จากบทความของ"คนที่เป็นลูกน้อง"ได้กล่าวไว้ในเรื่องเทคนิคการเป็นหัวหน้างานในดวงใจของลูกน้อง สรุปใจความได้ว่าหัวหน้างานที่ดีจะต้องสร้างให้ลูกน้องมีแรงจูงใจในการทำงานและทำงานอย่างมีความสุขแต่ในขณะเดียวกันหัวหน้าก็สามารถทำให้ลูกน้องเกิดความทุกข์ใจไม่มีใจจะมาทำงาน จึงทำให้งานขาดประสิทธิภาพซึ่งส่งผลกระทบต่อเป้าหมายรวมขององค์กรไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นทุกองค์กรชั้นนำจึงกำหนดพฤติกรรมและให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของหัวหน้างานที่จะเข้าไปอยู่ในดวงใจของลูกน้องได้โดยทำให้ลูกน้องรักและศรัทธาเชื่อถือและไว้วางใจประกอบด้วย
1.ให้เกียรติและศักดิ์ศรีโดยหัวหน้างานควรตระหนักอยู่เสมอว่า เราไม่อยากให้พูด หรือปฏิบัติกับเราแบบไหน เราก็ไม่ควรพูดหรือปฏิบัติแบบนั้นกับลูกน้อง
2. รับฟังความคิดเห็น หัวหน้าต้องมีทักษะในการเป็นนักฟังที่ดีโดยรับฟังความคิดเห็นข้อเสนอแนะจากลูกน้องอย่างตั้งใจแสดงความห่วงใยแสดงความเห็นอกเห็นใจเมื่อลูกน้องประสบกับปัญหา
3. บอกข้อมูลข่าวสาร หัวหน้าต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดีและวิเคราะห์ได้ว่าข้อมูลใดบ้างที่จะสื่อสารให้ลูกน้องได้รับทราบและสื่อสารให้ลูกน้องได้ปฏิบัติตาม
4. กระตุ้นให้ลูกน้องมีส่วนร่วมในทีม หัวหน้าจะต้องกระตุ้นและจูงใจให้ลูกน้องมีส่วนร่วมในทีมและสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของหน่วยงานร่วมกัน
5. ส่งเสริมและสนับสนุนลูกน้อง หัวหน้าจะต้องส่งเสริมและสนับสนุนให้ลูกน้องได้มีโอกาสเจริญเติบโตในหน้าที่การงานเพราะทุกคนต้องการความก้าวหน้าและความสำเร็จทั้งสิ้น จากบทความจะเห็นได้ว่าหัวหน้างานมีส่วนสำคัญอย่างมากในการทำงานเพราะฉนั้นหัวหน้างานต้องทำตนเป็นแบบอย่างที่ดีและมีคุณสมบัติและมีคุณสมบัติดังที่กล่าวมาแล้วจึงจะเป็นหัวหน้างานที่อยู่ในดวงใจลูกน้องและสามารถทำให้ลูกน้องรัก ศรัทธา เชื่อถือและไว้วางใจ
สรุปได้ว่าการที่จะเป็นหัวหน้างานที่ดีและครองใจลูกน้องได้จะต้องได้ใจลูกน้องเป็นอันดับแรก วิธีการที่ได้ใจลูกน้องคือจะต้องให้เกียรติและคิดอยู่เสมอว่าทุกคนมีศักดิ์ศรีเท่าเทียมกันแสดงความห่วงใย แสดงความเห็นอกเห็นใจและข้อสำคัญคือต้องเป็นนักฟังที่ดีแสดงความเห็นอกเห็นใจและร่วมกันแก้ปัญหาเพราะการรับฟังถือว่าเป็นผู้นำชั้นยอดค่ะ
ครูเปิ้ลเราอ่านแล้วนะ เก่งมาก อย่านอนดึก
การผูกใจคนต้องใช้ความจริงใจ บทความดีมากคะ
ถ้าวันหนึ่งหนูมีโอกาสได้เป็นหัวหน้าก็จะนำเทคนิคดีๆในบทความนี้ไปใช้ประโยชน์นะคะ
คุณเปิ้ลอย่านอนดึกเพื่อนเป็นห่วง
หัวหน้าที่อยู่ในใจลูกน้องมีมาก แต่ลูกน้องที่อยู่ในใจห้วหน้ามีกี่คนจ๊ะ โดยเฉพาะลูกน้องที่น่า.....อย่างครูเปิ้ล?
(จงเติมคำลงในช่องว่างให้ได้ความ)
ก.รัก
ข.ควัก
ค.ยักษ์
ง.หัก
อยากมีหัวหน้าแบบบทความพี่เปิ้ลจัง พี่ช่วยโทรไปบอกปลัดเทศบาลน้องด้วยซิจ๊ะ
การเป็นหัวหน้าที่ดีไม่ใช่เรื่องยากแต่การมีลูกน้องที่ดีมันยากยิ่งกว่า
ขอขอบพระคุณทุกท่านค่ะที่เข้ามาให้กำลังใจ
อ.อุไรวรรณ อยู่ชา ผู้เขียนบทความ หัวหน้าในดวงใจ ถ่ายทอดวิธีการเป็น
หัวหน้างานได้ดีมากค่ะพี่เปิ้ล วันก่อน ผอ. ได้ส่ง ผึ้ง ไปเข้าอบรมหลักสูตร
"หัวหน้่่างานมืออาชีพ" กับ อ.อุไรวรรณ เพื่อจะเชิญอาจารย์มาเป็นวิทยากร
ให้ที่สำนักค่ะ ขอบอกว่า " ผึ้ง โชคดีมาก" ที่ได้ไปเข้าอบรมกับ อ.อุไรวรรณ
เพราะ สอนดีมาก เชื่อมโยงได้เป็นลำดับ ทำให้เห็นภาพชัดเจน เริ่มจาก
คุณสมบัติของหัวหน้าที่ลูกน้องรัก บทบาทของหัวหน้า ศาสต์และศิลปะ
การเป็นหัวหน้า อาจารย์สอนจากประสบการณ์จริง ที่ทำงานและพบ
กับปัญหาของทั้ง ผู้ที่เป็นหัวหน้างาน ผู้ที่เป็นพนักงาน ชี้ให้เห็นปัญหา
และสาเหตุได้ตรงกับปัญหาของทุกองค์กร หลังอบรมผู้เข้าอบรมทุกคน
เห็นประโยชน์ของการเป็นหัวหน้าที่ดี และวิธีการพัฒนาตัวเองให้เป็น
หัวหน้าในดวงใจ และเมื่อจบการอบรมทุกคน ขอบคุณอาจารย์กัน
ด้วยความซาบซึ้ง ที่เปิดมุมมองและนำเทคนิคการดูแลลูกน้องแบบง่าย ๆ
เหมาะกับการนำไปใช้จริงค่ะ