การพูดเรื่องสุขภาพอย่างไรในชุมชนให้เข้าใจ ปฎิบัติ ตามและไม่เบื่อ
พูดเรื่องสุขภาพอย่างไรให้ชาวบ้านเข้าใจ นำไปปฎิบัติและไม่เบื่อ
ประสบการณ์ของการเป็นวิทยากร
1.รู้เป้าหมายในการฟังว่าเป็นใคร ( จำนวน รู้ไว้ก็ดีเหมือนกันเพราะจะได้รู้ว่าเจ้าภาพเชิญเท่าไหร่มาฟังเท่าไหร่ วิธีการเชิญ เชิญอย่างไร) เคยฟังเราพูดมาแล้วหรือยังอาจจะเป็นเรื่องอื่น
2.จะให้พูดเรื่องอะไร จะได้เตรียมข้อมูลพูดได้ถุกต้อง(การไม่ได้เตรียมข้อมูลการพูดสำหรับผู้พูดใหม่จะทำให้พูดไม่ต่อเนื่อง หรือความรู้ไม่แน่น ต้องรู้จริง )
3.สถานที่สำคัญ จอแจคนฟังไม่สนใจฟัง แคบก็อึดอัด ร้อน ถ้าหากเป็นที่เฉพาะของชาวบ้าน ห้องประชุมหมู่บ้าน ก็ดี แต่ต้องเตรียมเก้าอี้ อุปกรณ์ให้ครบ พัดลม ความสะอาด สำคัญเรื่องฝุ่น กลิ่นไม่ดี จากห้องน้ำ
4.เครื่องเสียง ลำโพง ไมค์โดยเฉพาะไมค์ลอย สำคัญ ส่วนประกอบที่สำคัญในปัจจุบัน คือ เครื่องฉายภาพ คอมพิวเตอร์อาจเป็นโน๊ตบุ๊ค(ของเรา) สายต่อลำโพง เพื่อใช้เพลงประกอบหรือมีวิดิทัศน์เป็นภาพเคลื่อนไหว การพูดในปัจจุบัน พูดปากเปล่า ต้องดูว่าเรื่องที่จำเป็นต้องให้เป้าหมายเห็นภาพหรือไม่ แต่ถ้ามีก็ดีทำให้ไม่เบื่อ ภาพ 1 ภาพ มีความหมายเห็นเป็นรูปธรรม เช่น พูดเรื่อง อาหารก็ต้องมีให้อาหารให้เห็น พูดเรื่องเบาหวานก็ต้องให้เห็นว่าใครเป็นเบาหวานต้องเจอแบบนี้ แผลที่เท้า สังเกตหลังคอดำ รักแร้ดำ โอกาสเป็นเบาหวาน เป็นต้น
5.เวลาที่พูด เท่าไหร่ เราต้องไปก่อนเวลา ถ้าพูดช่วงเช้าควรไปพร้อมกับเป้าหมายจะได้ไปฟังประธานพูดอะไรไปบ้างหรือ วิทยากรก่อนหน้าพูดเรื่องอะไร บางทีสิ่งที่เตรียมไป อาจจะพูดไปแล้ว เราก็ต้องตัดออก (สมาธิคนฟังเหมือนตัวเราฟังซ้ำก็เบื่อ)
อย่าใช้เวลาเกินหรือกินเวลาคนอื่นห้ามพูดเลยเวลาอาหาร การบริหารเวลาสำคัญมากสุดๆ
6.สังเกตคนฟังว่ามีปฎิกิริยาในการฟังอย่างไร เบื่อ ง่วง หรืออย่างไร ถ้าพบต้องปรับทันทีแต่ต้องต่อเนื่องกับเรื่องเดิมหรือให้พักเบรคก่อนหรือเล่นเกม ง่ายๆ ให้เขามีส่วนร่วม ส่วนได้พูดบ้าง ให้เขาถาม ออกมาเต้นรำ หรือลุกขึ้นทั้งหมด ทำท่าทางด้วยการยืดเหยียด ปรบมือ ฯลฯ
7.ถึงคิวที่ต้องพูด ตอนนี้แหละสำคัญ ประสบการณ์จากการพูดเป็นวิทยากรสอนให้เราเป็นอย่างดีเพราะ คำพูด...ไม่ใช่แค่เพียงลมปาก มีทั้งคุณและโทษจากการพูด
อย่าพูดเรื่องส่วนตัวเรื่องตัวเองมากนัก แนะนำตัวพอสังเขป อย่าอวดตัวเอง
- เราพูดเพื่อแบ่งปันความรู้ความสามารถที่เรามีอยู่ให้แก่ผู้ฟัง
- เราพูดเพื่อให้เกิดความเข้าใจ
- เราพูดเพื่อสร้างมิตรและลดศัตรู
- เราพูดเพื่อสร้างขัวญกำลังใจให้แก่ผู้ฟัง ข้อนี้สำคัญ
- เมื่อเราตั้งใจพูดดี ทำให้ผู้ฟังเกิดความกระตือรือร้นที่จะทำตาม เราเองก็ได้รับความเคารพนับถือ แต่....
ในบางครั้ง คำพูดของเราก็ทำให้เกิดปัญหา สร้างศัตรู ได้ ดังนั้นการพูดที่ดีจะต้องเริ่มจากตัวเราก่อนเราต้องไปนั่งเป็นผู้ฟัง เราฟังคนพูดแบบไหนที่เราไม่ชอบ คำพูดคำไหนที่เราฟังแล้วคิดว่าไม่เหมาะสม ในการเข้าร่วมประชุม อบรม ในหลายๆแห่งนำมาเป็นบทเรียนสอนให้เราพูดได้อย่างดี
- คำพูดที่หลุดจากปากเราสามารถส่งเสริมหรืออาจทำลายบรรยากาศในการสื่อสารในขณะนั้นได้
- พูดสุภาพเหมาะสมกับเป้าหมาย ถึงแม้จะมีคนสนิทที่เคยพูดที่บ้านอีกแบบ มาพูดในที่ประชุม เราก็ต้องพูดอีกแบบเพื่อให้เกียรติกัน
- ภาษาพูดสำคัญ ใช้ภาษาที่เรียบง่ายฟังเข้าใจไม่สลับซับซ้อน กะทัดรัด ตรงประเด็น ไม่พูดคำซ้ำซาก ไม่พูดวกวนไปมา อันเก่าพูดยังไม่เสร็จ ข้ามไปพูดอีกเรื่อง หรือเรื่องที่พูดไม่เกี่ยวข้องอะไรกับหัวข้อ
- หลีกเลี่ยงคำพูดบางคำที่อาจจะไปกระทบกับคนฟังบางคนหรือเป็นกลุ่ม คำพูดที่เหยียดหยาม ทำลายน้ำใจกัน
- พูดให้ถูกจังหวะเวลา
- ใช้ภาษาที่เหมาะสม สุภาพ
- เตรียมเนื้อหาที่น่าติดตาม อ่านหนังสือ เยอะๆ เข้าไปศึกษาเรื่องที่เกี่ยวโยงกันมาก ยกตัวอย่างที่เห็นภาพชัดเจนจัดลำดับ นำเรื่องที่พูดใกล้ตัว เรื่องที่อยู่ในความสนใจของผู้ฟัง อย่าพูดเรื่องตัวเลขสถิติมากเกินไป เพราะมันเป็นสิ่งที่น่าเบื่อ ภาษาวิชาการที่ฟังยาก ภาษาอังกฤษ ภาษาทางการแพทย์
- น้ำเสียงน่าฟัง ฟังชัด แต่ไม่ตะโกน มีลีลาการพูด ที่น่าสนใจและติดตาม จะเป็นเสน่ห์ของตัวเราเอง
- กิริยาท่าทางดี การแต่งกายเหมาะสม ลมปาก สำคัญ เมื่อพูดคนข้างหน้าต้องได้กลิ่น เนื้อตัวไม่เหม็นกลิ่นไม่พึงประสงค์ การใช้น้ำหอมบางครั้งอาจทำให้ผู้ฟังที่ไม่ชอบเป็นลมหรือเวียนศีรษะได้ เพราะคนเราชอบไม่เหมือนกัน สบตาผู้ฟังแต่ไม่ใช้จ้องนะคะ ยิ้มให้ผู้ฟัง อย่านั่งพูดเป็นหุ่น เดินไปมาบ้าง แต่ไม่ใช่เดิน มากจนคนฟังเวียนหัว ไม่เคาะโต๊ะพูด ชี้หน้า ฯลฯ
- มีอารมณ์ขัน อย่าหัวเราะก่อนคนอื่นหัวเราะ ถ้าไม่แน่ใจอย่าเล่าเรื่องที่ไม่ตลก เราอาจเล่าไม่ตลก อารมณ์ขันต้องไม่ลามก ต้องสุภาพ
- ให้ผู้ฟังมีส่วนร่วม นั่นไง ไมค์ลอยสำคัญ ถือเดินไปทางไหนก็ได้ ฟังผู้ฟังบ้างว่าเขาพูด คิดอย่างไร เป็นการทบทวนให้เขามองตนเอง เล่นเกม ด้วยกิจกรรมง่ายๆ
- เปิดโอกาสให้ซักถาม กระตุ้นให้ผู้ฟังสนทนาร่วมกัน
- เป็นธรรมชาติและเป็นตัวของตัวเอง
- ความเป็นมิตรและจริงใจ
- อย่าเอาเรื่องส่วนตัวของผู้ฟังมาพูด อย่าพูดตลกในสถานการณ์ที่เป็นทางการ
- ปรับปรุงการพูด บางครั้งหลงพูดไม่ชัด ทบทวนสิ่งที่พูดไปวันนี้ว่าคำพูด ประโยคไหนที่พูดแล้ว ไม่น่าพูด พูดไม่เข้าท่า นำมาปรับปรุงได้ค่ะ
- เปิดรายการทีวีดูการพูด
- เมื่อมีใครมาบอกว่าเราพูดซ้ำ อย่าโกรธ ขอบคุณนำมาปรับปรุง
- หัดควบคุมอารมณ์ในการพูด
เพียงภาคแรก ก็ทำให้เราเป็นผู้พูดที่ดี เป็นวิทยากรได้ดี
เชื่อเถอะค่ะ ผู้ที่ไม่กล้าที่ก้าวมาเป็นวิทยากร หรือการพูดในผู้คนเยอะ ถ้าเรามีความั่นใจ ในสิ่งที่พูด พูดมีประโยชน์ เราต้องทำได้ค่ะ
น้องๆในสถานีอนามัยหลายๆคนเริ่มที่จะเก่ง เพราะเราเป็นผู้สอนให้น้องเป็นวิทยากร พูด เราอย่าเก่งคนเดียว บางทีเราก็ไม่ได้พูดดีหรือเก่งมากมาย เรานำสิ่งที่ดีที่ชาวบ้านประทับใจในการพูดมาบอกเราแค่นี้เราก็มีกำลังใจ
ที่อำเภอเวียงสา ในส่วนของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขอำเภอ สถานีอนามัยจัดอบรม ให้กับชาวบ้านไม่ว่าเรื่องอาหาร การปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ผู้สูงอายุ แม่บ้าน แกนนำครอบครัว เยาวชน ไม่มีประวัติผู้ฟังเบื่อ บางทีต้องปิดประตูทางเข้า เพื่อจะบอกว่าห้องล้นแล้วเจ้า โดยเฉพาะการอบรม ผู้ประกอบการค้าอาหาร รู้เมื่อไหร่ เต็มหรือล้นเมื่อนั้น มีที่นี่ ที่เดียวในประเทศไทย ค่ะ เชิญพิสูจน์ ได้ เจ้า.....
ความเห็น (5)
- สวัสดีค่ะ
- ขอบคุณและเป็นกำลังใจให้วิทยากรคนเก่งนะคะในการช่วยเหลือชาวบ้าน
- ขอบคุณค่ะ
ขอบคุณค่ะที่ให้กำลังใจ
ส่งกำลังให้อีกนะคะวันที่24กันยายน 52 รร มิราเคิลแกรนด์
นำเสนอวิชาการ แบบOral โครงการผนึกกำลังสร้างเครือข่าย คบส
หนึ่งเดียวที่เป็นระดับอำเภอที่ไม่มีคนรู้จักและเป็นพยาบาลวิชาชีพ ค่ะ
- แวะมาเยี่ยมชมครับ
- รร มิราเคิลแกรนด์ นี่เป็นรร.ในกรุงเทพนี่น่า
ขอบคุณค่ะคุณAndrew
ดิฉันส่งผลงานที่เรา 3 ประสาน ได้ร่วมกันขับเคลื่อนในพื้นที่
พอดีทาง อย.พิจารณาคัดเลือกเหลือ 11 คน ดิฉันอยู่ลำดับที่ 9 ค่ะ
นอกนั้นเป็น เภสัชกร ค่ะ
โรงแรมมิราเคิลแกรนด์ กรุงเทพค่ะ
เหน็ดขนาด ยกมือให้ครับ จะเอาเคล็ดวิชาไปใช้บ้าง