ผู้เล่า นายอร่าม เปลี่ยนอารมณ์
ตำแหน่ง สมาชิกสภาเขตบางกอกน้อย
ชื่อเรื่อง การติดตั้งไฟฟ้าและแสงสว่างสาธารณะ
ปัญหา การติดตั้งไฟฟ้าและแสงสว่างตามซอยต่าง ๆ
เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อ ครั้งดำรงตำแหน่งสมาชิกสภาเขตบางกอกน้อย
สถานที่ ซอยต่าง ๆ ในเขตบางกอกน้อย
โทรศัพท์ 081-4988541 E-mail Address -
เนื้อเรื่องย่อ เมื่อครั้งที่ข้าพเจ้าดำรงตำแหน่งเป็นสมาชิกสภาเขตบางกอกน้อยใหม่ ๆ ปี 2545 ได้ลงพื้นที่เยี่ยมเยือนพบปะประชาชนในพื้นที่ที่รับผิดชอบได้รับการร้องขอความอนุเคราะห์จากประชาชนที่อยู่ตามซอยต่าง ๆ ที่ยังไม่มีไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะขอให้ช่วยติดตั้งไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะให้ด้วย เมื่อข้าพเจ้าได้รับเรื่องแล้วก็ขอให้ผู้ร้องขอฯ นำพาไปยังสถานที่ที่จะขอติดตั้งไฟฟ้าฯ เพื่อทำแผนที่สังเขปและกำหนดจุดที่จะติดตั้งพร้อมกับพูดคุยถามชาวบ้านในบริเวณนั้น ๆ เพื่อให้ทราบว่าซอยในบริเวณนั้นเป็นที่ดินของทางกรุงเทพมหานคร (ทางสาธารณะ) หรือไม่ หรือเป็นที่เอกชน (ส่วนบุคคล) เพื่อจะได้ทราบข้อมูล ปัญหา เพราะว่าถ้าเป็นที่สาธารณะการขอติดตั้งก็จะไม่ค่อยมีอุปสรรคเท่าใดนัก สามารถทำแผนที่สังเขปและจุดขอติดตั้งพร้อมทำหนังสือถึงผู้อำนวยการเขตบางกอกน้อย เพื่อขอให้ติดตั้งไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะตามที่ประชาชนร้องขอ จากนั้นก็ติดตามประสานงานกับทางการไฟฟ้าเพื่อสำรวจจุดที่ขอติดตั้งร่วมกัน เพื่อให้เป็นไปตามจุดที่ขอติดตั้งตามต้องการ เพราะการไฟฟ้าจะมีระยะทางห่างกันเท่าใดถึงจะกำหนดแต่ละจุด แต่ถ้ามีเสาไฟฟ้าแล้วก็จะกำหนดจุดตามความเหมาะสมแต่ละเสา เมื่อการไฟฟ้าจะติดตั้งเมื่อใดเราก็ให้เขาประสานงานมาเพื่อเราจะได้ไปร่วมติดตั้งเพื่อถือโอกาสพบปะกับประชาชนผู้ร้องขอให้ทราบว่าเราได้ดำเนินการให้เข้าสำเร็จแล้ว เนื่องจากประชาชนส่วนใหญ่จะไม่เข้าใจคิดว่าทางการไฟฟ้ามาทำให้ไม่รู้ว่าเราได้เป็นผู้ขอและเป็นผู้ประสานงาน
ถ้าหากในซอยบริเวณที่จะขอติดตั้งเป็นที่ส่วนบุคคลเราก็จะต้องประสานงานกับเจ้าของที่ดินเสียก่อน และต้องอธิบายถึงจุดประสงค์ที่จะขอติดตั้งว่าในการจะติดตั้งนั้นจะต้องถ่ายสำเนาโฉนดที่ดิน, บัตรประจำตัวประชาชน ทั้งของตนเองและคู่สมรส พร้อมทะเบียนสมรส (กรณีที่เจ้าของที่ดินได้มีการสมรส) และทำสัญญาการติดตั้งไฟฟ้าไปให้เจ้าของที่ดินลงนามในสัญญาเพื่อขอติดตั้งไฟฟ้าต่อไป (ในกรณีที่สามารถติดต่อเจ้าของที่ดินได้) ส่วนในกรณีไม่สามารถหาเจ้าของที่ดินได้หรือไม่ทราบเจ้าของที่ดิน เราก็จะประสานงานกับชาวบ้านในละแวกนั้นว่าพอจะรู้จักเจ้าของที่ดินหรือไม่ ถ้าเขาไม่รู้จักหรือไม่สามารถติดต่อได้เพราะเหตุใด และเราจะไม่ทอดทิ้งจะพยายามหาเจ้าของที่ดินในภายหลังต่อไป ปัญหาที่จะเกิดขึ้นอีกประการหนึ่งเมื่อเวลาการไฟฟ้ามักปักเสา จุดที่ขอปักเสาบางครั้งไม่สามารถติดตั้งได้เนื่องจากติดกับรั้วบ้าน ติดต่อประปา ติดท่อระบายน้ำ เรื่องดังกล่าวเหล่านี้ เราซึ่งเป็นสมาชิกสภาเขตต้องประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือเจ้าของบ้านพอที่จะขยับจุดติดตั้งไปอยู่ ณ ที่ใด เพื่อให้การดำเนินการติดตั้งไฟฟ้าให้สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี และเมื่อทางการไฟฟ้าเข้าติดตั้งเมื่อใดเราก็จะต้องเข้าไปร่วมกับทางการไฟฟ้าและเข้าพบปะกับประชาชนในซอยบริเวณนั้น ๆ เพื่อให้เขาทราบว่าเราเป็นผู้ดำเนินการให้ตามที่ท่านได้ร้องขอ พร้อมทั้งหมั่นไปเยี่ยมเยียนบ่อย ๆ และควรบอกเขาว่าหากไฟฟ้าดับเมื่อใดก็ขอให้แจ้งให้เราทราบเพื่อจะให้ประสานงานกับทางการไฟฟ้าดับเมื่อใดก็ขอให้แจ้งให้เราทราบเพื่อจะได้ประสานงานให้ทางการไฟฟ้ามาเปลี่ยนหลอดให้ใหม่ โดยแจกนามบัตรให้กับประชาชนติดต่อกับเราได้และขอให้ประชาชนในบริเวณนั้น ๆ ช่วยบอกต่อ ๆ ไปด้วย หากซอยใดต้องการติดตั้งไฟฟ้าแสงสว่างก็ขอให้แจ้งมาให้เราทราบ หรือติดต่อประสานงานทางชุมชนหรือทีมงานสมาชิกสภากรุงเทพมหานคร สมาชิกสภาเขตทุกท่าน ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สินในการสัญจรยามค่ำคืน
ขุมความรู้ 1. รับฟังปัญหาของประชาชนที่อยู่ตามซอยต่าง ๆ ที่ยังไม่มีการติดตั้งไฟฟ้า แสงสว่างสาธารณะและพื้นที่ส่วนบุคคล
2. กรณีการติดตั้งไฟฟ้าราชการสนพื้นที่สาธารณะ
2.1 ประสานสำนักงานเขตในพื้นที่ให้แจ้งการไฟฟ้าฯ ขอติดตั้งไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ
2.2 ประสานเจ้าหน้าที่ของสำนักงานเขต (ฝ่ายปกครอง, ฝ่ายโยธา, ฝ่ายเทศกิจ) ผู้รับผิดชอบ เจ้าของบ้านที่คาดว่าจะถูกกำหนดเป็นจุดที่ตั้งเสาไฟฟ้าและพนักงานการไฟฟ้าพิจารณาร่วมกันกำหนดจุดที่ติดตั้งไฟฟ้าสาธารณะ
2.3 ติดตามการติดตั้งไฟฟ้าสาธารณะตามที่จุดกำหนด
2.4 ตรวจสอบผลงาน และประเมินความพึงพอใจของประชาชน
3. กรณีการติดตั้งไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่ส่วนบุคคลที่สามารถติดต่อเจ้าของที่ดิน
3.1 ประสานงานกับเจ้าของที่ดินและอธิบายวัตถุประสงค์ที่จะขอใช้พื้นที่ติดตั้งไฟฟ้าสาธารณะ
3.2 เจ้าของที่ดินยินยอมต้องสำเนาโฉนดที่ดิน บัตรประจำตัวประชาชนของตนเองและ
คู่สมรส พร้อมทะเบียนสมรส (กรณีเจ้าของที่ดินมีการสมรส) และทำสัญญาการติดตั้งไฟฟ้าให้เจ้าของที่ดินลงนามในสัญญา เพื่อขอติดตั้งไฟฟ้าขั้นตอนต่อไปเหมือนกับ 2.2, 2.3 และ 2.4 ข้างต้น
4. กรณีการติดตั้งเสาไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่ส่วนบุคคลที่ไม่สามารถติดต่อเจ้าของที่ดิน เราก็จะประสานงานกับชาวบ้านในละแวกนั้นว่าพอจะรู้จักเจ้าของที่ดินหรือไม่ ถ้าไม่รู้จักหรือไม่สามารถติดต่อได้ ปัญหาอุปสรรคนี้ก็จะต้องแจ้งให้ผู้ร้องขอทราบว่าเราไม่สามารถติดตั้งได้เพราะเหตุใด และเราจะพยายามสืบค้น เจ้าของที่ดินต่อไป เพื่อจะสามารถดำเนินการติดตั้งไฟฟ้าสามารถให้บรรลุเป้าหมาย
แก่นความรู้ รับฟัง วิเคราะห์ เจรจา ประสานงาน ดำเนินการ ติดตามงาน ประเมินความพึงพอใจ
