บ้านเมืองเรานั้น หลายอย่างดีมากๆ การจะดำเนินการใดๆ ให้บรรลุผลและมีความสามารถในการแข่งขันอีกด้วย ไม่ว่าจะแข่งขันกับเพื่อน ระหว่างองค์กร หรือเพื่อให้ผ่านมาตรฐานที่องค์กรถูกบังคับให้ทำนั้น มีแนวทางการทำผลงานดีๆ แบบง่ายๆ ก็คือการเลียนแบบผลงานที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้วเราก็ทำตาม ไม่ว่าจากการสังเกตหรืออะไรก็แล้วแต่ จากนั้นก็ต่อยอดเลย ใช้แบบเดียวกับญี่ปุ่น

ซึ่งผมได้ยินคำแนะนำดีๆ จากท่านผู้บริหารที่เก่งคนหนึ่งแนะนำไว้ว่า

 การทำผลงานดีๆ ให้กับคนทำงานในองค์กรของเรา นั่นก็คือ คุณไม่ต้องไปนั่งบิ้วอารมณ์ หรือมัวคิดใหม่ทำใหม่อยู่เลย มันไม่ทันกินหรอก วิธีที่ฉันเห็นว่ามันใช้ได้ผลในสังคมแบบบ้านเรา

 ก็คือ ก็อบปี้แอนด์เดเวล็อฟเม้นท์เลย หรือเรียกให้เท่ห์หน่อย เข้ายุคเข้าสมัยหน่อย ก็คือ การทำ C&D นั่นเอง

ตัวอย่างของความสำเร็จในแนวทางนี้คงมีผสมอยู่ในการนำพาองค์กรภาครัฐหลายแห่งผ่านการรับรองมาตรฐานกัน เช่น โรงพยาบาลนี้ผ่านการรับรองHA HPHแล้ว จากนั้นก็จะมีผู้คนจากโรงพยาบาลอื่นๆ มาศึกษาดูงาน และท่านผอ. ของเรา ก็ไม่หวงวิชาเลย ยังแนะนำให้คนดูงานนำทัมป์ไดรฟ์มาก็อบปี้ แบบอยากได้ตรงไหนอย่างไร ก็ให้หมดเลย และก็ยังแนะนำเคล็ดลัพธ์ต่างๆ ในการพัฒนาองค์กรอีกด้วย

ก็ไม่ผิดหวังอะไร หลายโรงพยาบาลก็ผ่านการรับรองกันไป ก็ใช้แนวทางอย่างนี้แหละ

ผมเองก็จำได้ และนำมาใช้ ช่วงแรกก็ไม่ค่อยจะคล่องเพราะสมองวิ่งฉิวไปฉิวมา ก็จะใช้วิธีการคิดใหม่ทำใหม่ตลอด แต่ต่อมาภาระงานมากแนวทาง C&D นี้ถือว่าสุดยอดจริงๆ