หลังจากไปศึกษาดูงานด้านการจัดการความรู้ที่สถาบันวิชาการ ทีโอที เมื่อวันที่ 7 ต.ค. 52 ก็ขอระบายบอกเล่าความในใจหน่อยเถอะ...
จากการไปดูงานทำให้เรารู้สึกว่า ถึงแม้ทรัพยากรจะมีจำกัด แต่ถ้ารู้จักใช้ก็จะทำให้งานประสบความสำเร็จได้ ตัวอย่างเช่น "ทรัพยากรมนุษย์" ถ้าสามารถทำงานได้หลากหลายทั้งในด้านของการวางแผน การประชาสัมพันธ์ การจัดทำสื่อ ฯลฯ สิ่งต่างๆเหล่านี้จะช่วยให้องค์การขับเคลื่อน ไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว แลเหนือสิ่งอื่นใดผลตอบแทนที่ยิ่งใหญ่ที่ได้รับก็คือ การได้เรียนรู้ ความรู้ไม่มีใครปล้นชิงไปจากเราได้ แต่เราสามารถที่จะแบ่งปันแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกับผู้อื่นได้ ยิ่งเราแลกมากก็ยิ่งได้รับมาก ความรู้ไม่มีวันที่จะเรียนได้หมด จึงไม่แปลกถ้าหากเรายิ่งเรียนแล้วรู้สึกว่ายิ่งโง่ แต่สิ่งสำคัญอยู่ที่ "ถ้าเรารู้ว่าเราโง่แล้ว เราจะปล่อยให้ตัวเองโง่ต่อไป หรือ จะหาความรู้มาเติมในส่วนที่เรายังไม่รู้" ดังนั้น KM จึงเป็นเครื่องมือหนึ่งที่ทำให้เราเข้าสู้ความรู้ได้ง่าย และสามารถนำเสนอสิ่งที่เรารู้ให้คนอื่นได้รู้ (เพราะคนอื่นอาจจะยังไม่รู้ในสิ่งที่เรารู้ก็ได้)
