การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ได้ทะยอยทำไปทีละทีม อาทิตย์ที่แล้ว ก็ทำครบ 7 ทีม ครั้งนี้ก็จะสรุปประเด็นที่ได้จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทีม PCT แม้จะเป็นทีมสุดท้าย
สรุปประเด็น แลกเปลี่ยน ทีม PCT ครั้งที่ 1 (21 ธ.ค 52)
ร.พ ท่าเรือ เล่าประสบการณ์การเป็น Lead Team ให้กับโรงพยาบาลใน Node และตอบข้อซักถามที่ ทีม โรงพยาบาลต่างๆใน Node สงสัย
ร.พ สมเด็จฯ ไม่ได้เล่าว่า ทีม PCT ของร.พ สมเด็จฯ ทำอะไรไปบ้าง แต่มีข้อคำถามให้ร.พ ท่าเรือ ช่วยตอบ เช่น
- การกำหนด Safety gold กำหนดจากอะไร
- การใช้ Clinical Tracer , Trigger Tool ใช้อย่างไร
- จะติดตามได้อย่างไรว่ามีการปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนด
- เมื่อทีมเข้าไป IS จะนำปัญหาของหน่วยงานมาแก้ไขได้อย่างไร
- การกำหนด Best Practice ทำอย่างไร
ร.พ บางปะหัน แลกเปลี่ยนเรื่องการดูแลรักษาผู้ป่วย DM
การกำหนดตัวชี้วัดของทีม PCT
ร.พ ภาชี - เล่าการทำงานของทีม PCT ว่าทำไปมากแล้ว แต่ไม่มีการรวบรวม แต่ยังขาดการเชื่อมโยงระหว่างทีมกับหน่วยงาน
-ได้ทำ Good Practice เรื่องการดูแลผู้ป่วยHIV ทำแบบวิจัยใน กลุ่มตัวอย่าง
-ได้แลกเปลี่ยนการดูแลผู้ป่วย DM กับทีม ร.พ บางปะหัน และร.พ ท่าเรือ
ร.พ บางบาล - เล่าประสบการณ์ว่า ทีม PCT ยังแยกจากทีมอื่นๆไม่ชัดเจน การทำคุณภาพจะมีกรรมการชุดเดียวทำทุกอย่างทุกเรื่อง แต่ก็พยายามทบทวนระบบงานที่จะทำให้ผู้ป่วยได้รับบริการที่รวดเร็ว และประหยัดงบประมาณของโรงพยาบาล
- ยินดีที่ได้มาแลกเปลี่ยนแล้วจะนำสิ่งที่ได้ไปปรับใช้ที่โรงพยาบาล
ร.พ อุทัย -ทีม PCT ยังไม่เป็น Lead Team ยังไม่มีระบบที่ชัดเจน
ข้อเสนอแนะ จากทีมที่เข้าประชุม
1.ครั้งต่อไป ให้แต่ละโรงพยาบาลนำเสนอ ว่าตอนนี้ทำอะไรอยู่ ถึงไหน แล้วจะทำอย่างไรต่อ บอกเล่าประสบการณ์ความสำเร็จที่ดีให้ช่วยกันเสนอแนะสิ่งที่น่าจะทำได้ดีขึ้นอีก
2. เพิ่มเวลาในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และต้องการลงดูหน่วยงาน
3. การปรับตัวชี้วัดและกระบวนการ
ขอโทษสำหรับ card อวยพร ของ Nina(หนุ่ย) ใบข้างบน พิมพ์คำว่า year ผิดค่ะ เลยส่งมาใหม่ ขอความกรุณาช่วยลบอันเก่าให้ด้วยค่ะ สวัสดีปีใหม่ค่ะ ....
สวัสดีปีใหม่ เช่นกันค่ะคุณNina
คำถามน่าสนใจมากค่ะ
ของ QRT ราชบุรีทีม PCT ก็ยังมีปัญหาเรื่องของการค้นหาความเสี่ยงทางคลินิก การทบทวนเวชระเบียนเชิงคุณภาพ ค่ะ
อาจารย์
ค่ะ...มันก็ยังคงเป็นปัญหาอยู่...แต่คิดว่าทางแก้ก้ออยู่ที่คน...ต้องค่อยๆฝึกการมองคุณภาพ การมองเพื่อให้ระบบงานดีขึ้น ผู้ป่วยปลอดภัย ทักษะนี้ยากพอดู........อย่างน้อยก็ต้องปรับที่ตัวเราก่อน..