การสัมมนาเรื่องการบริหารขีดสมรรถนะเพื่อพัฒนาทรัพยากรบุคคลและองค์การ
โดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ปัณรส มาลากุล ณ อยุธยา. หัวหน้าภาควิชารัฐประศาสนศาสตร์ คณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
เมื่อ วันที่ 16 ธันวาคม 2552 ณ ห้องประชุม ชั้น 2 อาคาร 4 คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาฯ
ขีดสมรรถนะ หรือ Competency คือ ความรู้ ทักษะ และคุณลักษณะที่ทำให้บุคคลสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยความรู้หาได้จากข้อมูลข่าวสารที่ต้องมีเพื่อให้ทำงานได้ ทักษะคือความชำนาญที่ต้องมีในการทำงาน ส่วนคุณลักษณะคือบุคลิก ลักษณะทัศนคตินิสัยที่เหมาะสมกับงาน ซึ่งการนำไปใช้จะต้องกำหนดว่า ความรู้ ทักษะ และคุณลักษณะระดับใด เช่น เบื้องต้น พอใช้ ดี หรือต้องดีเยี่ยม สำหรับการปฏิบัติงานในตำแหน่งใด
ประโยชน์ของ ขีดสมรรถนะ หรือ Competency คือ
- บอกกับสมาชิกในองค์การว่าองค์การคาดหวังว่าสมาชิกต้องเก่งเรื่องอะไรบ้าง
- เป็นเครื่องมือในการประเมินความเก่งขององค์การ
- เป็นเครื่องมือประกอบการตัดสินใจในการบริหารงานบุคคล
- เป็นเครื่องมือในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล
- เป็นเครื่องมือในการกระตุ้นให้คนรู้ตัวเองและพัฒนาตนเอง
- เป็นเครื่องมือในการสื่อสารและสร้างความเข้าใจระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ปฏิบัติงาน
โดย จิราภรณ์ จันทร์จร
2 ก.พ. 53
