work flow

   สำนักงานมีความต้องการนำเทคโนโลยี ช่วยในการทำงานจึงการพัฒนาระบบเอกสารอิเลคทรอนิกส์ โดยใช้หลักการ work flow ไม่ทรบว่ามีข้อดี และข้อเสียอย่างไร   รวมทั้งมีกระบวนการสร้างอย่างไร