สวัสดีครับ
เมื่อวันที่ 9 เมษายนที่ผ่านมา ทางโรงพยาบาลของเราได้รับความเมตตาจากท่านอาจารย์ดวงสมร ..
แม่ต้อย และอาจารย์พอลล่า..
ได้มาเยี่ยมการทำงานและการพัฒนาคุณภาพที่รพ.ปาย
ถือว่าเป็นประวัติศาสตร์หน้าหนึ่งของการเดินทางบนเส้นทางสายคุณภาพในองค์กรแห่งนี้
เสมือนการมา เพื่อหล่อเลี้ยงผู้คนที่ทำงานคุณภาพ... มาเพื่อชี้ทาง ชี้จุดต่างๆที่เราอาจจะมองไม่ออก
เป็นความอบอุ่นใจ และความรู้สึกที่ดีๆ ที่เกิดกับทุกๆคนที่ได้เรียนรู้แบ่งปันกับท่าน
โดยเฉพาะท่านผอ.และท่าน SUSU ผู้เป็นกำลังหลักในการขับเคลื่อนงานคุณภาพ...
แม้จะเป็นระยะเวลาที่สั้นๆ
แต่การมานั้น เรื่องเรื่องที่อธิบายยากว่าเกิดสิ่งที่ดี และพลังต่อการเดินทางต่อไปอย่างไร
อาจจะเพราะเป็นการมายืนยัน เป็นการมาให้กำลังใจ (ยังไม่ได้ยาเยี่ยมสำรวจจริงๆ ^_^...)
เป็นเรื่องของ the secret...ที่คนทำงานที่นี่ต่างมีความฝัน มีความหวัง มีจินตนาการ
ที่จะทำงานและพัฒนาองค์กรให้ค่อยๆมีคุณภาพ และแนวคิด เครื่องมือหนึ่งที่ใช้ก็คือ
แนวทางตามมาตรฐานของ..พรพ..
แม้ว่าไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ทำไป ล้มไป เซไปบ้าง ^_^ ...
แต่ก็ยังไม่ได้มีใครท้อ หรือล้มเลิกความคิดที่จะทำ....
เพราะคิดว่าปัจจัยที่ไม่สำเร็จนั้น มีมากมาย ทั้งตัวคนทำเอง องค์กร หรือแม้กระทั่งตัวแนวคิดและมาตรฐานเอง
แต่เพราะว่า ...ฐานคิดและอุดมการณ์ที่ดีงาม และยิ่งใหญ่ของตัวมาตรฐาน
ที่ตรงกับอุดมการณ์ของคนทำงานพัฒนาคุณภาพ....
เป็นสิ่งที่ทำให้เรายังต้องเดินต่อไป....
...เป็นการเดินทาง...ที่เดินไปอาจจะท้อไป อาจะคึกคักไป ขึ้นๆลงๆ
..แต่ก็เป็นวิถีแห่งการเรียนรู้..พัฒนา ปรับปรุง
...เรียนรู้ที่จะพัฒนาตนเองผ่านงาน ผ่านปฏิสัมพันธ์ ผ่านกระบวนการต่างๆ
..บางทีอาจจะได้ค้นพบบางอย่าง ทั้งภายในใจของเราเอง...คือเห็นจิต เห็นความจริง...
..และเห็น...ความจริงของเรื่องราว ความรู้ ความเชื่อมโยง...ทั้งหมดของการพัฒนา....
..เป็นการพัฒนาเพื่อตอบโจทย์ที่ได้เรียนถามและเเบ่งปันกับท่านอาจารย์ว่า
....... อาจารย์ครับ??
...เท่าที่เยี่ยมและเรียนรู้แบ่งปัน พอจะมีตัวอย่างโรงพยาบาลที่ไหนบ้างครับ ที่ผ่านการรับรองแล้ว เป็นโรงพยาบาลแห่งความสุข เป็นความสุขทั้งคนทำและคนรับ...
....
..คำตอบสุดท้ายน่าจะอยู่ที่ความสุข ความสงบ ความพอดี และความเป็นอิสระ...
..ของผู้มีส่วนร่วมทุกๆคน(ออกจะแนวเพ้อฝันเล็กน้อย..^_^)..
สวัสดีค่ะ พอลล่ามารายงานตัวคร๊าบบบบบบ ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งทุกอย่างค่ะ พอลล่าได้เรียนรู้จากปายมากมาย ในเรื่องของปัญหาของคนที่อยากจะพัฒนาคุณภาพค่ะ ขอบคุณโรงเรียนน้อยๆแต่สง่างามด้วยน้ำใจของผู้คนแห่งนี้ค่ะ พอลล่าจะไม่ลืมรพ.ปายและอ.ปาย แม่ฮ่องสอนค่ะ