IT for KM tool
ภาพนิ่ง 35
ØCommunication technologiesทำให้เราเข้าถึงความรู้ได้ง่าย เร็ว และสื่อสารระหว่างบุคคลหรือผู้เชี่ยวชาญได้ง่าย
ØCollaboration technologiesช่วยเป็นตัวกลางในการทำให้เกิดการทำงานร่วมกันเป็นทีม
ØStorage technologiesใช้ในการจัดเก็บ รวบรวม และจัดการความรู้
ภาพนิ่ง 36
ภาพนิ่ง 36
nGroupwareกับการทำงานแบบทีม
nIntranetกับการแลกเปลี่ยนความรู้ในองค์กร
nInternetกับการสร้างและเสาะแสวงหาความรู้จากภายนอก
nNews groupและDiscussion groupกับการแบ่งปันความรู้
nKnowledge Mapกับการแสวงหาความรู้และผู้เชี่ยวชาญ
nSearch Engine
nFull text search
nOLAP and Data mining
nMultimedia Technology and Content Analysis, Distribution
nKnowledge Expert System
วันนี้ ข้าพเจ้า ได้ปฏิบัติงานธุรการในกลุ่มนิเทศ ฯ สพท.สระบุรี เขต 1 ตามคำสั่งการรับส่งหนังสือระบบอีไฟลลิ่ง เป็นประจำทุกวัน เริ่มตั้งแต่การรับและดาว์นโหลดเอกสารเข้าและลงรับในระบบ สำหรับการส่งหนังสือก็จะต้องออกเลขที่ของหนังสือในระบบอีไฟล์ลิ่ง พร้อมกับสแกนหนังสือส่งตามเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้แต่แรก การทำงานของข้าฯ รู้สึกไม่ค่อยสนุกเท่าที่ควร เนื่องจากหากวันใดข้าพเจ้าลาหรือมีกิจธุระไม่อยู่ ในกลุ่มงานของข้า ฯ ไม่สามารถปฏิบัติงานแทนข้า ฯได้ คงต้องอาศัยธุรการกลางเป็นหลักในการทำงานดังกล่าวข้างต้น ยกเว้นการดาว์นโหลดการรับเอกสาร สำหรับการออกเลขหนังสือธุรการกลางอาจจะทำให้ เนื่องจากจะมีเจ้าของเรื่องหรือธุรการของกลุ่มนิเทศฯ จะขอความช่วยเหลือ แต่ไม่เป็นไรค่ะ ข้า ฯ จะพยายามอธิบายและสอนน้องๆให้ทำงานแทนข้า ฯ ให้ได้ เพื่อจะได้ไม่เหนื่อยเพียงคนเดียว
นอกจากนี้ ข้า ฯ ยังต้องทำหน้าเว็บของกลุ่ม ฯ เพื่อใช้ประชาสัมพันธ์การทำงานและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในระบบอิเล็คทรอนิกส์ และอาจได้รับมอบหมายเป็นเจ้าหน้าที่ในโปรแกรมของ ศน. เช่น การใช้โปรแกรม EPCC เพื่อประมวลผลการสอบวัดและประเมินผลของนักเรียนอีกด้วย แต่ข้า ฯ ก็รู้สึกภาคภูมิใจงานที่ได้รับมอบหมายและตั้งใจปฏิบัติให้สำเร็จไปด้วยดียิ่ง
การที่น้อง ๆ ไม่ปฏิบัติงานแทน คงเนื่องจากการมอบหมายงานตามคำสั่งที่ได้มอบหมายให้ข้า ฯ ทำในระบบเท่านั้นกระมั้ง หรือกลุ่มนิเทศ ฯ อาจจะมีงานมากกว่ากลุ่มอื่น ๆ ในเขตก็เป็นได้