การบริหารจัดการระบบบริการสุขภาพปฐมภูมิ
การบริหารจัดการระบบบริการสุขภาพปฐมภูมิ
ในฐานะที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร เป็นหน่วยบริการหลักและหน่วยรับส่งต่อโดยมีศูนย์สุขภาพชุมชนทั้ง 6 แห่งอยู่ในเครือข่ายคือ ศูนย์สุขภาพชุมชนตำบลท่าโพธิ์ ท่าทอง วังน้ำคู้ เสาหิน งิ้วงาม และวัดพริก ที่ทำหน้าที่เป็นหน่วยบริการระดับปฐมภูมิตั้งอยู่โดยรอบของโรงพยาบาล ดังนั้น ภารกิจที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของโรงพยาบาลคือการเป็นสื่อกลางในการประสานงานทั้งในด้านการบริหาร การบริการ และวิชาการต่าง ๆ ระหว่างศูนย์สุขภาพชุมชนและโรงพยาบาล ให้มีคุณภาพในทุกด้านพร้อมที่จะให้บริการประชาชนและชุมชนในระบบหลักประกันสุขภาพ ระดับปฐมภูมิ ทัดเทียมกับการมารับบริการที่โรงพยาบาล
เรื่องราวที่จะเล่าสู่กันฟังเกี่ยวกับระบบบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร นั้น จะแบ่งออกเป็นระบบต่าง ๆ ที่พวกเรา งานบริการสุขภาพปฐมภูมิ ที่ถือว่าเป็นน้องใหม่ที่สุดของระบบบริการสุขภาพปฐมภูมิของจังหวัดพิษณุโลก ได้ลงมือทำด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจ อาจมีบางครั้งถูกบ้างผิดบ้าง ก็ขอให้เป็นบทเรียน หรือแนวคิดให้กับผู้อ่านแล้วกันนะคะ
ตอนที่ 1. การบริหารจัดการเครือข่ายบริการสุขภาพปฐมภูมิ
พวกเราเริ่มต้นจากการรวบรวมผู้ทรงคุณวุฒิและผู้เกี่ยวข้องกับบริการสุขภาพปฐมภูมิของโรงพยาบาล ซึ่งประกอบไปด้วย ผู้อำนวยการโรงพยาบาล สำนักงานสาธารณสุขอำเภอ หัวหน้าศูนย์สุขภาพชุมชนทั้ง 6 แห่ง นายกองค์การบริการส่วนตำบล หัวหน้างานที่เกี่ยวข้องของโรงพยาบาล และที่ปรึกษาจากโรงพยาบาลพุทธชินราช ซึ่งถือว่าเป็นพี่ใหญ่ของเรื่องนี้ แต่งตั้งเป็นคณะกรรมการบริหารเครือข่ายบริการสุขภาพปฐมภูมิโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร หรือเรียกสั้น ๆ CUP Board NU หลังจากนั้นจึงเชิญประชุมร่วมกันเพื่อปรึกษาหารือเกี่ยวกับการกำหนดทิศทางการบริหารจัดการ โดยทีมงานริเริ่มใช้รูปแบบการจัดประชุมแนวจิตวิวัฒน์ มี Outcome Mapping เป็นเครื่องมือในการดำเนินเรื่อง งานนี้ได้ความร่วมมือเป็นอย่างดีจากพี่ขนิษฐา น้องจอย น้องอ้อ น้องฝ้าย ของทีมHR และพี่จี มูลนิธิ ผู้ซึ่งมีวิชาสะกดคนให้หลับใหลได้ในเวลาอันจำกัด เมื่อคิดรูปแบบได้แล้วจึงเสนอกับ อ.พิริยา ผอ.รพ. หนึ่งในสมาชิกโครงการองค์กรอัจฉริยะ (Intelligent Organization Coaching Service : IOCS) เปิดไฟเขียวให้ ทีมงานจึงเริ่มลุยกันอย่างเต็มที่....แล้วก็ไม่ผิดหวัง การประชุมครั้งแรกเป็นไปอย่างมีความสุขและได้วิสัยทัศน์ของ CUP Board NU ที่หลอมรวมจากความมุ่งมั่นตั้งใจของทุกคน
ส่วนหนึ่งของ CUP Board NU
อืม.....สบายดีจัง
แลกเปลี่ยน/เสนอความฝัน ในบรรยากาศ สบาย...สบาย
หลากคน หลากฝัน จุดมุ่งหมายไม่ต่างกัน....คือ....เพื่อ... ปวงชน
จับฝันมารวม...เพื่อร่วมก้าวไปพร้อมกัน....
จากบรรยากาศการประชุมที่เป็นกันเองและผ่อนคลาย ภายใต้กลิ่นหอมของอโลมากลิ่นตะไคร้ ช่างกระตุ้นไอเดียของ Board ได้ดีเสียนี่กระไร เพราะต่างก็ร่วมแสดงฝันของแต่ละคน แต่ละองค์กร ออกมาได้อย่างพรั่งพรู จนต้นไม้แห่งฝันเต็มไปด้วยความมุ่งมั่นท้าทายของผู้บริหารทุกคน ....สุดท้ายเมื่อรวมฝันเป็นหนึ่งเดียวกัน เราจึงได้วิสัยทัศน์ (ฝันร่วม) ที่ท้าทายพวกเราทุกคน
วิสัยทัศน์
“มีระบบบริการปฐมภูมิที่มีคุณภาพ เครือข่ายชุมชนเข้มแข็ง
เพื่อสุขภาวะที่ดีของผู้ให้และผู้รับบริการ”
พันธกิจ
1. พัฒนาศูนย์สุขภาพชุมชนได้มาตรฐาน มีระบบบริการเชื่อมโยงไร้รอยต่อ
2. ส่งเสริมสนับสนุนให้เครือข่ายมีศักยภาพในการจัดการสุขภาพโดยสอดคล้องกับวัฒนธรรมและวิถีชีวิตของชุมชน
3. พัฒนาคนต้นแบบด้านการดูแลสุขภาพ
นับเป็นก้าวแรกของพวกเราที่จะร่วมเดินตามความฝัน นับเป็นการเอาฤกษ์เอาชัยที่ดี ที่มีผู้บริหารให้การสนับสนุนในเรื่องดังกล่าวอย่างเต็มที่ ถึงแม้บริบทของโรงเรียนแพทย์ทั่วไปจะมุ่งเน้นบริการระดับตติยภูมิขึ้นไป แต่...โรงเรียนแพทย์ที่นี่ ให้ความสำคัญกับการบริการระดับปฐมภูมิไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าระดับอื่น ๆ เลย
สมศรี คำพันธ์
ความเห็น (6)
มาเป็นกำลังใจค่ะ
หวัดดีจ้าสมศรี
แอบมาให้กำลังใจ สู้ต่อไปนะจ้า
สวัสดีจ๊ะ หนึ่ง
ขอบคุณนะคะที่เล่าเรื่องผ่านในบันทึกนี้ ความฝันของกระบวนกรอย่างพี่ ที่อยากให้งานเรา ได้เล่าให้คนอื่นรับรู้เพราะมีอะไรดีๆเยอะ
ทำงานด้านปฐมภูมิเหมือนกัน แวะมาอ่านขอเป็นกำลังใจให้ CUP Board NU นะคะ ตามหาฝันอย่าท้อทอย สู้ๆ
ขอบคุณนะคะทุกคน กำลังใจดีอย่างนี้... บ่ยั่นค่ะ
ขอเป็นแรงใจให้กับคุณพยาบาลนะครับ ผมก็กำลังค้นหาบ้านทรงไทยเหมือนกัน สร้างเสร็จเมื่อไร อย่าลืมโพสให้ดูบ้างนะครับ