QIT & TQM

ปริญญาเอกสาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศคุณภาพ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี

สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศคุณภาพ จุดมุ่งหมายเพื่ออะไร???

       สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศคุณภาพ มุ่งการวิจัยเพื่อสร้างเครื่องมือพัฒนาคุณภาพให้เป็นเทคโนโลยีชั้นสูงที่มีลักษณะสำคัญคือ มีความเป็นอัจฉริยะ ในขณะที่เทคโนโลยีทั่วไปจะขาดคุณลักษณะนี้แม้จะทันสมัย ผลิตออกมาใหม่ก็ตาม และวิทยาการหรือระเบียบวิธีคุณภาพจะยังไม่สามารถใช้สร้างคุณภาพระดับสูงสุดได้หากยังไม่ได้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเครื่องมือที่บูรณาการเข้าเสริมให้วิทยาการคุณภาพ มีพลังในการประยุกต์ใช้สูงสุดในแต่ละสถานการณ์ของการประยุกต์ใช้เพื่อผลิตนวัตกรรมการแข่งขัน การบูรณาการศาสตร์ด้านคุณภาพเข้ากับเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสร้างเทคโนโลยีชั้นสูงของคุณภาพสำหรับการจัดการการผลิต และบริการในองค์กรวิชาชีพต่าง ๆเช่น ธุรกิจ อุตสาหกรรม การศึกษา เศรษฐกิจ การปกครอง ฯลฯ ให้มีคุณภาพสูงสุด เทคโนโลยีใดสามารถบูรณาการเข้ากับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์แล้วควบคุมหรือโปรแกรมได้เสมือนหนึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ชนิดหนึ่งได้เทคโนโลยีนั้นเป็นเทคโนโลยีชั้นสูง เป้าหมายสำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศคุณภาพ คือ การเพิ่มคุณภาพให้สูงขึ้นกว่าปกติ จนถึงขั้นที่คุณภาพสูงสุดในสถานการณ์หรือในช่วงเวลานั้น ๆ ขององค์การทางธุรกิจหรือภาครัฐ ไม่ใช่การแสวงหาวิธีการที่จะสร้างคุณภาพสูงสุดของทุกสิ่งในทุกสถานการณ์ ทุกกาลเวลา และทุกองค์การ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ เพราะสิ่งที่มนุษย์ใช้สอยได้อย่างมีประโยชน์และปลอดภัย คือสิ่งที่ต้องมีคุณภาพ  (จารึก ชูกิตติกุล, 2548)

 

ต้นแบบเทคโนโลยีสารสนเทศคุณภาพ       

       เทคโนโลยีสารสนเทศคุณภาพ อาจได้มาจากการปฏิบัติได้จริงอยู่แล้วในองค์การต่าง ๆ หรือทำการวิจัยสังเคราะห์ขึ้นมาใหม่ตามตัวแบบดังนี้
                QIT = IT * (QM1 + QM2 + …QMn)

 

** อ้างอิง

 จารึก ชูกิตติกุล.(2548).  เทคโนโลยีสารสนเทศคุณภาพ : ปรัญญา สาระ และวิทยานิพนธ์ . คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีชั้นสูง. ฉบับที่ 8 ตุลาคม 2548.