Benchmarking คือกระบวนการแลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์ และวิธีการที่เป็นเลิศ (Best Practices) กับองค์กรอื่นภายใต้กฎกติกาสากล
Benchmarking จึงเป็นเส้นทางลัดสู่ความเป็นเลิศอย่างก้าวกระโดด ผลจากการทำ Benchmarking ทำให้รู้ว่าขณะนี้องค์กรของเราทำได้ดีเพียงใด โดยการเปรียบเทียบผลการดำเนินงานที่ผ่านมา และเปรียบเทียบกับองค์กรอื่น เพื่อเรียนรู้ประสบการณ์ตรงจากองค์กรที่เป็นเลิศ แล้วนำมาประยุกต์ให้เหมาะสม เป็นการช่วยประหยัดเวลาและลดการดำเนินงานแบบลองผิดลองถูก
เป็นวิธีการที่น่าสนใจครับ
อยากได้รายละเอียด