อย่างแรกเลย ถึงแม้ว่าเราจะนัดกันเรียบร้อยแล้ว ก่อนถึงเวลาควรจะโทรไปคอนเฟิร์มกันอีกทีเพื่อความชัวร์ ถ้านัดบ่าย ช่วงเช้าๆ ลองโทรไปซักกริ๊งให้แน่ใจว่าอีกฝ่ายไม่ลืม เพราะบางทีนัดกันไว้แล้ว แต่เผลอลืมไปหรือว่าอีกฝ่ายเกิดมีธุระไรกะทันหันเข้ามา ยิ่งถ้าเป็นลูกค้า ก็เป็นหน้าที่และมารยาทของเราที่ควรจะโทรไปเพื่อคอนเฟิร์มกันนัดอีกครั้ง
เตรียมพร้อมข้อมูลอีกฝ่ายถ้าเจอกันครั้งแรก
บางครั้งอาจจะเป็นการไปพบลูกค้าเป็นครั้งแรก อย่างน้อยก็ควรศึกษาเตรียมพร้อมข้อมูลคร่าวๆ ไปก่อน อย่างบริษัทลูกค้าเป็นยังไง ทำอะไรบ้าง รวมไปถึงที่ตั้ง ไปยังไง ต้องใช้เวลาเดินทางซักแค่ไหน ง่ายๆ แค่เข้าไปเช็คที่เว็บไซต์ของอีกฝ่าย แค่นี้ก็อาจจะได้เรื่องชวนคุยยามเกิด dead air และแสดงให้เห็นว่าเราใส่ใจเตรียมพร้อม ส่วนถ้าเป็นการไปพบลูกค้าเดิมของบริษัท แต่เราเพิ่งเข้ามาจับงานนี้ครั้งแรก ก็ควรถามข้อมูลหรือติดตามงานเก่าๆ มาดู ขอจากเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานไปก่อนจะไปพบลูกค้าด้วย ถ้าเจอหน้าลูกค้าก็ค่อยแนะนำตัว แต่อย่าลืมว่าการเตรียมพร้อมข้อมูลก่อนไปพบลูกค้าเป็นทั้งมารยาทพื้นฐานและ สามัญสำนึกของการติดต่องาน
