มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ได้มีการพัฒนาระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานทั้งสายวิชาการและสายปฏิบัติการมาอย่างต่อเนื่อง มีเกณฑ์การคิดภาระงานอย่างละเอียด ปีหลังๆ ได้พัฒนาให้เป็นระบบแบบ Online ซึ่งเมื่อปีที่แล้วระบบที่ใช้ในพนักงานสายปฏิบัติการได้รับรางวัล (จำชื่อไม่ได้)
ในช่วงเวลานี้อาจารย์หลายคนกำลังขะมักเขม้นบันทึกภาระงานต่างๆ ของตัวเอง จนระบบคอมพิวเตอร์แทบจะมีปัญหา
เมื่อวันที่ ๙ กันยายน ๒๕๕๒ มีการประชุมคณบดีสำนักวิชาต่างๆ มีวาระหนึ่งที่พิจารณากันถึงระบบฐานข้อมูลงานบริการวิชาการที่คณะทำงานได้พัฒนาขึ้น โดยหวังให้ระบบนี้สามารถใช้บอกข้อมูลภาระงานด้านการบริการวิชาการของอาจารย์และเจ้าหน้าที่ และใช้ในการประกันคุณภาพการศึกษาตามองค์ประกอบของ สกอ. และมาตรฐานของ สมศ. ได้ด้วย
ที่ประชุมมีการซักถาม อภิปราย ถกเถียงกันในประเด็นต่างๆ ผศ.ดร.สุพิศ ฤทธิ์แก้ว ผอ.ศูนย์บริการการศึกษาได้พูดขึ้นมาประโยคหนึ่งว่า “การนับภาระงานต่างๆ อย่างละเอียด ทำให้จิตอาสาหายไป” มีคนเสริมว่า “ทำงานนิดๆ หน่อยๆ ก็พยายามจะนับกัน” ไม่มีใครเห็นแย้ง
ตัวเลขปริมาณภาระงานของอาจารย์หลายคนสูงลิ่ว เราเสียเวลาหาวิธีคำนวณภาระงานให้ออกมาเป็นตัวเลขไปไม่น้อย แต่เรื่องของคุณภาพของงานนั้นยังเป็นที่กังขาว่าจะหาวิธีวัดให้ตรงได้อย่างไร
วัลลา ตันตโยทัย
