การบริหารจัดการระบบบริการสุขภาพปฐมภูมิ

ในฐานะที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร เป็นหน่วยบริการหลักและหน่วยรับส่งต่อโดยมีศูนย์สุขภาพชุมชนทั้ง 6 แห่งอยู่ในเครือข่ายคือ ศูนย์สุขภาพชุมชนตำบลท่าโพธิ์ ท่าทอง วังน้ำคู้ เสาหิน งิ้วงาม และวัดพริก ที่ทำหน้าที่เป็นหน่วยบริการระดับปฐมภูมิตั้งอยู่โดยรอบของโรงพยาบาล ดังนั้น ภารกิจที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของโรงพยาบาลคือการเป็นสื่อกลางในการประสานงานทั้งในด้านการบริหาร การบริการ และวิชาการต่าง ๆ ระหว่างศูนย์สุขภาพชุมชนและโรงพยาบาล ให้มีคุณภาพในทุกด้านพร้อมที่จะให้บริการประชาชนและชุมชนในระบบหลักประกันสุขภาพ ระดับปฐมภูมิ ทัดเทียมกับการมารับบริการที่โรงพยาบาล

เรื่องราวที่จะเล่าสู่กันฟังเกี่ยวกับระบบบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร นั้น จะแบ่งออกเป็นระบบต่าง ๆ ที่พวกเรา งานบริการสุขภาพปฐมภูมิ ที่ถือว่าเป็นน้องใหม่ที่สุดของระบบบริการสุขภาพปฐมภูมิของจังหวัดพิษณุโลก ได้ลงมือทำด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจ อาจมีบางครั้งถูกบ้างผิดบ้าง ก็ขอให้เป็นบทเรียน หรือแนวคิดให้กับผู้อ่านแล้วกันนะคะ

ตอนที่ 1. การบริหารจัดการเครือข่ายบริการสุขภาพปฐมภูมิ

พวกเราเริ่มต้นจากการรวบรวมผู้ทรงคุณวุฒิและผู้เกี่ยวข้องกับบริการสุขภาพปฐมภูมิของโรงพยาบาล ซึ่งประกอบไปด้วย ผู้อำนวยการโรงพยาบาล สำนักงานสาธารณสุขอำเภอ หัวหน้าศูนย์สุขภาพชุมชนทั้ง 6 แห่ง นายกองค์การบริการส่วนตำบล หัวหน้างานที่เกี่ยวข้องของโรงพยาบาล และที่ปรึกษาจากโรงพยาบาลพุทธชินราช ซึ่งถือว่าเป็นพี่ใหญ่ของเรื่องนี้ แต่งตั้งเป็นคณะกรรมการบริหารเครือข่ายบริการสุขภาพปฐมภูมิโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร หรือเรียกสั้น ๆ CUP Board NU หลังจากนั้นจึงเชิญประชุมร่วมกันเพื่อปรึกษาหารือเกี่ยวกับการกำหนดทิศทางการบริหารจัดการ โดยทีมงานริเริ่มใช้รูปแบบการจัดประชุมแนวจิตวิวัฒน์ มี Outcome Mapping เป็นเครื่องมือในการดำเนินเรื่อง งานนี้ได้ความร่วมมือเป็นอย่างดีจากพี่ขนิษฐา น้องจอย น้องอ้อ น้องฝ้าย ของทีมHR และพี่จี มูลนิธิ ผู้ซึ่งมีวิชาสะกดคนให้หลับใหลได้ในเวลาอันจำกัด เมื่อคิดรูปแบบได้แล้วจึงเสนอกับ อ.พิริยา ผอ.รพ. หนึ่งในสมาชิกโครงการองค์กรอัจฉริยะ (Intelligent Organization Coaching Service: IOCS) เปิดไฟเขียวให้ ทีมงานจึงเริ่มลุยกันอย่างเต็มที่....แล้วก็ไม่ผิดหวัง การประชุมครั้งแรกเป็นไปอย่างมีความสุขและได้วิสัยทัศน์ของCUP Board NU ที่หลอมรวมจากความมุ่งมั่นตั้งใจของทุกคน

ส่วนหนึ่งของ CUP Board NU

อืม.....สบายดีจัง

แลกเปลี่ยน/เสนอความฝัน ในบรรยากาศ สบาย...สบาย

หลากคน หลากฝัน จุดมุ่งหมายไม่ต่างกัน....คือ....เพื่อ... ปวงชน

จับฝันมารวม...เพื่อร่วมก้าวไปพร้อมกัน....

จากบรรยากาศการประชุมที่เป็นกันเองและผ่อนคลาย ภายใต้กลิ่นหอมของอโลมากลิ่นตะไคร้ ช่างกระตุ้นไอเดียของ Board ได้ดีเสียนี่กระไร เพราะต่างก็ร่วมแสดงฝันของแต่ละคน แต่ละองค์กร ออกมาได้อย่างพรั่งพรู จนต้นไม้แห่งฝันเต็มไปด้วยความมุ่งมั่นท้าทายของผู้บริหารทุกคน ....สุดท้ายเมื่อรวมฝันเป็นหนึ่งเดียวกัน เราจึงได้วิสัยทัศน์ (ฝันร่วม) ที่ท้าทายพวกเราทุกคน

วิสัยทัศน์

“มีระบบบริการปฐมภูมิที่มีคุณภาพ เครือข่ายชุมชนเข้มแข็ง

เพื่อสุขภาวะที่ดีของผู้ให้และผู้รับบริการ”

พันธกิจ