จากการได้เข้าร่วมงาน SHA conference& contest เมื่อ ๒๕-๒๖พ.ย. ๕๒ ทีขอนแก่น ทำให้ได้ มุมมองคุณภาพเพิ่มขึ้นมาอีกหลายมุมมอง และคิดว่าน่าจะนำมาใช้ประโยขน์ได้ ในการพัฒนาคุณภาพในโรงพยาบาลของเรา และทำให้งานคุณภาพที่ทุกคนคาดหวังเกิดขึ้นโดยบุลากรที่ทำงานอย่างมีความสุข รู้สึกมีคุณค่า จากที่ได้เรียนรู้จากอาจารย์หลายท่านดังนี้
[1]ในมุมมองของ ดร.นพ.โกมาตร จึงเสถียรทรัพย์ หลักคิดเกี่ยวกับงานคุณภาพ ทำอย่างไรจะทำให้งานคุณภาพเกิดโดยเป็นส่วนหนึ่งของชีวีตคนทำงาน เพราะชีวิตของมนุษย์นั้น มีจิตวิญญาณ มีความไฝ่ฝัน มีศักยภาพ มีอุดมคติ มีความภาคภูมิใจในการทำงานที่มีคุณค่า ทำให้การทำงานเกิดขึ้นโดยมีความประณีต ร่วมด้วยเสมอ การดูแลผู้ป่วย เป็นงานศิลปะ จึงประกอบไปด้วยความประณีต แล้งะจะมีมิติอื่นๆ ร่วมอยู่ด้วยเสมอ"จงทำงานก่ออิฐ ให้เป็นงานสร้างวัด " แล้วงานของเราจะมีคุณค่าและยั่งยืน
[ 2]น.พ. ชาตรี เจริญศิริ มองว่าSHA =การเติม "หัวใจความมนุษย์ " ลงไปในงานคุณภาพ แทรกอยู่ในทุกขั้นตอนของงานบริการทั้งในด้านผู้รับ ผู้ให้บริการ และในชุมชน
[3]พ.ญ.นันทา อ่วมกุล มองว่า SHA เป็นการต่อยอด เติมเต็ม ใส่ความมีชีวิตชีวา ใส่หัวใจ ความรู้สึกดีๆ ให้กับงานคุณภาพ เพื่อให้เกิดความพึงพอใจ ความสุข ความรัก ความเมตตา เพิ่มแรงบันดาลใจให้ตเอง และสร้างแรงบันดาลใจให้กับเพื่อนร่วมงาน และผู้รับบริการ เพื่อให้เกิดงานคุณภาพที่ยั่งยืนและ ต่อเนื่อง คนทำงานมีความสุข ประชาชนมีสุขภาพ และคุณภาพชีวิตที่ดี
[4]น.พ.สุรชัย ปัญญาพฤทธิ์พงษ์ มองว่า SHA เป็นการเปิดโอกาสให้บุคคลากรได้แสดงออกถึงแรงศรัทธา ของการทำงาน คุณงามความดีในงานประจำ มิได้เน้นที่ตัวชี้วัดเพียงอย่างเดียว หากงานเกิดจากจิตวิญญาณของคนทุกคนแล้ว ย่อมเกิดความยั่งยืนแน่นอน
ขอสรุปไว้เพียงเท่านี้ก่อนนะคะ ยังมีสิ่งดีๆอีกที่ยังไม่ได้กล่าวถึง ถ้ามีเวลาจะมาเล่าให้ฟังต่อ อรทัย เขินกลาง
ไม่มีความเห็น