การประเมินแบบใหม่ เค้าให้ผู้ปฏิบัติได้ร่วมกันทำเกณฑ์หรือข้อตกลง

ซึ่งจะได้ทำสัญญาการทำงานกับหัวหน้างาน  

ในครั้งแรกที่หัวหน้ากลุ่มภารกิจฯเชิญผู้ปฏิบัติงานมาประชุม

สร้างความกังวลได้ไม่น้อย โคลงเคลงทีเดียวนะครับ

แต่เมื่อได้ฟังพี่เค้าอธิบาย ได้เห็นเค้าโครงภาพรวมก็สบายใจขึ้นเยอะเลย

การประเมินแบบนี้เขามาจากความเชื่อที่ว่าระบบนี้จะส่งเสริมให้คนเกิดคนเก่ง คนดี ในองค์กรตามหลัก ทำดีได้ดี  ทำมากได้มาก ตรงไปตรงมา

จึงได้ให้หน่วยงานภาครัฐทั้งหมด ใช้หลักเกณฑ์การประเมินแบบเดียวกัน

โดยยึดหลักคิดที่ว่าผลงานที่ดีของประเทศนั้นสามารถเกิดขึ้นได้จากผลงานดีในหน่วยย่อยๆ ลงไปจนถึงระดับบุคคล ความความเป็นศาสตร์สามารถสอบย้อนได้ ชัดเจน และไม่มีอคติ

การทำสัญญาระหว่างผู้บริหารกับหน่วยงานราชการก็มีการทำกันต่อทอดกันมา จนมาถึงระดับบุคคล โดยเนื้อหาก็คือตัวชี้วัดสำคัญของประเทศ ถ่ายทอดมาเป็นตัวชี้วัดระดับเขต ระดับจังหวัด

ระดับโรงพยาบาล ระดับหน่วยงาน ระดับบุคคล

เมื่อมาถึงระดับบุคคล ก็มาถึงผู้ปฏิบัติ ซึ่งถือว่าเป็นการประเมินที่ใหม่มากๆ

 และเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับคนจำนวนมาก บรรยากาศก็วุ่นๆเป็นธรรมดา

 แต่หัวหน้าก็ไม่ทำให้หวั่นใจ เค้ารู้ก่อนแล้วและก็มีมาตรการรองรับอยู่แต่ไม่ได้บอกกับคนทำหรอก ผมเองก็เป็นผู้ปฏิบัติเหมือนกันก็ตั้งใจทำ โดยหัวหน้าแนะนำว่าแรกๆ

 ก็ให้ทุกคนนี่ชี้เลยว่างานที่รับผิดชอบหลักๆ มีอะไรบ้าง เอาแบบชัดๆ เลย

และก็ให้น้ำหนักความสำคัญของแต่ละงาน ว่างานที่หนึ่งมีน้ำหนักกี่เปอร์เซ็นของจำนวนงานทั้งหมด เมื่อเขียนเสร็จมาให้หัวหน้าดูและก็ปรับกันให้เป็นที่ยอมรับกันทั้งสองฝ่าย จากนั้นก็ตกลงรับหลักเกณฑ์การประเมินไว้

เมื่อได้ทำข้อตกลงกับหัวหน้างาน สัญญานี้ก็จะผูกพันกับผู้ปฏิบัติงานและใช้อ้างอิงในการประเมินผลงานส่วนบุคคล  ตรงนี้เรียกว่าผลสัมฤทธิ์ของงาน รวม 70 %

และมีการประเมินสมรรถนะตามเกณฑ์ กพ.กำหนดอีก 30 % รวม 100% พอดี

ผลงานทั้งหมดนี้ ที่ประชุมใหญ่ระดับที่สูงกว่า แนะนำให้ผู้ปฏิบัติต้องสื่อสารกับผู้ประเมินให้ทราบข้อมูลให้มากที่สุด นอกจากการนำเสนอผลการปฏิบัติงานในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพที่ปรากฏตามปกติแล้ว ในบางส่วนของการประเมิน เป็นมิติที่หัวหน้าอาจจะเห็นไม่ชัดหรือไม่ทราบเลย ผู้ถูกประเมินควรต้องมีเอกสารอื่นๆ ประกอบไปด้วย เช่น การเขียนความประทับใจของผู้รับบริการ 1-2 เรื่อง ,เรื่องราวที่สื่อสารให้ทราบว่ายึดการทำงานเป็นทีม เป็นต้น

การประเมินแบบใหม่นี้เมื่อดูจากมุมมองผู้ปฏิบัติก็คิดว่าเป็นการแข่งขันกับเป้าหมายที่ตนเองตั้งไว้ ซึ่งล้อกันมากับการทำผลงานของแต่ละองค์กรนั่นเอง

 

นี่เป็นมุมมองของผู้ปฏิบัติเป็นแนวในการทำงานเท่านั้น ..

ผมคิดว่า ท้าทายและน่าสนุกดีนะ