วันนี้ได้ฟังบรรยาย ของ คุณหมอสมนึก ชาญด้วยกิจ พี่ใหญ่ของชาวทันตฯ คนหนึ่ง ที่ปีนี้ก็จะครบรอบเกษียณอายุของท่านแล้ว ... ท่านได้มาถ่ายทอดประสบการณ์การทำงาน ผ่านการบรรยาย หรือเล่าสู่กันฟังในเรื่อง "การทำงานพัฒนาสุขภาพคนไทย ภายใต้แผนที่ยุทธศาสตร์ และการมีส่วนร่วมของชุมชน"
"... เราอยู่ในถนนเลนใหญ่ แต่มารถคนละคัน และก็มีจุดหมายปลายทางเดียวกัน แต่ไม่เคยคุยกันเลย รถที่วิ่งมา ก็เลยไปเฉี่ยวกันบ้าง ชนกันบ้าง บางทีบางคันก็กลับลำ เพราะฉะนั้น เรามาตกลงกันว่า เราจะไปทางเดียวกัน ... เริ่มต้นด้วยอะไรก็ได้ ลงท้ายด้วย "สระอา"
ทำอย่างไรจึงจะไปเสริมพลังให้กับประชาชน ... Empowerment ประชาชน
เราต้องให้ชาวบ้านมามีส่วนร่วม ได้อย่างไร
การทำงานของเราต้อง WWW - Win-Win and Win
เพราะว่า ที่สำคัญที่สุด คือ ต้อง win ประชาชนด้วยเป็นเป้าหมายสุดท้าย
กระบวนการชื่นชม หรือ Feedback
ผมจะต้องเพิ่มเติมแบบบวก
จะพูดคำว่า "ดี ... แต่" ไม่ได้ ... ก็ต้องหาวิธี เช่น "ดี ... และ" ต้องเป็นการเสริม
ซึ่งกระบวนการนี้ เราสามารถเอามาใช้ในหน่วย
ก็จะทำให้ "เราทำงานอย่างสนุก เป็นสุขกับการทำงาน"
ขอบคุณข้อคิดดี ๆ ค่ะ
จัมโบ้เอ