การบริหารคนเก่ง

    

                                                 การบริหารคนเก่ง(Talent) หรือคนที่มีศักยภาพสูง

คนเก่ง(Talent) หมายถึงบุคคลที่มีความสามารถพิเศษมีผลงานที่โดดเด่นเหนือบุคคลอื่นซึ่งอาจมีลักษณะที่แตกต่างกันไปในแต่องค์กรโดยขึ้นอยู่กับลักษณะงานนโยบายวัฒนธรรมองค์กรและกลยุทธ์ขององค์กรว่าต้องการไปในทิศทางใด

ลักษณะของคนเก่ง (Talent) หรือคนที่มีศักยภาพสูงมีดังนี้

1. มีความรู้ความสามารถและมีคุณสมบัติในการนำตัวเองไปสูงความรับผิดชอบที่สูงขึ้น

2. สามารถแก้ไขปัญหาได้ดีวางแผนป้องกันปัญหาที่จะเกิดได้(คิดวิเคราะห์ปัญหาเป็น)

3. สามารถเรียนรู้ได้เร็วและมีความกระตือรือร้นในการใฝ่หาความรู้เพื่อพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

4. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

5. มีความเป็นผู้นำ

6. มีวิสัยทัศน์

7. สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี

การจัดการกับคนเก่ง (Talent) มีแนวทางดำเนินการเพื่อให้ได้มาซึ่งคนเก่งดังนี้

1. กำหนดคุณสมบัติของคนเก่งโดยนำวิสัยทัศน์พันธ์กิจและนโยบายขององค์กรมาวิเคราะห์และกำหนดเป็นคุณสมบัติของคนเก่งที่องค์กรต้องการ

2. การสรรหาคนเก่ง (Talent) สามารถสรรหาได้จากทั้งภายนอกองค์กรและรับสมัครบุคลากรจากภายในกันเองซึ่งเป็นข้อดีในการเพิ่มขวัญและกำลังใจให้กับพนักงานไปในตัว

3. การพัฒนาคนเก่งเป็นการส่งเสริมคนเก่งให้เป็นคนเก่งยิ่งขึ้นเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของตัวคนเก่งเองและองค์กรรูปแบบการพัฒนามีหลายรูปแบบได้แก่การฝึกอบรมฝึกงาน/ ดูงานมอบหมายงานให้รับผิดชอบเป็นต้น

4. การรักษาคนเก่ง(Talent) ให้อยู่กับองค์กรให้นานที่สุดเราต้องตระหนักว่าคนที่มีความรู้ความสามารถที่ถือว่าเป็นคนเก่งหรือมีศักยภาพสูงนั้นต้องเป็นคนที่มีความเชื่อมั่นในตนเองมีความคิดวิสัยทัศน์ที่จะมุ่งสู่ความสำเร็จสูงมีความคิดที่เป็นอิสระรักงานที่ท้าทายมีการวางเป้าหมายของตนเองอย่างชัดเจนและพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงตนเองให้ไปสู่จุดมุ่งหมายที่ตนเองต้องการดังนั้นสิ่งที่องค์กรต้องดำเนินการเพื่อให้รักษาคนเก่งให้คงอยู่กับองค์กรได้นานๆนั้นต้องให้ความสำคัญในสิ่งเหล่านี้คือ

- ภาพลักษณ์ขององค์กรต้องดีซึ่งทำให้พนักงานเกิดความภาคภูมิใจในองค์กรและส่งผลต่อความผูกพันและแรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน

- ลักษณะงานต้องดีคืองานต้องมีความท้าทายมีอิสระมีความก้าวหน้าที่สามารถเห็นได้อย่างชัดเจน

- ค่าตอบแทนต้องสูงและรูปแบบการดำเนินชีวิตในองค์กรต้องดีเหมาะสมกับศักยภาพของคนเก่ง

- วิสัยทัศน์ค่านิยมและวัฒนธรรมต้องเอื้อต่อการทำงาน

- ผู้บริหารขององค์กรต้องมีวิสัยทัศน์มีคุณธรรม

จากที่กล่าวมาทั้งหมดเป็นสิ่งที่ทุกองค์กรพึงปรารถนาที่จะได้คนเก่งเข้ามาช่วยพัฒนาองค์กรแต่ข้อพึงระวังในการนำระบบการบริหารคนเก่ง (Talent) เข้ามาใช้ในองค์กรคือ

1. คนเก่งมักเชื่อมั่นในตนเองสูงทำให้การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานอื่นๆมีปัญหา

2. ปัญหาการย้ายเปลี่ยนงานบ่อยคนเก่งมักมักตั้งเป้าหมายของตนเองไว้สูงหากพบว่ามีงานอื่นที่ดีกว่าท้าทายกว่าแถมมีค่าตอบแทนสูงกว่าก็พร้อมที่จะเปลี่ยนงานดังนั้นองค์กรใดหากมอบหมายงานให้คนเก่งดำเนินการคนเดียวต้องระวังเรื่องนี้ให้มากไว้

3. การบริหารจะเป็นลักษณะการบริหารคน 2 รุ่นได้แก่

2.1 ผู้รุ่นเก่าหรือผู้อาวุโสที่มองว่าคนรุ่นใหม่ไม่แข็งกระด้างไม่ให้ความเคารพ

2.2 คนรุ่นใหม่ที่ไม่ยอมรับค่านิยมแบบเก่าและต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาพร้อมทั้งเบื่อหน่ายกับความล่าช้าของคนรุ่นเก่าเพราะฉะนั้นการบริหารจัดการต้องใช้แบบผสมผสานกันให้ลงตัวให้ได้

4. ภาวะผู้นำของผู้บริหารในองค์กรเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่องค์กรต้องตระหนักไว้เป็นอย่างมากเพราะหากผู้บริหารแสดงออกในสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ก็จะเป็นการสูญเสียคนเก่งทันทีเช่นกัน

 

ข้อคิดเห็น  การบริหารคนเก่ง นับว่าเป็นสิ่งที่ดี  องค์กรใดมีคนเก่งองค์กรนั้นย่อมมีโอกาสและมีการพัฒนามากขึ้น  แต่สิ่งสำคัญที่เราไม่ควรลืม  นั้นก็คือคนดี  ถ้าคนเก่งนั้นเป็นคนดีด้วยอยู่ในคนเดียวกัน  ถือว่าสุดยอด

-------------------------------------------------------

ข้อมูลจากการอบรมเรื่องการบริหารทรัพยากรบุคคลแนวใหม่ที่จัดอบรมเมื่อวันที่ 17 – 19 กรกฎาคม 2549 ณไบเทคบางนากทม. จัดโดยสำนักงานกพ.__