื่อง การทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย
ความเห็น (4)
อังสุมาลิน
ใช่ค่ะ ถ้าอะไร ๆ ที่รวดเร็วและไม่ต้องรอนาน ชอบๆๆ ค่ะ
จากที่ต้องไปทำที่ที่ว่าการอำเภอเท่านั้น มีบริการที่ big-c แล้วเย็นสบายแถมได้เดินซื้อของด้วยค่ะ
ขอบคุณสำหรับเรื่องราวดีๆ ค่ะ
ปล.ต้องการถังออกซิเจนด่วนค่ะ คุณFallen
อะไรที่มันรู้สึกว่าเป็นการบริการที่ทำได้ง่าย รวดเร็ว สะดวก ไม่เสียเวลา ไม่เกิดความยุ่งยาก นี่ล่ะจะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ
บริการแบบนี้ดีนะครับ เพราะถ้าไปที่อำเภอคนคงจะเยอะมาก ถึงต้องใช้เวลานาน
แต่มาใช้บริการที่ต่างสถานที่แบบนี้ ค่าบริการจะต้องเสียเพิมด้วยหรือไม่คัรับ
ขอโทษนะค่ะ จุดที่ให้บริการมันยุจุดไหนของบิ๊กซีค่ะ พอดีบัตรหมดอายุ รบกวนทีค่ะ