กลยุทธ์การบริหารทรัพยากรมนุษย์

เมื่อวันที่ 25 - 26 กรกฎาคม 2552 (ตรงกับเสาร์ - อาทิตย์ วันหยุดพักผ่อน) แต่ต้องเข้าฝึกอบรมเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ กับ ศ.ดร.จีระ  หงส์ลดารมณ์ ทีได้ให้เกียรติมาบรรยายเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่นำมาใช้ ซึ่งโดยส่วนตัวแล้วมองเห็นว่า อาจารย์ได้ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ของบุคคลเป็นอย่างมา ถ้าบุคลากรมีความใฝ่รู้แล้ว (Personal Mastery ของ Peter M. Senge) แล้ว องค์กรก็สามารถพัฒนาการได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยื่น

ซึ่งอาจารย์ได้ให้กลยุทธ์ที่สำคัญที่จะนำมาใช้กับ LO ของ ปณท คือ

กลยุทธ์ 4L คือ กลยุทธ์ที่ทำให้องค์กรเกิดเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ได้แก่
Learning Methodology คือ วิธีการเรียนรู้ของบุคลากรในรูปแบบต่าง ๆ ซึ่งทางองค์กรต้อง Design ว่าพนักงานควรจะมีวิธีการในการเรียนรู้อย่างไรบ้าง เพื่อที่จะตอบสนองความต้องการของพนักงานในการเรียนรู้ ซึ่งจะทำให้พนักงานสามารถพัฒนาตนเอง และพัฒนางานได้อย่างต่อเนื่อง
Learning Environment คือ บรรยากาศ / สภาพแวดล้อมในการเรียนรู้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ถ้าบรรยากาศไม่เอื้ออำนวยแล้ว การเรียนรู้ก็จะเกิดขึ้นได้อยาก
Learning Opputunity คือ โอกาสในการเรียนรู้ ซึ่งทางหน่วยงานต้องพยายาม "สร้างโอกาส" ให้กับพนักงานในการเรียนรู้ทุกโอกาส ทำให้เกิดแรงจูงใจมากยิ่งขึ้น "ถ้าพนักงานอยาก แล้วได้ทำอย่างที่อยาก"
Learning Community คือ ชุมชนการเรียนรู้ ตรงนี้ก็เปรียบเสมือน การรวมกลุ่มของชุมชนนักปฏิบัติ (Commynity of Practice) นั่นเอง

กลยุทธ์ 2R ก็คือ ต้องดูที่ความจริง และต้องตรงประเด็นสำคัญ ในการจัดกิจกรรมต่าง ๆ

กลยุทธ์ CE คือ การสื่อสารและการมีส่วนร่วม

กลยุทธ์ CUV คือ การศึกษาให้เข้าใจถ่องแท้แล้วนำความรู้มาใช้ให้เกิดมูลค่าเพิ่มขององค์กร

ซึ่งจากการฝึกอบรม 2 วัน นับว่าได้ประโยชน์อย่างยิ่งที่จะนำความรู้บางอย่างมาปรับใช้กับ ไปรษณีย์ไทย ให้สามารถก้าวสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้และพัฒนาไปสู่องค์กรแห่งนวัตกรรมต่อไป