การจัดการความรู้ในสถานศึกษา : 81
การฟังด้วยหัวใจ
"การฟัง" เรื่องนี้แลดูเป็นเรื่องธรรมดา ที่นับวันไม่ธรรมดาขึ้นทุกวัน เพราะปัญหาของสังคมทุกวันนี้บางครั้งเราปฏิเสธไม่ได้ว่าเกิดจากการ"ฟัง"
การฟัง เป็นทักษะที่มีความสำคัญในชีวิตประจำวันของมนุษย์ เพราะมนุษย์ต้องอาศัยการฟัง เพื่อการเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ และจำเป็นต้องใช้ความคิดพิจารณาไตร่ตรอง
บางครั้งการฟัง นำไปสู่การตีความ แปลความ ที่ทำเกิดความเข้าใจอันดีต่อกัน แต่บางครั้งก็ทำให้เกิดความขัดแย้งก็มีไม่น้อย
เราจะเห็นได้ว่าการฟัง จึงเป็นหัวใจของนักคิดที่ดี นำไปสู่การเรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพ การเรียนรู้ในอดีตจึงกล่าวว่าการฟัง เป็นองค์ประกอบสำคัญประการแรกของหัวใจนักปราชญ์อันได้แก่ สุ (ฟัง) จิ (คิด) ปุ (ถาม) ลิ (เขียน)
ใน การทำงานร่วมกับผู้อื่น การรับฟัง จึงถือว่ามีความสำคัญต่อทีมงาน ที่ต้องมีความพร้อมและยอมรับที่จะรับฟังทั้งความสำเร็จและความล้มเหลว ดังนั้นทีมงานต้องมีทักษะการฟังที่ดี
ผู้บริหารสมควรต้องเรียนรู้และยอมรับ รับฟังความคิดเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชาหรือผู้ร่วมงาน จึงจะก่อให้เกิดบรรยากาศแบบเปิดในการทำงาน ซึ่งก็เป็นสิ่งสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรแบบองค์กรแห่งการเรียนรู้
ผู้ใต้บังคับบัญชาหรือผู้ร่วมงานก็ต้องเรียนรู้และยอมรับ รับฟังความคิดเห็นของผู้บริหารด้วยเช่นเดียวกัน เพื่อบรรยากาศการทำงานแบบมีส่วนร่วมทุกฝ่าย
การเปิดใจรับฟัง จึง เป็นกลไกสำคัญของการทำงานร่วมกันอย่างมีคุณภาพ
การฟังเป็นทั้งศาสตร์ และ ศิลปะ. ซึ่งเราสามารถแบ่งการฟังออกคร่าวๆเป็นสามระดับ คือ
- การเพียงได้ยิน ซึ่งเป็นการฟัง ที่ไม่ให้ความสนใจ เป็นไปอย่างขอไปที ซึ่งมักเป็นพฤติกรรม ที่หัวหน้าที่แย่ ปฏิบัติกับลูกน้องของตน
- การฟังเฉยๆ เป็นการฟังที่แสดงความสนใจเพิ่มขึ้น แต่ไม่ได้ให้ความสำคัญสูงสุด หลายครั้ง ผู้ฟังอาจจะนั่งทำอย่างอื่น หรือ แสดงความสนใจสิ่งอื่น ในขณะฟัง
- การฟังอย่างกระตือรือร้น เป็นการฟังที่แสดงความตั้งใจที่แท้จริง ที่จะรับฟัง และเข้าใจผู้พูด เป็นการฟังอย่างมีวิจารณญาณ
การฟังวันนี้จึงน่าเป็นเรื่องของการรับฟังด้วยหัวใจที่ใคร่ครวญ อันนำไปสู่บรรยากาศการทำงาน และการเรียนรู้ที่ระเบิดออกมาจากข้างใน อย่างแท้จริง
อ่านบันทึกที่เกี่ยวกับการฟังเพิ่มเติม
ท่านรอง Small Man
ความเห็น (22)
สวัสดีค่ะ
มาอ่านเรื่องการฟัง
เพียงการฟัง ก็แบ่งได้หลายระดับแล้วนะคะ
ขอบคุณค่ะ
สวัสดีครับพี่ณัฐรดา
ขอบคุณมากครับ ที่มาเยี่ยมเยือน พร้อมทั้งให้ข้อคิดครับ
ผมคิดว่าบางทีการฟัง ก็เป็นเรื่องที่สำคัญของการสร้างคุณค่าของมนุษย์เช่นเดียวกัน
- เท่าที่ตัวเองเคยเห็นมาบ้าง..ถ้าใจมุ่งเรื่องเดียวกันอย่างแท้จริง การฟังจะเกิดขึ้นเองแบบไม่ยากนัก แต่ถ้าไม่ใช่ ยังเป็นแค่การแสดง จุดประสงค์ยังคนละอย่างกันอยู่ หรือมีอะไรแอบแฝง การฟังก็ยากจะเกิดขึ้นครับ
- ขอบคุณข้อคิดดีๆเกี่ยวกับการฟังครับ
ตามอาจารย์ธนิตย์มาเยี่ยมครับ
เรื่องการฟังดูเหมือนจะง่าย แต่ก็ไม่ง่ายครับ
บางคนฟังแต่ก็ไม่ได้ยินครับ
สวัสดีครับ
สวัสดีครับ
"ฟังแต่ไม่ได้ยิน"ชัดเจนครับ
เหมือนบางคน"มองแต่ไม่เห็นครับ"
ขอบคุณครับที่มาร่วมแลกเปลี่ยนครับ
สวัสดีค่ะ
- มาเรียนรู้เรื่องการฟังค่ะ เด็กไม่ชอบฟัง ก็เพราะไม่มีแบบอย่าง ครูไม่ปฏิบัติและไม่สอนวิชาว่าด้วยการฟังค่ะ
- มาชวนไปดูอะไรที่นี่ เคยเห็นมาจากที่ใดบ้างคะ
- http://gotoknow.org/blog/krukim/224849
- จะส่งพันธุ์มาให้นะคะ
ใช้ใจฟังกันเลยเชียวน่ะค่ะ ฟังด้วยใจ ใส่ด้วยจำ ทำด้วยมือ ยึดถือความดี อิอิ แต่งสด ๆ เลยค่ะ
ขอบคุณน่ะค่ะ
สวัสดีค่ะคุณครู
คุณครูสบายดีไหมคะ
หนูมีบันทึกใหม่ค่ะ บันทึกของหนูมีเรื่องดี ๆที่น่าภูมิใจค่ะ
สวัสดีครับคุณกอ
ยุดนี้มันต้องอย่างสาวกอว่าแหละ"ฟังด้วยใจ ใส่ด้วยจำ ทำด้วยมือ ยึดถือความดี"
สบายดีนะครับ
สวัสดีครับ 
ครูสบายดีครับ หวังว่าน้องนัทคงจะสบายเช่นกัน ใกล้สอบแล้วนี่ ดูหนังสือบ้างหรือยัง
ครูไปเยี่ยมน้องนัทมาตลอดครับ ชอบในความเป็นนักเรียนรู้ของหนูครับ
- สวัสดีค่ะ
- ต่อไปจะฟังให้มากขึ้น และพูดให้น้อยลงแล้วค่ะ 5555
- ขอบคุณบันทึกดี ๆ ที่นำมาแบ่งปันกันค่ะ
อ.คมสันครับ
* ผมมีโอกาสได้ฟังท่านผู้รู้ท่านหนึ่ง บอกว่าไทยเรามีสถาบันฝึกพูดมากมายหลายสถาบัน แต่ไม่มีสถาบันฝึกฟังสักสถาบันเดียว
* ตอนนี้ไปทางใหน ก็เจอแต่คนพูดกันเก่งๆทั้งนั้นเลยครับ แต่หาคนฟังได้น้อยเต็มที
* ผมว่าถ้าปฎิรูปวัฒนธรรมการฟังขึ้นมาได้บ้าง ผมว่าอะไรๆก็น่าจะดีขึ้นมาบ้างนะครับ
ขอบคุณสำหรับสาระดีๆว่าด้วยการฟังครับ
การฟังผู้อื่นอย่างตั้งใจ(ปรโตโฆสะ)ก็เป็นหลักข้อหนึ่งเพื่อเข้าสู่กระบวนการแห่งสัมมาทิฏฐิขอรับ..แต่เมื่อขาดกระบวนการแห่งมรรคแปดก็ขาดสะบั้นทันที..
สวัสดีค่ะ
แวะมาเยี่ยมเยียน
สบายดีนะคะ
- เป็นข้อเขียนที่งดงามมากค่ะ เขียนจากประสบการณ์ผู้ปฏิบัติจริงทำให้คนอ่านเข้าใจได้ง่าย เป็นประโยชน์มากค่ะ
- ขอบพระคุณค่ะ
สวัสดีครับ
ชัดเจนครับไม่มีสถาบันฝึกทักษะการฟัง เพราะไม่มีใครกล้า กล้วไม่ผ่านการประเมินสมศ.(ล้อเล่น)
ขอบคุณท่านรองฯครับ
กราบนมัสการ
ต้องกราบขอบพระคุณอย่างสูงที่ท่านเมตตาให้คำแนะนำครับผม
สวัสดีครับ
ขอบคุณมากครับที่มาร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ครับ
สวัสดีครับพี่ณัฐรดา
ผมสบายดีครับพี่
หวังว่าพี่คงจะสุขสบายทั้งกายและใจเช่นเดียวกัน
ขอบคุณครับ
ขอบคุณข้อคิดดีๆ เกี่ยวกับการฟัง
