กรณีศึกษาการจัดการความรู้

การจัดการความรู้การประกันคุณภาพ

กรณีศึกษา

จากคำกล่าวที่ว่า  “...การประเมินภายนอกสถานศึกษาขั้นพื้นฐานแห่งหนึ่ง  พบว่า

มีหลายมาตรฐานและหลายตัวบ่งชี้  ที่อยู่ในเกณฑ์ต่ำ  จากการศึกษาถึงสาเหตุและปัญหาพบว่า  ปัญหาส่วนหนึ่งเกิดจากครูและบุคลากรของสถานศึกษา  ไม่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการประกันคุณภาพการศึกษา...”

                จากข้อมูลดังกล่าวสามารถนำไปสู่การดำเนินการจัดการความรู้  เรื่อง  การประกันคุณภาพการศึกษา  โดยการดำเนินการดังนี้

ที่	กิจกรรม/ งาน	การดำเนินการ	ผลที่ได้รับ	หมายเหตุ
๑.	บุคลากรมีความตระหนัก  มีความรู้ต่องานประกันคุณภาพการศึกษา	- สร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้ร่วมกันต่อระบบประกัน - ศึกษาและเรียนรู้กลไกของการประกันคุณภาพ - การมีส่วนร่วมทุกคนในโรงเรียนต่อการประกัน	- บุคลากรมีความตระหนักมีความรู้  ความเข้าใจต่อการประกันคุณภาพการศึกษาเป็นอย่างดี
๒	พัฒนาระบบข้อมูลสารสนเทศเพื่อการศึกษา	- ระบบการจัดหาและรวบรวมข้อมูล - การพัฒนาระบบสารสนเทศ  เพื่อการจัดเก็บและค้นคว้า - การสร้างสรรค์ระบบสารสนเทศใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับโรงเรียน	- มีข้อมูลที่ถูกต้องชัดเจนต่อการพัฒนา - ระบบสารสนเทศของโรงเรียนถูกต้องง่ายต่อการค้นคว้า - มีระบบสารเสนเทศทันสมัยและทันต่อเทคโนโลยี
๓	กำหนดบทบาทหน้าที่ตามความรู้ความสามารถและขอบข่ายของงาน	- การมอบหมายงานต่อบุคลากรทุกคน - กำหนดผู้ทำงาน / ผู้รับผิดชอบ	- บุคลากรรู้บทบาทหน้าที่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษา
๔	การกำกับ  ติดตาม	- การนิเทศ  ติดตามการทำงาน  การับผิดชอบงานตามบทบาทหน้าที่	- ทราบผลการดำเนินงานรู้ปัญหา  อุปสรรคต่อการทำงานของบุคากรและวิธี  - แนวทางแก้ปัญหา /พัฒนาต่อไป
๕	สรุป / รายงาน	- มีการสรุปรายงานผลการดำเนินงานและวิจัยพัฒนาต่อไป	- มีผลการดำเนินงานประกันคุณภาพภายในโรงเรียนที่พร้อมและถูกต้อง