แลกเปลี่ยนเชิงนโยบายครั้งที่ 6 ตอน คุณธรรมนำธุรกิจ (1.บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด)

      จบจากเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ครั้งที่ 5 ก็มาถึง เวทีครั้งที่ 6 ซึ่งต่างจากเดิมเพราะเน้นย้ำในเรื่องของคุณธรรมนำธุรกิจ ซึ่งแผนงานฯ ได้รับเกียรติจาก ศูนย์คุณธรรมฯ ให้จัดห้องย่อยในงานสมัชชาคุณธรรมแห่งชาติ ณ ห้อง Meeting 12 ซึ่งทางแผนงานฯ ได้เชิญภาคีภาคเอกชนมาร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในห้องย่อยนี้ จำนวน 35 องค์กร จำนวนผู้เข้าร่วม 95 คน 

      เราได้ออกแบบเวทีดังนี้ 

กำหนดการ

เวทีห้องย่อยชื่อ  คุณธรรมนำธุรกิจ : หลักคิดสำคัญขององค์กรแห่งความสุข

งานสมัชชาคุณธรรมแห่งชาติ ครั้งที่ 4

วันพฤหัสบดีที่ 30 กรกฎาคม 2552

เวลา 12.30 – 16.30 น.

ณ ห้อง Meeting 12  อิมแพค เมืองทองธานี

 

          12.30 – 13.00 น.       ลงทะเบียน และรับเอกสาร

          13.00 – 13.15 น.       พิธีกรชี้แจงกำหนดการ และผู้เข้าร่วมเวทีร่วมตอบประเด็นย่อยลงในแบบฟอร์ม

          13.15 – 13.30 น.       ผู้จัดการแผนงานสุขภาวะองค์กรภาคเอกชน กล่าวต้อนรับ

          13.30 – 13.40 น.       สรุปสาระสำคัญที่ได้จากองค์กรต่างๆ ที่ช่วยตอบโจทย์ก่อนจัดเวทีครั้งนี้

                                       โดย ทีมวิทยากรกระบวนการและอาสาสมัคร

          13.40 – 14.40 น.       รูปแบบ: การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในกลุ่มใหญ่ (จัดที่นั่งเป็นรูปตัว U 2-3 แถว)

          14.40 – 15.00 น.       พักรับประทานอาหารว่าง

          15.00 – 16.00 น.       การนำเสนอผลสรุปจากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในกลุ่มย่อย (กลุ่มละ 10 นาที)

                                       และการร่วมกันสรุปวาระสำคัญของเวทีย่อยนี้เพื่อนำเสนอในเวทีใหญ่     

16.00 – 16.15 น.       การประเมินและถอดบทเรียนด้วยวิธี After Action Review (AAR)

          16.00 – 16.30 น.       ผู้จัดการแผนงานสุขภาวะองค์กรภาคเอกชน กล่าวถึงก้าวต่อไปจะทำอะไร

        และก่อนหน้าที่จะเกิดเวทีเราได้ส่งคำถาม 2 คำถามให้ผู้เข้าร่วมช่วยตอบเพื่อเป็นแนวทางในการจัดเวที ซึ่งเราได้การตอบกลับ 10 องค์กร

          คือ

 

 

1. องค์กรของท่านมีนโยบายหรือแนวทางในเรื่อง CSR อย่างไร พร้อมยกตัวอย่างกิจกรรมขององค์กรที่น่าจะเป็นต้นแบบที่ดีต่อสังคมหรือองค์กรอื่นๆ  และภาครัฐควรให้การเสริมหนุนองค์กรที่ทำเรื่องนี้อย่างไรบ้าง
2. ท่านมีความคิดเห็นต่อคำว่า “ธุรกิจคุณธรรม” (ธุรกิจที่มีคุณธรรม) อย่างไร ให้อธิบายในประเด็นดังต่อไปนี้
   1. นิยามความหมาย 
   2. ปัจจัยสำคัญที่ส่งเสริมให้เกิดธุรกิจคุณธรรม
   3. แนวทางสู่การปฏิบัติที่เป็นรูปธรรม  
   4. ประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นต่อสังคมและต่อองค์กรธุรกิจ

 

โปรดติดตามรายบริษัทคะ

1)          บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด  

กิจกรรมเพื่อสังคมของกลุ่มบริษัทเซ็นทรัลรีเทล

แท้จริงแล้วทำเพื่อใคร

เผย “C.A.R.E.” เคล็ดลับขับเคลื่อน CSR สู่ประสิทธิผล

 

          ปัจจุบัน “ห้างสรรพสินค้า”  ถือได้ว่าเป็นอีกหนึ่งหน่วยของสังคมที่อยู่คู่ชีวิตของคนไทยในทุกวัน และเป็นแหล่งที่คนในสังคมจะมาพบปะกัน หรือใช้เวลาว่างในวันหยุดร่วมกัน จากเหตุผลนี้ ทำให้ “บุษบา จิราธิวัฒน์” หนึ่งในสมาชิกคนสำคัญของครอบครัว “จิราธิวัฒน์” ซึ่งประกอบธุรกิจห้างสรรพสินค้ามากว่า 60 ปี เห็นข้อดีตรงนี้สามารถสร้างประโยชน์ให้กับลูกค้า และสังคมได้

          บุษบา จิราธิวัฒน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท เซ็นทรัลรีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าวว่า “ความจริงแล้ว บริษัทกลุ่มเซ็นทรัลดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมมาตลอดระยะเวลาตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง มีโครงการที่ประสบความสำเร็จมากมาย ซึ่งที่เห็นได้ชัดได้แก่โครงการรณรงค์ใช้ถุงย่อยสลายใส่สินค้าให้กับลูกค้าในปี พ.ศ. 2534 พร้อมกับการก่อตั้งมูลนิธิเพื่อสิ่งแวดล้อมขึ้น โครงการเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมที่ลูกค้ายังจำกันได้ก็มีโครงการไม่สูบบุหรี่ในห้างสรรพสินค้า  แต่ยังไม่มีทีมงานนี้ทำงานซีเอสอาร์อย่างจริงจัง ดังนั้นบริษัทฯ จึงได้จัดฝ่ายกิจกรรมเพื่อสังคมอย่างจริงจัง เพื่อดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมต่าง ๆ อย่างเป็นระบบและมีภาพที่ชัดเจนมากขึ้น”

          จากเหตุผลดังกล่าว บริษัท เซ็นทรัลรีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด จึงดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคม (ซีเอสอาร์) ในรูปแบบต่างๆ มุ่งมั่นต่อพันธกิจหลัก 5  ประการ ได้แก่ สนับสนุนการศึกษา  ทำนุบำรุงโบราณสถานและรักษาขนบธรรมเนียมประเพณีไทย ช่วยเหลือสังคม สนับสนุนการกีฬาและการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม โดยส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมซีเอสอาร์ดังกล่าว ในปีนี้บริษัทฯ ต่อยอดโครงการ “ทูตซีเอสอาร์” หรือ CSR Ambassador ให้เข้ามามีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ให้มากขึ้น เพื่อสร้างจิตสำนึกรักในการทำความดีช่วยเหลือสังคมของพนักงานในองค์กรซึ่งมีประมาณ 40,000 คน รวมถึงเป็นตัวกลางสื่อสารกิจกรรมเพื่อสังคมต่างๆ ระหว่างเพื่อนพนักงานด้วยกัน ตลอดจนลูกค้าและประชาชนทั่วไป และด้วยจำนวนสาขากว่า 400 สาขา จะทำให้งานของซีเอสอาร์นั้นไปสู่ชุมชนได้รวดเร็ว

          การทำซีเอสอาร์ของเซ็นทรัลรีเทล คอร์ปอเรชั่นมีจุดประสงค์ต้องการส่งเสริมพนักงานและประชาชนได้มีส่วนช่วยเหลือตอบแทนสังคม ดังนั้นหน้าที่หลักของทูตซีเอสอาร์นอกจากที่จะเข้าช่วยเหลืองานต่างๆ ในฐานะอาสาสมัครแล้ว ยังเป็นตัวกลางเพื่อสื่อสารให้กับพนักงาน ลูกค้า และประชาชน กิจกรรมต่างๆไม่เพียงจะช่วยพัฒนาพนักงานแล้ว ยังเป็นแรงผลักดันที่สำคัญที่ทำให้กิจกรรมซีเอสอาร์มีความแข็งแกร่งมากขึ้น โดยพนักงานสามารถนำองค์ความรู้ความเชี่ยวชาญของแต่ละคนมาเพิ่มคุณค่าให้กับกิจกรรมนั้นได้มากยิ่งขึ้น

          นอกจากนี้ บริษัทฯ ยึดหลัก “C.A.R.E.” ในการขับเคลื่อนแผนงานซีเอสอาร์เดินไปสู่ความสำเร็จ 

          Commitment : มุ่งมั่นสร้างสรรสังคมไทยอย่างจริงจัง เพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตของพนักงานในองค์กรและพัฒนาความเป็นอยู่ของสังคมไทยให้ดีขึ้น

          Awareness : ตระหนักที่จะสร้างกระแสการรับรู้ในการช่วยเหลือผู้อื่น และสังคมในหมู่พนักงาน ตลอดจนขยายผลสู่สังคมภายนอก

          Rethinking : คิดอย่างสร้างสรรค์ พร้อมที่จะรับฟังข้อเสนอแนะ เพื่อนำมาพิจารณา”คิด”หาแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

            Encouragement : สร้างแรงบันดาลใจและเป็นแรงผลักดันพนักงาน ชุมชน เพื่อสร้างสรรสิ่งดีๆให้สังคม

          บุษบา จิราธิวัฒน์ กล่าวทิ้งท้ายว่า “เราต้องปลูกฝังพนักงานเรื่องนี้อย่างจริงจัง  เพื่อสร้างกระแสและเปลี่ยนแปลงสังคมให้น่าอยู่มีคุณภาพ ซึ่งพนักงานเหล่านี้จะเป็นเสียงสะท้อนต่อไปยังลูกค้า ประชาชน ตลอดจนสังคมภายนอก ดิฉันเชื่อว่ากิจกรรมซีเอสอาร์จะได้ผลที่ชัดเจน”

……………………………………………..

แผนงานกิจกรรมเพื่อสังคมปี 2552 บริษัทฯ ได้ดำเนินกิจกรรมตามพันธกิจหลัก 5 ประการ ดังนี้

         

1. สนับสนุนการศึกษา

         -โครงการทวิภาคี เป็นโครงการที่บริษัทฯ จับมือร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการอาชีวศึกษาให้พนักงานได้ศึกษาขณะทำงานกับบริษัทฯ และเป็นการเพิ่มพูนความรู้ด้านธุรกิจค้าปลีก

          - มอบทุนการศึกษาให้กับบุตรหลานพนักงาน

          - มอบอุปกรณ์การเรียนการสอน และอุปกรณ์กีฬาให้กับโรงเรียนวัดหว่านบุญ อ.คลองหลวง จ. ปทุมธานี

          - โครงการตักบาตรหนังสือดี ในวันมาฆบูชา

          2. ทำนุบำรุงโบราณสถานและรักษาขนบธรรมเนียมประเพณีไทย

          - นำพนักงานร่วมกิจกรรมในวันสำคัญทางศาสนา

         -โครงการบูรณะพระอุโบสถวัดปทุมวนารามราชวรวิหาร พร้อมกิจกรรมต่างๆ อาทิ การประกวดภาพถ่ายวัดปทุมฯ   งานสมโภชน์ ฯลฯ

          - งานทอดผ้าพระกฐินพระราชทาน ณ วัดสระเกศ 

            3. ช่วยเหลือสังคม

            - สนับสนุนโครงการบริจาคโลหิตกับสภากาชาดอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ พ.ศ. 2549

          -โครงการช่วยเหลือผ่าตัดเด็กปากแหว่งเพดานโหว่ร่วมกับมูลนิธิ Operation Smile ณ โรงพยาบาลยโสธร

          - สนับสนุนมูลนิธิสันติสุข ด้วยการมอบเครื่องใช้ไฟฟ้าจากงาน “โฮมเวิร์คยกฟรีไม่มีจ่าย”

         -โครงการชั่วโมงนี้เพื่อเด็กร่วมกับสภาองค์กรพัฒนาเด็กและเยาวชน เปิดโอกาสให้ผู้บริหารและพนักงานมีส่วนร่วมในการพัฒนาเด็กและเยาวชน

          - โครงการครอบครัวเข้มแข็ง ส่งเสริมให้พนักงานและครอบครัวพนักงาน ลด ละ เลิก เหล้า บุหรี่ สิ่งเสพติดและอบายมุข ตลอดจนการจัดทำบัญชีรายรับจ่าย

          -โครงการซูเปอร์สปอร์ตร่วมใจให้น้อง มอบสิ่งของจำเป็นและเลี้ยงอาหารกลางวันแก่เด็กๆ ที่บ้านครูน้อย

            4. สนับสนุนการกีฬา

          -การแข่งขันเดิน-วิ่งมินิมาราธอนโดยเซ็นทรัลรีเทล คอร์ปอเรชั่น เพื่อส่งเสริมให้พนักงานและประชาชนออกกำลังกาย พร้อมนำรายได้ส่วนหนึ่งจากการขายบัตรซื้อเครื่องมือทางการแพทย์มอบให้โรงพยาบาลตำรวจ และรายได้อีกส่วนมอบให้กรุงเทพมหานคร

            5. อนุรักษ์สิ่งแวดล้อม

          -กิจกรรมวันสิ่งแวดล้อมโลก รณรงค์ให้เกิดจิตสำนึกดูแลและรักษาสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน

          -สนับสนุนให้พนักงาน ลูกค้าและประชาชนปฏิเสธการรับถุง และหันมาใช้ถุงผ้าแทนถุงพลาสติกในโครงการ No Bag Day Sale

          -โครงการประหยัดพลังงาน ปรับปรุงระบบไฟฟ้าและปรับอากาศภายในสำนักงานและห้างให้มีการประหยัด

          -กิจกรรมปลูกป่าชายเลน จ.ภูเก็ต 

หน้าที่หลักของทูตซีเอสอาร์ บริษัท เซ็นทรัลรีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด

          1. ทำหน้าในฐานะทูตเพื่อสื่อสารและประชาสัมพันธ์ข่าวสารและกิจกรรมต่างๆ ของฝ่ายกิจกรรมเพื่อสังคมให้กับพนักงานและบุคคลภายนอกทราบ

          2. เข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ทั้งในและต่างจังหวัด โดยขึ้นอยู่กับเวลาที่พนักงานอาสาสมัครสะดวกและไม่กระทบกับงานประจำแต่อย่างใด

          3. สร้างความเข้าใจอันดีระหว่างเพื่อนพนักงาน ครอบครัวของพนักงาน ลูกค้า รวมถึงสังคม เพื่อให้เกิดทัศนคติที่ดี ความรักและสามัคคีของกันและกัน

ข้อมูลที่น่าสนใจ

            กลุ่มบริษัทเซ็นทรัลรีเทล คอร์ปอเรชั่นได้จัดกิจกรรมรณรงค์เพื่อสังคมมาตั้งแต่ในยุคก่อตั้ง และที่โดดเด่นคือ การรณรงค์เรื่องการใช้ถุงย่อยสลายเป็นบริษัทแรกของธุรกิจค้าปลีก ในปี พ.ศ. 2534 พร้อมกับก่อตั้ง “มูลนิธิเพื่อสิ่งแวดล้อม”ขึ้นมา โดยมีกิจกรรมต่างๆ ที่ประสบความสำเร็จ อย่างเช่น การรณรงค์ทิ้งขยะในถังขยะ โครงการเลิกบุหรี่และห้ามสูบบุหรี่ภายในห้าง

 

คุณเปรมจิต ทวี

 

1)          บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด                                                        

2)          บริษัท เทยิน (ประเทศไทย) จำกัด                                                                   

3)          บริษัท อมรินทร์พริ้นติ้ง แอนด์ พับลิชชิ่ง จำกัด (มหาชน)                  

4)          บริษัทธนาคารกรุงไทย จำกัด                                                               

5)          บริษัท ฟิตคอร์ปเอเชีย จำกัด                                                                

6)          บริษัท เวสเทิร์นดิจิตอล (ประเทศไทย) จำกัด                                      

7)          บริษัท ปตท. เคมิคอล จำกัด (มหาชน)                                                

8)          บริษัท อุตสาหกรรมอาหาร ส.ขอนแก่น จำกัด (มหาชน)                                

9)          บริษัท ซิสเท็ม คอมโพเน้นท์ (ไทยแลนด์) จำกัด                                               

10)     โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล                                                

  คำถาม